數(shù)字化觸點(diǎn)平臺數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一環(huán)
時(shí)間：2022-03-26 21:42:02 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間：2022-03-26 21:42:02 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
在疫情期間，所有線下推廣的停止對于地產(chǎn)行業(yè)的打擊可以說是前所未有，我們也常說疫情進(jìn)一步推動(dòng)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在地產(chǎn)行業(yè)就可以看到明顯的變化，數(shù)字化觸點(diǎn)正在被廣泛使用。
實(shí)現(xiàn)對投資、資金、成本、計(jì)劃運(yùn)營、銷售、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)的優(yōu)化迭代，最終提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化成本管理、提升管理運(yùn)營效率，地產(chǎn)業(yè)務(wù)場景 數(shù)字化觸點(diǎn)解決方案將成為的核心競爭力。
我們常說的數(shù)字化觸點(diǎn)可以分為線上和線下，線上包括APP、小程序、微信公眾號、ERP、線上商城、SCRM、直播等，線下包括智慧工地、智慧樓宇、智慧家居、地鐵廣告、電梯廣告、宣傳單、地鐵高鐵公交站廣告商業(yè)等。
數(shù)字化觸點(diǎn)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與內(nèi)部各方與外部各端實(shí)現(xiàn)有效鏈接，并洞察客戶需求決策的旅程?？醉当硎荆F(xiàn)在的交互模式都是以人為中心，我們需要一個(gè)包容、實(shí)時(shí)在線的平臺，用數(shù)據(jù)管理內(nèi)部經(jīng)營、外部協(xié)作，以及客戶關(guān)系。
針對地產(chǎn)企業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)應(yīng)用需求，諸葛io近期發(fā)布了《地產(chǎn)行業(yè)觸點(diǎn)平臺白皮書》，提供從數(shù)據(jù)接入、治理、整合到智能應(yīng)用的解決方案，幫助地產(chǎn)企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)觸點(diǎn)數(shù)字化，夯實(shí)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵一環(huán)。
數(shù)字化觸點(diǎn)平臺可以全面采集廣告數(shù)據(jù)、官網(wǎng)、App、小程序等營銷數(shù)據(jù)，以及客戶檔案、客戶細(xì)分、行為軌跡相關(guān)的客戶數(shù)據(jù)，同時(shí)可以集成銷售、訂單類型的交易數(shù)據(jù)和AIoT相關(guān)的智能家居、智慧樓宇數(shù)據(jù)。同時(shí)可以洞察客戶全生命周期，統(tǒng)一用戶ID體系，實(shí)現(xiàn)用戶從匿名到實(shí)名的關(guān)聯(lián)，行為數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有效打通。
關(guān)鍵詞：數(shù)字,關(guān)鍵,平臺
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