趨勢(shì)三：從業(yè)務(wù)交易在線化到業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)化

時(shí)間：2022-03-04 22:46:02 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-03-04 22:46:02 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

一切業(yè)務(wù)數(shù)字化，一切數(shù)字業(yè)務(wù)化。既往的成功業(yè)務(wù)模型，正在被數(shù)字創(chuàng)新所摧毀。企業(yè)必須創(chuàng)造一個(gè)適應(yīng)于數(shù)字時(shí)代的、可變的數(shù)字業(yè)務(wù)系統(tǒng)，這一定是數(shù)據(jù)和技術(shù)強(qiáng)化的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。業(yè)務(wù)數(shù)字化有三個(gè)階段：

第一個(gè)階段是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)交易的在線化和自動(dòng)化，不僅僅是要把前端銷售、物流線上化，更要考慮把后端的財(cái)務(wù)、采購(gòu)、內(nèi)部資源配置與前端的新型商業(yè)模式進(jìn)行匹配。

第二個(gè)階段是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的數(shù)字化和智能化。業(yè)務(wù)交易在線化使企業(yè)沉淀了大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，流程透明化為業(yè)務(wù)活動(dòng)的過程管控提供了便利。通過引入物聯(lián)網(wǎng)、AI、RPA、云端協(xié)作等技術(shù)升級(jí)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，企業(yè)不僅能高效完成跨部門全流程的智能化業(yè)務(wù)協(xié)作，還能輔助企業(yè)內(nèi)部管理部門實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的不斷優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、商旅等全業(yè)務(wù)流程可控，計(jì)劃可自動(dòng)執(zhí)行，決策可及時(shí)落地。

第三個(gè)階段是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的平臺(tái)化和場(chǎng)景化。企業(yè)在融合技術(shù)、聚合數(shù)據(jù)、賦能應(yīng)用的數(shù)字系統(tǒng)的支撐下，建立跨產(chǎn)業(yè)鏈的感知、收集和利用數(shù)據(jù)的能力，突破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)邊界，創(chuàng)新業(yè)務(wù)場(chǎng)景，成為價(jià)值創(chuàng)造平臺(tái)，為行業(yè)客戶、消費(fèi)者、合作伙伴、供應(yīng)商、員工等提供支持和服務(wù)，并通過與客戶互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)化、迭代，更好地滿足客戶需求，不斷打造極致客戶體驗(yàn)，推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。