引領(lǐng)智能 時(shí)代下的業(yè)務(wù)變革與創(chuàng)新

時(shí)間：2022-04-04 14:36:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-04-04 14:36:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

本次大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，上海久久丫CIO俞榮標(biāo)、前羅萊生活互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)總經(jīng)理王歆、貝爾尼尼行政管理中心總監(jiān)吳龍、上蔬永輝CIO胡才雄，圍繞大數(shù)據(jù)等IT技術(shù)如何促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展開啟了一場(chǎng)圓桌討論，該討論由邱伸主持。



王歆表示，IT應(yīng)具備幫助企業(yè)快速?gòu)?fù)制商業(yè)模型的能力，驅(qū)動(dòng)和引領(lǐng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。就數(shù)據(jù)層面而言，IT需要關(guān)注的不只是傳統(tǒng)的賬目數(shù)據(jù)，而是用戶行為數(shù)據(jù)，往上延伸為顧客生命周期、產(chǎn)品生命周期、門店生命周期等，從而以數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)整體業(yè)務(wù)。

胡才雄則指出，雖然數(shù)據(jù)被認(rèn)為擁有極大的價(jià)值，但目前企業(yè)中真正被利用的只有10%，很多時(shí)候還是依賴于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和判斷。在這條數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，我們?cè)诓粩嗲斑M(jìn)、探索，也在不斷地試錯(cuò)。希望有一天，IT真正能夠驅(qū)動(dòng)未來(lái)。

針對(duì)數(shù)據(jù)如何推動(dòng)業(yè)務(wù)，俞榮標(biāo)分享了自身的實(shí)踐。他談到，目前上海久久丫正在把會(huì)員數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、單店數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，通過(guò)分析用戶的偏好來(lái)加強(qiáng)營(yíng)銷精準(zhǔn)度，提升用戶的復(fù)購(gòu)率。我相信，數(shù)字化未來(lái)一定會(huì)對(duì)公司的業(yè)務(wù)模式起到至關(guān)重要的作用，特別是在新業(yè)務(wù)變革的過(guò)程中，需要IT這艘引擎推動(dòng)企業(yè)向前奔跑。

經(jīng)歷過(guò)紡織、汽車、零售等多個(gè)行業(yè)后，吳龍認(rèn)為，所有的技術(shù)都在解決供需問(wèn)題，關(guān)鍵在于幫助企業(yè)占領(lǐng)細(xì)分市場(chǎng)，取得獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。沒有IT支撐的業(yè)務(wù)難以作大，而沒有業(yè)務(wù)支持的IT，也走不遠(yuǎn)。未來(lái)IT應(yīng)該是商業(yè)的決策者、商業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，甚至是商業(yè)的探索者。

在圓桌討論的最后，邱伸總結(jié)：IT可以是驅(qū)動(dòng)力，是領(lǐng)航員，也可以是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石，面對(duì)IT廣闊的前景，讓我們一起加油，攜手推動(dòng)零售行業(yè)的數(shù)字化與智能化升級(jí)。