思科關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)
時(shí)間：2022-03-22 20:03:01 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間：2022-03-22 20:03:01 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
思科大中華區(qū)資深副總裁，高級(jí)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理江慧瀛
思科大中華區(qū)資深副總裁，高級(jí)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理江慧瀛表示，思科關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)是在優(yōu)化服務(wù)組合的基礎(chǔ)上推出的一項(xiàng)全新的基于訂閱的服務(wù)組合，通過簡(jiǎn)化服務(wù)組合，把客戶可能擁有的七項(xiàng)服務(wù)簡(jiǎn)化為一項(xiàng)，并把服務(wù)能力整合到一個(gè)框架之內(nèi)，能夠做到與客戶在每個(gè)轉(zhuǎn)型階段的預(yù)期成果相統(tǒng)一。
思科關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)
據(jù)江慧瀛介紹，關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)包含幾個(gè)重要理念。首先是分析，通過分析為客戶提供有效的數(shù)據(jù)，從而讓客戶能夠快速做出業(yè)務(wù)決策。第二是自動(dòng)化。如今IT人才缺口越來越大，所以自動(dòng)化不僅可以節(jié)省人力，更可以提供具有可靠性和持續(xù)性的IT服務(wù)。第三是合規(guī)。無論對(duì)于全球任何一家企業(yè)，未來合規(guī)性都是非常重要的。第四是安全，思科不僅保障基礎(chǔ)設(shè)施的安全，并且為業(yè)務(wù)、客戶和品牌提供智能和全面的安全保護(hù)。
另外，思科推出了包括基礎(chǔ)服務(wù)、加速服務(wù)、轉(zhuǎn)型服務(wù)三種定制化服務(wù)，來滿足客戶在不同階段的需求。
而思科在正式推出關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)之前，已經(jīng)在全球多家試點(diǎn)客戶中做了很長(zhǎng)時(shí)間試用，這些客戶包括：電信運(yùn)營(yíng)商、高端零售企業(yè)、娛樂企業(yè)等等。在試用過程中，通過使用關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)，有的客戶提升了運(yùn)營(yíng)效率，有的降低了運(yùn)營(yíng)成本，還有的實(shí)現(xiàn)了更高的投資回報(bào)比。因此，思科希望將這一全新服務(wù)帶到中國，幫助中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，為業(yè)務(wù)提供更高的價(jià)值。
關(guān)鍵詞：服務(wù),業(yè)務(wù),關(guān)鍵
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