數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新階段

時(shí)間：2022-03-06 06:42:01 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-03-06 06:42:01 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是一個(gè)全新的概念，史凱表示，早前的信息化建設(shè)是把物理世界的流程線上化，也就是流程自動(dòng)化，那個(gè)時(shí)候數(shù)據(jù)是一個(gè)流程的副產(chǎn)品，企業(yè)并沒有太過于注意流程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，所以到后來要使用數(shù)據(jù)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)缺乏設(shè)計(jì)，缺乏規(guī)劃，產(chǎn)生了眾多數(shù)據(jù)孤島。而在如今的數(shù)字化時(shí)代，前端的業(yè)務(wù)流程瞬息萬變，流程成了一個(gè)副產(chǎn)品，真正重要的是那些存留下來的數(shù)據(jù)，它反映了物理世界真實(shí)的業(yè)務(wù)、用戶行為等，從中企業(yè)能夠進(jìn)行更多的創(chuàng)新。

其實(shí)這個(gè)問題可以歸結(jié)為信息化和數(shù)字化的區(qū)別是什么？

信息化是業(yè)務(wù)的一個(gè)工具，通過信息流轉(zhuǎn)支持業(yè)務(wù)。但是信息化并沒有改變業(yè)務(wù)的本質(zhì)，這是信息化。

數(shù)字化是什么？數(shù)字化實(shí)際上改變了業(yè)務(wù)的本質(zhì)，它是把業(yè)務(wù)本身用數(shù)字化思維和技術(shù)重構(gòu)了一遍，數(shù)字化就是業(yè)務(wù)本身。

數(shù)據(jù)是切創(chuàng)新的源泉，而創(chuàng)新的本質(zhì)是建立連接。

所以對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的企業(yè)而言，需要構(gòu)建數(shù)據(jù)全景，全面建立連接。

數(shù)據(jù)全景不是你現(xiàn)在有什么數(shù)據(jù)，而是你應(yīng)該有什么樣，可能會(huì)用到什么樣的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)，這就是數(shù)據(jù)全景圖。

史凱提出數(shù)據(jù)全景的概念，數(shù)據(jù)全景(Data Landscape)是物理世界在數(shù)字化世界的投影。實(shí)際上在數(shù)字化世界建立連接比在物理世界當(dāng)中建立連接要快得多。怎么把物理世界的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、行為、實(shí)體數(shù)據(jù)化，通過數(shù)字化的技術(shù)把它連接起來，這就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以及創(chuàng)新的本質(zhì)，這也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型給創(chuàng)新帶來的變化。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)讓企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入到一個(gè)全新的階段，我們已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新能力是所有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵能力和支柱，越來越多的企業(yè)通過數(shù)據(jù)分析去發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新。史凱以一個(gè)能源企業(yè)為例說，ThoughtWorks幫助他們按照區(qū)域去分析歷史銷量數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)他原來劃分渠道的方式是不科學(xué)的。在業(yè)務(wù)融合越來越緊密的情況下，按照傳統(tǒng)渠道定義的方式已經(jīng)無法幫助企業(yè)更為精細(xì)地實(shí)現(xiàn)客戶運(yùn)營。

你要把它所有的數(shù)據(jù)拿出來，然后根據(jù)他們每個(gè)月的消費(fèi)訂單、他們對(duì)于服務(wù)的滿意度等信息進(jìn)行聚類、回歸分析，進(jìn)而產(chǎn)生用戶畫像，而不是簡單地用一個(gè)個(gè)標(biāo)簽去進(jìn)行用戶劃分。史凱說，總之，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入到了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代，已經(jīng)從流程定義的世界進(jìn)入到數(shù)據(jù)定義的世界。