軟硬實(shí)力兼具：人才與架構(gòu)

時(shí)間：2022-03-24 10:15:01 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-03-24 10:15:01 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

要支持平臺(tái)的構(gòu)建以及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)重塑，企業(yè)還需要兼具軟硬兩個(gè)能力一是高技能的人才，二是開放的架構(gòu)。

可以說，人才是打造認(rèn)知型企業(yè)的核心動(dòng)力，如果無法在內(nèi)部形成統(tǒng)一的認(rèn)知和技能，很可能就會(huì)造成水土不服。 IBM研究表明，未來三年，預(yù)計(jì)全球10大經(jīng)濟(jì)體的1.2億名企業(yè)員工將需要進(jìn)行重新培訓(xùn)，掌握新的技能。但只有11%的首席人力資源官表示他們的組織已經(jīng)掌握了充分釋放這種潛能所需的AI、數(shù)據(jù)科學(xué)和機(jī)器學(xué)習(xí)技能。

對(duì)此，IBM自身通過開發(fā)多種AI增能、AI賦能工具，幫助員工、管理者、HR提高了工作效率與體驗(yàn)，激發(fā)了工作潛能。在人才獲取方面，幫助招聘部門實(shí)現(xiàn)了35%的雇傭時(shí)間的節(jié)約。在人才發(fā)展方面，降低了20%的供應(yīng)商的成本，減少了40%的課堂學(xué)習(xí)時(shí)間，同時(shí)員工的參與度得到了非常高的增長(zhǎng)。所有這些為IBM過去帶來了三億美金的收益，在2017年帶來了1.7億美金成本的節(jié)約。



IBM 大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務(wù)部認(rèn)知人力資源轉(zhuǎn)型解決方案負(fù)責(zé)人侯杰

除此之外，IBM還幫助國(guó)內(nèi)某股份制銀行搭建了一套人力資源管理體系，推動(dòng)其工作流改造、敏捷文化搭建、員工體驗(yàn)提升以及以用戶為中心的數(shù)字變革。 IBM自身就是認(rèn)知型人力資源轉(zhuǎn)型的受益者。IBM也希望通過自身轉(zhuǎn)型得失經(jīng)驗(yàn)的傳授，幫助更多客戶走向認(rèn)知型企業(yè)。IBM 大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務(wù)部認(rèn)知人力資源轉(zhuǎn)型解決方案負(fù)責(zé)人侯杰說。

從硬實(shí)力方面看，IBM認(rèn)為，云計(jì)算是企業(yè)構(gòu)建開放和靈活平臺(tái)的重要基礎(chǔ)，而隨著云應(yīng)用的逐步深入，認(rèn)知型企業(yè)需要的則是一個(gè)開放、多云混合的基礎(chǔ)架構(gòu)。那么，如何構(gòu)建這樣的一個(gè)架構(gòu)呢？ IBM 大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務(wù)部云應(yīng)用服務(wù)總經(jīng)理馬勇介紹了三大路徑：第一，是把過去成本較高的本地計(jì)算資源上的工作負(fù)載慢慢遷移到成本較低、計(jì)算效率較高的云架構(gòu)環(huán)境下；第二，是構(gòu)建云原生應(yīng)用，最大地發(fā)揮數(shù)字化架構(gòu)的潛能，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)架構(gòu)和客戶服務(wù)的彈性擴(kuò)充；第三，是借助微服務(wù)、DevOps等工具構(gòu)建現(xiàn)代化應(yīng)用。



IBM大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務(wù)部云應(yīng)用服務(wù)總經(jīng)理馬勇

據(jù)介紹，IBM幫助中國(guó)郵政設(shè)計(jì)并構(gòu)建了一個(gè)基于私有云和業(yè)務(wù)融合的一體化的寄遞業(yè)務(wù)架構(gòu)，并采用了厚平臺(tái) 薄應(yīng)用的設(shè)計(jì)理念和先進(jìn)的分布式微服務(wù)架構(gòu)，將郵政、速遞兩個(gè)業(yè)務(wù)板塊整合在同一個(gè)平臺(tái)中運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)了全渠道業(yè)務(wù)接入，多模式攬收及端 到端的跟蹤管控。該平臺(tái)整合了400 原有產(chǎn)品及服務(wù)和77 相應(yīng)系統(tǒng)，在2018雙11中從容應(yīng)對(duì)超1億業(yè)務(wù)訂單量，信息系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)、保障遠(yuǎn)超預(yù)期。