移動商務(wù)是全球商戶下一個(gè)利潤豐厚的市場

時(shí)間：2022-03-20 20:36:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時(shí)間：2022-03-20 20:36:01 來源：行業(yè)動態(tài)

北京，2018年11月20日中國正在引領(lǐng)全球電子商務(wù)邁向移動商務(wù)時(shí)代。未來四年，中國依然是全球最大的電子商務(wù)市場。此外，到2022年，中國移動商務(wù)市場將實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展，許多國家和地區(qū)也在追隨移動商務(wù)這一全球趨勢。以上這些研究發(fā)現(xiàn)源自全球領(lǐng)先的支付服務(wù)提供商Worldpay股份有限公司的最新報(bào)告。

在這份新報(bào)告中，Worldpay發(fā)現(xiàn)，未來四年體量最大的電子商務(wù)市場分別是中國（1.78萬億美元）、美國（1.15萬億美元）和英國（3,145億美元）。中國商戶若想拓展國際業(yè)務(wù)，應(yīng)考慮進(jìn)入年復(fù)合增長率最快的電子商務(wù)市場，例如，印度（21％）、馬來西亞（21％）、土耳其（19％）或菲律賓（19％）。

移動商務(wù)繁榮可期是全球電商市場上一個(gè)勢不可擋且令人興奮的趨勢。到2022年，全球三大移動商務(wù)市場預(yù)計(jì)也將是中國（1.18萬億美元）、美國（0.36萬億美元）和英國（1153億美元）。在中國，移動購物是目前增長最快的渠道，未來四年，移動商務(wù)復(fù)合年增長率預(yù)計(jì)達(dá)到12％，而中國桌面端購物同期復(fù)合年增長率僅為4％。

移動商務(wù)強(qiáng)勁的增長勢頭當(dāng)然也不只發(fā)生在中國市場，未來四年，澳大利亞、印度、墨西哥和新加坡的移動購物交易額均有望超越桌面端，更加有力的說明，移動商務(wù)是全球商戶下一個(gè)利潤豐厚的銷售渠道。

Worldpay中國區(qū)總經(jīng)理施南飛表示：未來幾年，商家可以對中國和全球電子商務(wù)市場的發(fā)展持樂觀態(tài)度。中國的增長是一個(gè)無限的機(jī)會，使用電子錢包支付的比例驚人。即便是最成熟的線上經(jīng)濟(jì)體也相形見絀。在全球范圍內(nèi)，移動商務(wù)已經(jīng)成為商家爭奪銷售機(jī)會的新戰(zhàn)場。

施南飛補(bǔ)充道：無論是先買后付的新信貸形式，還是為即日達(dá)多付費(fèi)，或是在超級應(yīng)用內(nèi)購物，全球商戶和買家隨時(shí)隨地連續(xù)溝通已成為可能，也正是這些非凡的技術(shù)變革，培養(yǎng)了消費(fèi)者對即時(shí)購物的喜好。雖然沒有一種能解決所有問題的方法，但是我們在全球觀察到一個(gè)新趨勢：移動商務(wù)興起，線上線下都使用電子錢包等本地支付方式，而中國正是這一新趨勢的引領(lǐng)者。現(xiàn)在，對于商戶最重要的是，根據(jù)本地支付偏好提供支付方式，并在移動端、桌面端和實(shí)體店三個(gè)平臺上持續(xù)提供無縫、安全的零售體驗(yàn)。

Worldpay發(fā)布了關(guān)于商戶如何抓住新興的移動商務(wù)和無現(xiàn)金機(jī)會來發(fā)展業(yè)務(wù)的建議：

• 考慮開發(fā)一個(gè)品牌應(yīng)用程序。我們知道，相比較移動瀏覽器，80％的中國買家更喜歡使用手機(jī)應(yīng)用購物，許多人稱不會從沒有手機(jī)應(yīng)用的商戶購物。只有一個(gè)為移動瀏覽而優(yōu)化的網(wǎng)站明顯已經(jīng)不合時(shí)宜 。 如果商戶沒有把品牌購物應(yīng)用程序列為首要任務(wù)，那他們也就沒做好全力以赴的準(zhǔn)備。
• 營造一個(gè)輕松的購物旅程，使用生物識別技術(shù)加快支付流程。隨著購物者越來越熟悉指紋掃描和面部識別概念，他們不會回避使用這些身份驗(yàn)證方式。生物識別技術(shù)讓用戶把支付問題置之腦后，可以為他們提供更加快捷、無縫流暢的支付體驗(yàn)，并讓支付過程似乎隱形。
• 確定業(yè)務(wù)運(yùn)營所在地區(qū)最常用的付款方式。亞洲乃至全球的支付偏好存在巨大差異，電子錢包等本地支付方式的增長速率正在超越信用卡、借記卡等傳統(tǒng)支付方式。并沒有一種解決所有問題的方法存在，商戶需要清楚哪種支付方式是最適合自身的。

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