時間:2022-03-12 00:03:01 | 來源:行業(yè)動態(tài)
時間:2022-03-12 00:03:01 來源:行業(yè)動態(tài)
客戶的要求往往與零售商的供應(yīng)內(nèi)容有所區(qū)別。在這方面,人工智能有望幫助客戶獲得自己想要的效果。因此,雖然有不少關(guān)于零售業(yè)、特別是實體店可能快速消亡的聲音,但亞馬遜與Warby Parker等一系列積極進(jìn)取的企業(yè)正在著力開設(shè)實體店,用以補充其在線服務(wù)與產(chǎn)品體系。請放心,這兩家行業(yè)顛覆者開設(shè)的并不是那種傳統(tǒng)的門店,而是在人工智能的幫助下實現(xiàn)購物體驗的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。作為門店員工的補充,當(dāng)工作人員無法給出答案時,人工智能技術(shù)可以為客戶查詢資料并提供指引。這不僅顯著縮短了店面人員與公司總部聯(lián)絡(luò)所帶來的等待時間,同時也消除了我不知道這類消極回應(yīng)所帶來的挫敗感。關(guān)鍵詞:變化,需求,零售
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