嚴(yán)格的自律精神

時(shí)間：2022-03-14 14:03:02 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-03-14 14:03:02 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

也必不可少，由于JetBrains的技術(shù)布道師團(tuán)隊(duì)實(shí)行遠(yuǎn)程辦公的模式，團(tuán)隊(duì)成員身處不同地區(qū)與時(shí)區(qū)，需要每一位成員對(duì)時(shí)間進(jìn)行精準(zhǔn)的掌握，并能夠按質(zhì)按量的完成自己的職責(zé)，也因如此，自律便成了對(duì)于技術(shù)布道師而言不可或缺的特質(zhì)。

在范圣佑看來(lái)，JetBrains的技術(shù)布道師會(huì)更加注重用戶的需求。為了能更貼近用戶，與用戶做更深度的溝通，布道師會(huì)在科技展會(huì)上與用戶、開(kāi)發(fā)者進(jìn)行面對(duì)面的交流，針對(duì)他們所提出的問(wèn)題，提出專業(yè)而中立的建議。隨著流媒體的發(fā)展，他們也會(huì)在B站等平臺(tái)發(fā)布教學(xué)視頻和演講，嘗試用各種方式去啟迪用戶，深度挖掘他們的需求，通過(guò)用戶的反饋從而更好地改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品。

在JetBrains，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)者的反饋而讓產(chǎn)品得以優(yōu)化的例子屢見(jiàn)不鮮。當(dāng)范圣佑回憶起過(guò)往的經(jīng)歷時(shí)，有一個(gè)故事讓他印象深刻。當(dāng)時(shí)他剛參加完GopherCon，會(huì)上認(rèn)識(shí)的開(kāi)發(fā)者微信聯(lián)系他說(shuō)在GoLand里當(dāng)貼上一段超過(guò) 2,000 行的字符串時(shí)，代碼高亮就會(huì)失效，甚至造成插件崩潰。得到這一消息，他就一直與這位開(kāi)發(fā)者保持密切溝通，在取得截圖和日志文件后，他立馬反饋給了GoLand 團(tuán)隊(duì)，在大約一周內(nèi)便修復(fù)了這個(gè)問(wèn)題，并發(fā)布了Bug Fix Release。正是因?yàn)镴etBrains注重與開(kāi)發(fā)者的溝通，重視開(kāi)發(fā)者的需求，才得以實(shí)現(xiàn)了用戶與產(chǎn)品之間順暢的體驗(yàn)。

技術(shù)布道師作為一個(gè)綜合性的職業(yè)，很多時(shí)候需要在不同的角色間切換。面對(duì)繁雜眾多的工作，再加上范圣佑身為唯一使用中文的布道師，工作更是充滿挑戰(zhàn)。范圣佑坦言，為了高效的處理每一項(xiàng)事物，他會(huì)將需要完成的工作進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排列，并與銷(xiāo)售、市場(chǎng)以及技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)展開(kāi)合作，將資源和精力花在值得投入的事情上，從而最大化工作效率；同時(shí)定期復(fù)盤(pán)，梳理規(guī)劃，不讓自己和團(tuán)隊(duì)走彎路，這樣才能突破一次又一次的挑戰(zhàn)，達(dá)到理想的目標(biāo)。