步驟二：售后服務(wù)，快速響應(yīng) 便捷服務(wù)
時(shí)間：2022-03-19 11:24:01 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間：2022-03-19 11:24:01 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
售后是企業(yè)在選擇部署IT終端時(shí)優(yōu)先考慮的因素，買完設(shè)備后出現(xiàn)問題響應(yīng)不及時(shí)等問題，特別影響企業(yè)員工的工作效率。
針對(duì)企業(yè)所關(guān)心的售后問題，戴爾小企業(yè)官網(wǎng)商城推出了服務(wù)秒響應(yīng)及工程師級(jí)客服專人對(duì)接的服務(wù)，匯集了600多位專業(yè)顧問與菁英工程師的優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供了7X24小時(shí)一鍵直連的運(yùn)維專線服務(wù)，快速響應(yīng)客戶需求，為企業(yè)及時(shí)解決IT難題提供了良好的保障。
值得一提的是，去年8月，戴爾科技集團(tuán)首家專注服務(wù)小企業(yè)和商業(yè)人士的企業(yè)解決方案中心正式落戶深圳科興科學(xué)園，以園區(qū)為基地輻射小企業(yè)密集的深圳與粵港澳大灣區(qū)，為廣大小企業(yè)和商務(wù)人士提供IT解決方案，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高生產(chǎn)效率。
為什么深圳會(huì)成為戴爾的首選?根據(jù)戴爾聯(lián)合IDC同步推出的《2020中國小企業(yè)數(shù)字初始化指數(shù) 深圳特別版》顯示，已有超71%的深圳小企業(yè)數(shù)字化成熟度達(dá)到中等及以上水平，且有1/4的小企業(yè)達(dá)到較高水平，而全國達(dá)到中等及以上水平的暫為52%，深圳小企業(yè)運(yùn)營方式的數(shù)字化表現(xiàn)遠(yuǎn)高于全國平均水平。
中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展離不開小企業(yè)，小企業(yè)未來的增長潛力無疑是巨大的。戴爾一直是小企業(yè)值得信賴的合作伙伴，致力于為小企業(yè)提供端到端數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，以其豐富的產(chǎn)品組合、靈活定制化的解決方案服務(wù)小企業(yè)，助力更多的小企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，更好地在中國市場打拼和成長。
多年來，戴爾堅(jiān)持創(chuàng)新，用最好的產(chǎn)品和服務(wù)，盡全力幫助客戶解決所面臨的挑戰(zhàn)。戴爾小企業(yè)官網(wǎng)商城也與小企業(yè)攜手，共同克服其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上遇到的種種問題，為企業(yè)員工提供更好的辦公體驗(yàn)，幫助企業(yè)提升效能，更好地去拓展企業(yè)自身的價(jià)值。
關(guān)鍵詞：服務(wù),響應(yīng),便捷
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