全渠道，智慧零售轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)
時間：2022-04-04 14:27:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)
時間：2022-04-04 14:27:01 來源：行業(yè)動態(tài)
隨后，伯俊軟件全渠道零售運營總監(jiān)郭婧發(fā)表了題為《品牌零售的智慧轉(zhuǎn)型》的主題演講。她表示，全渠道作為智慧零售轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，其目標(biāo)是實現(xiàn)以顧客體驗為中心的人、貨、場組織變革的新的效率零售商業(yè)模式，構(gòu)建企業(yè)持續(xù)經(jīng)營和變現(xiàn)戰(zhàn)略，幫助客戶增加營收。
伯俊軟件零售運營總監(jiān)郭婧
據(jù)了解，僅2018年期間,伯俊軟件深度運營服務(wù)的3家品牌客戶就實現(xiàn)18億銷售額的增長。5年多來，伯俊軟件的全渠道零售整體解決方案，平均每年為品牌企業(yè)帶來零售業(yè)績11.3%的增長。
云指是全渠道銷售的一項考核指標(biāo)，即通過全渠道業(yè)務(wù)，平均每天幫助每家門店多賣出一件商品。在伯俊軟件的協(xié)助下，經(jīng)過全渠道運營規(guī)劃，某知名鞋業(yè)的平均云指0.8,最高云指達(dá)到3.7 。另一家客戶某知名女裝的平均云指達(dá)到1.4，2013年起至今,全渠道零售實現(xiàn)23.58億。
郭婧介紹，伯俊軟件將全渠道發(fā)展分為技術(shù)實現(xiàn)、運營實現(xiàn)、數(shù)據(jù)驅(qū)動、品牌重構(gòu)四個階段：
在技術(shù)實現(xiàn)的第一階段，重點在于商品打通，品牌需要將全渠道商品及庫存數(shù)據(jù)實時進(jìn)行共享；
在運營實現(xiàn)的第二階段，各方利益融合，獲得消費者體驗最優(yōu)化，貨品利潤最大化；
在數(shù)據(jù)驅(qū)動的第三階段，打造數(shù)據(jù)商業(yè)化，平臺差異化場景，注重精細(xì)敏捷化發(fā)展；
在品牌重構(gòu)的第四階段，利用沉淀數(shù)據(jù)打造品牌特有的零售新模式。
在各個階段，伯俊軟件都能為企業(yè)進(jìn)行全渠道模式的規(guī)劃、建設(shè)和落地指導(dǎo)，提供全方位的全渠道運營產(chǎn)品和服務(wù)?？梢哉f，企業(yè)遇到的問題都能在伯俊的新零售知識庫中找到答案。
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