這些RPA軟件機器人可以做什么？
時間：2022-03-21 02:24:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)
時間：2022-03-21 02:24:01 來源：行業(yè)動態(tài)
Mihir向記者介紹，Automation Anywhere提供的不僅僅是RPA，其中還嵌入了AI和數據分析等技術，更確切地說，這是一個數字化勞動力平臺。這樣的平臺在全行業(yè)已經有超過1萬個應用場景。
比如，在銀行業(yè)，它們可以幫助新客戶完成注冊流程，進行貸款審批、信用卡審批和調賬程序等工作；在保險業(yè)，它們可以幫助審批索賠申請，并完成與索賠相關的一系列工作；在制造業(yè)，它們也廣泛出現在庫存管理、倉儲管理等工作場景中。
目前，在銀行中至少有85%的業(yè)務流程都可以通過我們的技術來實現自動化。梅正宇補充道，再以制造業(yè)的供需匹配為例，這項工作一般分為以下幾步：第一，在需求側，要例如Salesforce的平臺中采集上一周期的出貨數據、銷售數據，在供給側，還要在ERP采集相關財務數據、生產數據等等；第二，由具有豐富經驗的采購人員根據數據情況對下一周期的供需計劃進行決策；第三，在系統(tǒng)中錄入采購清單，落實對應的計劃。這實際上是非常繁瑣的工作，因此，在這個過程中，我們就可以把第二環(huán)節(jié)的決策工作交給專業(yè)的員工去做，而第一和第三個環(huán)節(jié)中的這種重復性比較強、耗時比較長的流程就可以交給機器人，進行自動化。
Automation Anywhere大中華區(qū)總裁兼總經理梅正宇
需要強調的是，RPA與人類員工在這個過程中是協(xié)同合作的關系，由RPA完成高機械化的工作，由人類去做更具高附加值的工作。同時，企業(yè)也可以通過具體的規(guī)則設定，在自動化流程中加入人工審核。拿最敏感的財務場景來說，企業(yè)可以對涉及金額超過一定額度的條目設置人工審核環(huán)節(jié)，少于該額度的低額交易進行完全的自動化，在確保高效的同時保證可控管理。
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