Veeam的NPS的得分超過蘋果、AWS

時間：2022-03-21 08:06:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-03-21 08:06:01 來源：行業(yè)動態(tài)

NPS的關(guān)鍵部分反映了客戶愿意向他人推薦產(chǎn)品或服務(wù)。在大會上，Veeam顯示的結(jié)果是Veeam的NPS的得分超過蘋果、亞馬遜。



蘋果公司的得分是72分，亞馬遜的得分是69分。

Veeam連續(xù)第五年超越行業(yè)。Veeam的NPS得分達(dá)到73 。比行業(yè)平均水平高3.5倍Veeam是客戶滿意度領(lǐng)域無可爭議的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。為了更詳細(xì)地了解客戶對Veeam產(chǎn)品和服務(wù)的看法，與會者對幾項(xiàng)重要指標(biāo)提出了質(zhì)疑。核心關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）在2018年保持強(qiáng)勁，幾乎所有類別的評分都達(dá)到了9.0分以上，評分為1至10分：

Veeam 91％的客戶對Veeam作為軟件供應(yīng)商感到非常滿意

91％的Veeam客戶會向他們的朋友和同事推薦Veeam解決方案

84％的Veeam客戶計劃在合同完成時續(xù)簽合同

89％的Veeam客戶完全滿意他們使用的Veeam產(chǎn)品提供的功能和功能

結(jié)果是壓倒性的，并與NPS一起代表了全球客戶的強(qiáng)大反饋。



Veeam聯(lián)合首席執(zhí)行官兼總裁Peter McKay表示：通常，當(dāng)我們真的很喜歡產(chǎn)品或品牌時，我們會將其推薦給其他人。 NPS的關(guān)鍵部分反映了客戶愿意向他人推薦產(chǎn)品或服務(wù)。調(diào)查參與者被問到一個簡單的問題：你有多大可能將Veeam推薦給朋友或同事？結(jié)果說明了一切?？傮wNPS得分為73，這是行業(yè)平均水平的3.5倍，Veeam客戶的滿意度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們領(lǐng)域的任何供應(yīng)商。由于我們每天增加133個客戶，并且剛剛超過30萬個客戶，Veeam的員工和合作伙伴可以為此感到自豪。它強(qiáng)調(diào)我們瘋狂的客戶關(guān)注正在付出紅利。



我們擁有49艘船只的船隊(duì)不會在沒有數(shù)據(jù)的情況下運(yùn)營，Veeam管理超過三PB的數(shù)據(jù)，在接下來的24個月內(nèi)將增長到接近6PB，皇家加勒比游輪主機(jī)和工程服務(wù)總監(jiān)Renata Kobylinski評論道。 我們選擇了Veeam的可擴(kuò)展性，易用性和安心性，以便知道我們的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)始終是超級可用的。 Veeam將與我們一起成長，并讓我們花更多時間專注于為我們的客戶帶來愉悅，并為他們創(chuàng)造一次非凡體驗(yàn)的終生回憶。

這表示Veeam是為企業(yè)提供超可用智能數(shù)據(jù)管理的全球領(lǐng)導(dǎo)者。今天數(shù)據(jù)管理進(jìn)入超可用4.0時代，veeam將成為最值得信賴的智能數(shù)據(jù)管理解決方案服務(wù)商，幫助企業(yè)滿足當(dāng)前對超可用性數(shù)據(jù)的要求。今天，我們憑借最為完善的Hyper-Availability Platform來保護(hù)任何數(shù)據(jù)和云端任何應(yīng)用程序，我們正在幫助近30萬客戶擺脫以往疲于數(shù)據(jù)周期備份和緊張的恢復(fù)狀態(tài)，進(jìn)入通過智能系統(tǒng)自動管理數(shù)據(jù)的全新時代。。