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博睿數(shù)據(jù)COO吳靜濤發(fā)言

時間:2022-03-30 10:21:01 | 來源:行業(yè)動態(tài)

時間:2022-03-30 10:21:01 來源:行業(yè)動態(tài)

消費主體的變化更加速了這一思路的轉(zhuǎn)變,與80、90后習(xí)慣于被動適應(yīng)不同,Z世代對于產(chǎn)品的體驗需求更多體現(xiàn)在定制化和個性化。在Z世代接棒消費擔(dān)當?shù)漠斚?,探索用戶體驗,已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)的必修課。所以,僅僅圍繞著應(yīng)用可用的IT運維體系已經(jīng)無法滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中提升競爭力的需求。

從應(yīng)用可用到服務(wù)可達,意味著主視角的顛覆轉(zhuǎn)變。一個是從企業(yè)角度出發(fā),而另一個是從用戶的角度出發(fā)。這需要企業(yè)對用戶層和業(yè)務(wù)層有更深入的了解。

關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)

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