線上線下「復(fù)工」模式成為常態(tài)

時(shí)間：2022-04-06 17:15:01 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-04-06 17:15:01 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

如果只是單純地考慮復(fù)工返崗的問題，其實(shí)并不難，無非就是線上復(fù)工和線下復(fù)工兩種方式。在過去2個(gè)月疫情處于白熱化的階段，大多數(shù)企業(yè)都選擇了線上遠(yuǎn)程辦公的方式力所能及地響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，而隨著疫情得到控制，目前大部分企業(yè)都采取混合辦公的方式，通過人員輪值擴(kuò)大辦公的物理距離，逐步恢復(fù)業(yè)務(wù)能力。

這樣的需求，通過在線辦公軟件、云視頻會(huì)議系統(tǒng)、遠(yuǎn)程協(xié)同、辦公自動(dòng)化等技術(shù)就可以滿足。徐明強(qiáng)舉了兩個(gè)例子，一個(gè)是物流頭部企業(yè)中國(guó)國(guó)際海運(yùn)集裝箱（集團(tuán)）股份有限公司，另一個(gè)是中山醫(yī)院。

其中，中集集團(tuán) 50%以上都是出口業(yè)務(wù)，并且以項(xiàng)目為導(dǎo)向、及時(shí)溝通等需求非常急迫。因此，中集集團(tuán)基于Office 365 的 Teams 平臺(tái)，成立了多個(gè)業(yè)務(wù)協(xié)作組，內(nèi)嵌聊天、在線視頻會(huì)議、文檔協(xié)作、任務(wù)追蹤、項(xiàng)目檔案等多個(gè)常用生產(chǎn)力工具，方便了員工之間的隨時(shí)隨地、多設(shè)備協(xié)作。而中山醫(yī)院在面對(duì)疫情的壓力和困境時(shí)，反應(yīng)也比較迅速，只用了5天時(shí)間中山醫(yī)院就成功上線了微軟Teams平臺(tái)，并在微軟的協(xié)助下完成了線上演示、測(cè)試、培訓(xùn)，以及與 Office 的無縫銜接。

不過，由于疫情而采取遠(yuǎn)程復(fù)工對(duì)很多企業(yè)來說仍是不得已而為之，這樣的工作模式和工作習(xí)慣是否會(huì)在疫情過后得以延續(xù)？徐明強(qiáng)的原話是：遠(yuǎn)程辦公會(huì)被部分保留下來。他認(rèn)為，僅從溝通來說，線上的效率更高，因?yàn)闇贤p方可以隨時(shí)隨地地發(fā)起，而不受空間約束。但與此同時(shí)，出于社交的需要，線下辦公模式仍然不可替代。像微軟現(xiàn)在就不是每個(gè)人都有固定工位，尤其是銷售人員，他們的位置一般都是先到先得。徐明強(qiáng)說。

也就是說，疫情過后，線上線下并行的工作模式會(huì)變成一種常態(tài)。于企業(yè)而言，就必須形成一種更為適配的企業(yè)文化。在微軟提出的「現(xiàn)代工作文明六大基石」中，把這種企業(yè)文化描述為相互信任、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、動(dòng)態(tài)組織[注1]。另一方面，徐明強(qiáng)認(rèn)為，遠(yuǎn)程辦公對(duì)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化和人員溝通能力的要求也會(huì)變得更高，因此，于個(gè)人而言，還要轉(zhuǎn)變工作思維和工作方式，學(xué)會(huì)在更短的時(shí)間內(nèi)傳達(dá)更大的信息量，否則溝通效率的優(yōu)勢(shì)也將不復(fù)存在。