產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)市場的金融創(chuàng)新：從生活型向生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變

時間：2022-03-04 00:30:02 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-03-04 00:30:02 來源：行業(yè)動態(tài)

FinTech的主要熱點包括以下幾個技術(shù)：一是用戶體驗，其中包括Responsive UI和Research Based UX。近年來新的互聯(lián)網(wǎng)平臺尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起，使得互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在用戶體驗上能夠取得革命性的效果，好的UI/UX并不是光指好看，而是要好用，F(xiàn)inTech很大程度上就是要替代人工服務(wù)，所以UI/UX極其重要；二是大數(shù)據(jù)；三是人工智能，F(xiàn)inTech很重要的一個方向是智能化，就是完全用計算機(jī)來替代一些靠人的大腦來分析的東西，如智能投顧、智能客服、深度學(xué)習(xí)等；四是區(qū)塊鏈以及VR和AR技術(shù)。

整個產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)市場的金融創(chuàng)新，我們把它歸結(jié)于這樣一個全景圖：



包括在生產(chǎn)環(huán)節(jié)實現(xiàn)個性化定制、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作、社會化生產(chǎn)；在服務(wù)環(huán)節(jié)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)邊界的逐漸模糊、生產(chǎn)鏈條的分解、組織結(jié)構(gòu)的簡化；在消費環(huán)節(jié)圍繞社群經(jīng)濟(jì)，集小眾的力量打造口碑經(jīng)濟(jì)，提升場景體驗。

對于保險領(lǐng)域而言，很大部分收益來自于C端的市場。但我們發(fā)現(xiàn)，C端市場現(xiàn)在有些過度創(chuàng)新的勢頭。而反觀在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)過程中遇到的問題，我們把不太容易標(biāo)準(zhǔn)化的部分進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化，并且進(jìn)行個性化定制，實現(xiàn)社會化的大批量生產(chǎn)。通過與C端市場的結(jié)合，我們把金融市場定義為生產(chǎn)型的服務(wù)業(yè)，是不同于傳統(tǒng)的第三產(chǎn)業(yè)。而在從生活型的服務(wù)業(yè)向生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變的過程中，大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新將發(fā)揮非常大的價值。

波士頓咨詢公司曾經(jīng)做過一個統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)在整個金融產(chǎn)業(yè)中保險對于數(shù)據(jù)的應(yīng)用強(qiáng)度是比較靠后的，而銀行是比較靠前的。正是因為如此，更說明保險領(lǐng)域的創(chuàng)新空間還很大，具體來看，每創(chuàng)收100萬美元，就將產(chǎn)生150G數(shù)據(jù)，包括數(shù)據(jù)的感知、收集、處理都還有很大的發(fā)揮空間。

這些大數(shù)據(jù)在產(chǎn)品開發(fā)、營銷和銷售、保單管理、理賠管理、資產(chǎn)管理中的應(yīng)用，能夠給保險企業(yè)帶來很大的價值。反過來看，保險企業(yè)也能夠在以上的幾個環(huán)節(jié)實現(xiàn)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新。