2020年將是極致用戶體驗之年
時間：2022-03-08 18:15:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)
時間：2022-03-08 18:15:01 來源：行業(yè)動態(tài)
數(shù)十年來，企業(yè)軟件用戶已經(jīng)因團隊迫使他們所用軟件的單調(diào)乏味而沮喪不已，但企業(yè)軟件公司幾乎沒有做出一些改變的動力。此類公司的主要工作是盡可能賣出更多軟件，保持用戶體驗一致，功能優(yōu)先。但這種態(tài)度帶來的是停滯不前。由于沒有其他選擇，用戶只能接受乏味而笨拙的體驗，以及這種體驗所帶來的糟糕后果。
但現(xiàn)在，情況已經(jīng)發(fā)生巨變。企業(yè)用戶可以有更多選擇。他們可能仍會覺得自己在乏味或費解的界面上滯留的時間過多，但他們在技術(shù)堆棧中可以選擇的有趣應(yīng)用程序日益增多，如同Slack。毫無疑問，在激烈的競爭環(huán)境中，仍在提供乏味用戶體驗的企業(yè)軟件公司將會覺得更難維持其用戶的忠實度，甚至?xí)菀灼飘a(chǎn)?？梢灶A(yù)見的是，未來將會取得成功的公司，是那些通過設(shè)計軟件讓整個用戶體驗更出眾的公司。
自從企業(yè)消費化變成一個熱門話題以來，企業(yè)軟件公司就一直聲稱它們非常注重設(shè)計和用戶體驗（UX），但局面并沒有打開。這一現(xiàn)狀將在2020年得到全面扭轉(zhuǎn)，極致用戶體驗之年將如約而至。
打造一種注重提供豐富且有益UX的用戶體驗，通過設(shè)計完善的實體或數(shù)字產(chǎn)品告訴用戶如何使用，如此一來，設(shè)計便可為用戶提供顯著的實際優(yōu)勢。這種創(chuàng)新關(guān)乎一些根本因素的改善，Splunk正在努力改善大家基于信息采取行動的方式。
在幫助公司為未來做準(zhǔn)備時，聰明的主管已準(zhǔn)備好應(yīng)對不利變化，并在機會出現(xiàn)時掌握先機。數(shù)字時代的IT變革，不止于眼下，更在于未來，您準(zhǔn)備好了嗎？
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