AI應用實踐要有戰(zhàn)略思維

時間：2022-03-09 16:18:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-03-09 16:18:01 來源：行業(yè)動態(tài)

在Kristin Johnsen看來，從經(jīng)濟價值的角度而言，人工智能帶來的影響要比互聯(lián)網(wǎng)大得多，它將給社會、行業(yè)、生活的方方面面帶來巨大的改變。

以汽車行業(yè)為例，Kristin Johnsen表示，自動駕駛汽車的出現(xiàn)將大大節(jié)省燃油的消耗，節(jié)省人們的時間成本，同時減少交通事故和交通擁堵而這將帶來超過5000億美元的價值（根據(jù)北京麥肯錫未來出行中心（MCFM）的研究顯示，至2030年，自動駕駛相關(guān)的新車銷售及出行服務創(chuàng)收將超過5000億美元）。

此外，據(jù)微軟和 IDC 在亞太區(qū)進行的一項研究《迎接未來機遇：人工智能激發(fā)亞太成長潛力（Future Ready Business: Assessing Asias Growth Potential Through AI）》顯示，AI能夠帶來100%的生產(chǎn)力提升。其中，在中國市場，有78%的企業(yè)都認為AI能夠提高組織的競爭力，并且有38%的企業(yè)正在使用AI改善、創(chuàng)新企業(yè)業(yè)務。

比如：在金融行業(yè)，AI已經(jīng)被用于用戶精準分析和反欺詐；在零售行業(yè)，AI正在幫助提升消費者的個性化體驗，用于企業(yè)精準營銷、實時庫存追蹤、動態(tài)定價等場景；在制造行業(yè)，AI被大量應用于設(shè)備的運營和維護，提前預測設(shè)備故障，合理安排生產(chǎn)進度和資源調(diào)配。
然而，即便大家已經(jīng)意識到AI的重要性，并且許多應用場景也正在不斷被實踐和推進，MCFM研究報告中還指出，在中國市場的企業(yè)中只有7%已經(jīng)將人工智能納入企業(yè)未來發(fā)展的核心戰(zhàn)略。

Kristin Johnsen認為，其中非常重要的原因之一來自于AI應用的挑戰(zhàn)。因為AI還處于發(fā)展過程中，目前多數(shù)還是一些小應用比如聊天機器人，這樣的應用的確能夠帶來許多場景的創(chuàng)新，但要推動企業(yè)的轉(zhuǎn)型還需要整體戰(zhàn)略的支持和長期的規(guī)劃。此外，還有很多企業(yè)并不確定到底哪一些場景能夠?qū)崿F(xiàn)并且?guī)碚嬲膬r值。

對此，她提出了自己的想法。要讓AI真正地發(fā)揮價值，必須要有統(tǒng)一的AI戰(zhàn)略。如果只是以單一場景切入而不考慮整體布局，就無法挖掘出數(shù)據(jù)的整體價值。

在她看來，AI并不是某種具體的IT技術(shù)，它將改變企業(yè)的本質(zhì)，改變企業(yè)的產(chǎn)品，改變員工的工作方式。因此，必須要有領(lǐng)導的推動與業(yè)務部門的配合支持，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的打通，才能發(fā)揮AI的價值和優(yōu)勢。