時間:2022-03-04 03:04:01 | 來源:行業(yè)動態(tài)
時間:2022-03-04 03:04:01 來源:行業(yè)動態(tài)
數(shù)字化時代,隨著企業(yè)管理的重心從以控制和命令為核心的威權(quán)式管理向以服務(wù)和指導(dǎo)為核心的賦能式管理轉(zhuǎn)變,企業(yè)內(nèi)部從決策層、管理層到執(zhí)行層的各層級人員都面臨更大的挑戰(zhàn)。決策層希望能感知到全局的經(jīng)營情況,構(gòu)建敏銳的洞察規(guī)劃能力,開展數(shù)字化的定量決策或基于算法的智能輔助決策。中層管理者希望能夠?qū)崟r感知到業(yè)務(wù)全過程,能更快甚至預(yù)判業(yè)務(wù)開展過程中存在的風(fēng)險及問題,基于業(yè)務(wù)標準化及規(guī)則開展透明化過程可視結(jié)果可控的管理。執(zhí)行層被賦予了更大的自主權(quán)和決策權(quán),希望能夠協(xié)同更高效的數(shù)字化能力,基于透明的數(shù)據(jù)及規(guī)則體系自驅(qū)執(zhí)行,讓業(yè)務(wù)執(zhí)行更敏捷、更主動,更精準。關(guān)鍵詞:服務(wù),用戶,決策
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