企業(yè)IT要求越高，IBM服務的優(yōu)勢越明顯

時間：2022-03-16 05:12:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-03-16 05:12:01 來源：行業(yè)動態(tài)

全面的支持和一線的服務，加上多年來對技術的深入理解和豐富的行業(yè)經驗，讓IBM能更好地憂企業(yè)之所憂，設身處地地感受企業(yè)所處環(huán)境的變化以及面對的業(yè)務和技術難點，更好地對癥下藥。謝少毅說，現(xiàn)在企業(yè)的外部環(huán)境變化非常快，這就要求他們及時改變內部的組織架構和流程來適應這些變化。進一步來說，當企業(yè)去重塑自己的組織架構和流程時，就會帶來應用層面的改變，最終驅動IT基礎架構的重新構建。所有的轉型都是一環(huán)扣一環(huán)、自然而然的過程。

這就是IBM所談的Outside in和Inside out。外部環(huán)境的變化讓企業(yè)必須圍繞客戶體驗進行數(shù)字化轉型，改變應用和服務。與此同時，企業(yè)還必須改變內部的組織架構、流程來適應這些變化，充分利用企業(yè)的各類數(shù)據，對核心應用進行現(xiàn)代化改造，實現(xiàn)靈活的基礎架構。而所有的這些變化都在加速IT的轉型。謝少毅表示。

他強調說，這些變化對于IBM的技術和服務也提出了更高的要求。過去，一個ERP項目花5年時間來實施，3-5年之后才升級，一用就是10年?，F(xiàn)在，企業(yè)希望能夠實時應對外部環(huán)境的變化，這就需要一個可以快速部署、具有靈活性、彈性、可擴展性，并且安全的基礎架構來支持。謝少毅談到，從這個架構的設計、標準的設定，到后期的維護和管理，在整個產品的更新?lián)Q代中的每個環(huán)節(jié)去幫客戶重新梳理。這是我們正在做的事情。

當要求越來越高，IBM服務的優(yōu)勢也會越來越強。當然，謝少毅也坦言，這個過程并不容易。最難的是跟企業(yè)講出事實不夸大也不低估技術的先進性，真正跟他們磨合出一套可實施的路線圖。

也正是因為如此，IBM一向看重與客戶的共同創(chuàng)新。不論是幫零售企業(yè)做精準營銷，還是幫金融機構實現(xiàn)業(yè)務永續(xù)，或者是為制造業(yè)實現(xiàn)智能 的轉型，都是如此。謝少毅表示，在幫助企業(yè)進行業(yè)務創(chuàng)新的過程中，IBM會結合行業(yè)應用與企業(yè)業(yè)務、技術負責人等一起，用設計思維（Design thinking）的方法論，談戰(zhàn)略、做規(guī)劃、梳理流程、設計路線圖，再通過一兩個場景做試點，進而繪制下一步企業(yè)技術創(chuàng)新發(fā)展的藍圖，然后持續(xù)進行更新迭代，優(yōu)化業(yè)務場景。 簡而言之，我們與企業(yè)共同創(chuàng)造最適合的技術與業(yè)務戰(zhàn)略， 把最復雜繁瑣的事情交給IBM來完成。這就是IBM Services現(xiàn)在推動企業(yè)進行數(shù)字化重塑的精髓。謝少毅表示。