進(jìn)階認(rèn)知型企業(yè)是一個(gè)打造不對稱競爭優(yōu)勢的過程

時(shí)間：2022-03-24 09:51:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時(shí)間：2022-03-24 09:51:01 來源：行業(yè)動態(tài)

那么，什么是認(rèn)知型企業(yè)？在日前發(fā)布的《認(rèn)知型企業(yè)：發(fā)揮人工智能優(yōu)勢，全面重塑企業(yè)七大成功要素》報(bào)告中，IBM這樣總結(jié)：可以把認(rèn)知型企業(yè)想象成由多個(gè)業(yè)務(wù)平臺構(gòu)成的組織。其中一個(gè)或多個(gè)業(yè)務(wù)平臺充當(dāng)核心或主要平臺，旨在提供關(guān)健的差異化優(yōu)勢。同時(shí)，企業(yè)還可以利用并訪問輔助或支持平臺，從而與其他行業(yè)或第三方開展合作。



IBM大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務(wù)部總經(jīng)理麥俊彥

而業(yè)務(wù)平臺則由功能層構(gòu)成。IBM大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務(wù)部總經(jīng)理麥俊彥在接受記者采訪時(shí)指出，在數(shù)字化重塑的過程中，企業(yè)的每個(gè)功能層也在發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變，其中主要涵蓋以下七個(gè)關(guān)鍵層：敏捷的創(chuàng)新文化，包括新的技能、員工隊(duì)伍和工作方式，以及以人為本的企業(yè)文化；業(yè)務(wù)平臺生態(tài)系統(tǒng)，包括特定的行業(yè)平臺和交易平臺；面向前臺流程、后臺流程及決策的認(rèn)知型工作流；呈指數(shù)級發(fā)展的應(yīng)用技術(shù)，例如人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、自動化和區(qū)塊鏈；為支持關(guān)鍵工作流和平臺而進(jìn)行綜合管理的數(shù)據(jù)；覆蓋新舊解決方案的新一代應(yīng)用；開放、混合、安全的多云基礎(chǔ)架構(gòu)。

對此，IBM認(rèn)為，倘若傳統(tǒng)企業(yè)能夠大規(guī)模統(tǒng)籌變革，勢必可以絕地反擊。對外橫向延展，對內(nèi)縱向延伸，這成為了企業(yè)獲取洞察力的重要途徑。如此一來，企業(yè)就能夠進(jìn)化出類似人類大腦和感官的功能，自動在外部收集、了解客戶需求，再充分發(fā)揮人工智能的優(yōu)勢，從內(nèi)部的平臺、架構(gòu)、數(shù)據(jù)、人才等關(guān)鍵的企業(yè)內(nèi)核任務(wù)作出反應(yīng)和決策，從而更好地應(yīng)對復(fù)雜的客戶需求和多變的競爭環(huán)境。



IBM全球商業(yè)價(jià)值研究院合伙人，人工智能/認(rèn)知計(jì)算分析領(lǐng)域全球負(fù)責(zé)人Brian Goehring

據(jù)IBM全球商業(yè)價(jià)值研究院合伙人Brian Goehring介紹，認(rèn)知型企業(yè)報(bào)告起源于IBM與全球100位CEO的探討，面向超過1.2萬個(gè)樣本進(jìn)行了調(diào)研，最終總結(jié)了進(jìn)階認(rèn)知型企業(yè)的七大關(guān)鍵要素，即平臺、數(shù)據(jù)、架構(gòu)、工作流、敏捷文化、人才、安全和信任。

這是一個(gè)打造不對稱競爭優(yōu)勢的過程。當(dāng)別人還在使用冷兵器時(shí)你能用上槍，當(dāng)別人用上槍時(shí)你能用上導(dǎo)彈，這就是不對稱競爭優(yōu)勢。只有永遠(yuǎn)快人一步，才能幫助企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈中始終保持競爭力。IBM大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務(wù)部數(shù)字化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略總經(jīng)理李勝峰表示。