全面應(yīng)用人工智能，徹底改變工作體驗(yàn)
時間：2022-03-09 05:06:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)
時間：2022-03-09 05:06:01 來源：行業(yè)動態(tài)
隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)需求的快速變化，傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)逐漸暴露出大量的問題，例如數(shù)據(jù)仍依靠人工錄入，大大影響效率的提升；而錄入的數(shù)據(jù)在短期內(nèi)又缺乏明顯易見的效果，從而無法快速實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的轉(zhuǎn)化；同時管理上需要制定大量規(guī)則，導(dǎo)致工作流程復(fù)雜等，這些問題導(dǎo)致了傳統(tǒng)CRM軟件實(shí)施成功率走低，越來越無法適應(yīng)時代發(fā)展，也無法幫助企業(yè)解決效率和管理問題。
面對傳統(tǒng)CRM的種種難題，OKKI創(chuàng)新地引入了人工智能技術(shù)，用最智能最便捷的方法，解決傳統(tǒng)CRM無法突破的問題。在發(fā)布會上，小滿科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營官周滔表示：我們要徹底改變傳統(tǒng)CRM的現(xiàn)狀，通過人工智能技術(shù)，高效賦能企業(yè)管理效率的提升。
OKKI五大AI新品，把人工智能技術(shù)深度應(yīng)用在企業(yè)管理流程的各階段，大幅提升業(yè)務(wù)效率。在數(shù)據(jù)的采集階段，Capture通過自動識別業(yè)務(wù)信息，為企業(yè)自動捕獲所有客戶信息而無需人工錄入，從而大幅提高數(shù)據(jù)采集效率。在獲客階段，Discovery將根據(jù)已經(jīng)搜集的信息，自動擴(kuò)展?jié)撛诳蛻舫?，自動生成合作客戶畫像，然后通過推薦算法，從1.2億企業(yè)中找出相似企業(yè)，使獲客再也不是難題。在流程管理階段，Workflow在人工智能的協(xié)助下，解決許多傳統(tǒng)CRM無法設(shè)置的自動化流程問題，銷售團(tuán)隊(duì)70%的流程任務(wù)將被自動執(zhí)行，簡化復(fù)雜的銷售流程，大幅提升業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率。
有了人工智能的助力，CRM的使用體驗(yàn)將煥然一新，單調(diào)重復(fù)的機(jī)械工作都將被人工智能所取代，不僅把一線銷售人員從瑣碎的采集工作中解放，同時也幫助管理人員從紛繁的流程中跳脫出來，讓企業(yè)人員把時間與精力真正投入到更重要的事情中去，從而整體提升企業(yè)管理效率。
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