短期生存，行甚于言

時(shí)間：2022-04-10 23:00:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-04-10 23:00:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

談及企業(yè)在短期內(nèi)的速贏生存方案，IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部大中華區(qū)認(rèn)知決策服務(wù)行業(yè)總監(jiān)陳松在接受至頂網(wǎng)記者采訪時(shí)一言蔽之：不要一直停留在擔(dān)憂和思考的狀態(tài)，趕快行動(dòng)起來(lái)才是最好的生存方案。

具體而言，陳松表示，企業(yè)可以基于人員、技術(shù)和流程三個(gè)要素實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部的逐層優(yōu)化，從而提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。其中，流程優(yōu)化帶來(lái)的效益非常明顯，一般來(lái)說，平均可以帶來(lái)15%的效益提升，對(duì)于此前投入不大的企業(yè)甚至?xí)?0%以上的提升。

以產(chǎn)品溯源和品類管理為例，過去企業(yè)采購(gòu)?fù)ǔ＜新瘦^低，沒有形成規(guī)模效應(yīng)，同時(shí)采購(gòu)人員的市場(chǎng)洞察也不足，常常會(huì)造成資源浪費(fèi)，不利于成本控制。對(duì)此，IBM的戰(zhàn)略溯源方法，可以通過對(duì)品類的分析、需求的分類，制定更為合理的管理策略。借此，可以幫助企業(yè)在單一品類采購(gòu)中節(jié)省5%-20%的成本。

另一個(gè)例子是財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心和人力資源服務(wù)的流程優(yōu)化。簡(jiǎn)單來(lái)說，通過把同樣職能的資源以物理或虛擬團(tuán)隊(duì)的方式集中起來(lái)，根據(jù)人員能力進(jìn)行分工細(xì)化和流程優(yōu)化，就能大大提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。拿人力資源來(lái)說，通常一個(gè)企業(yè)人資與員工的服務(wù)比例是1:120-1:150之間，通過共享中心模式，這個(gè)比例可以達(dá)到1:200甚至更高，平均管理成本（包括薪酬、福利、培訓(xùn)、差旅等）則可以下降50%。而對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心，通過對(duì)財(cái)務(wù)類別進(jìn)行專業(yè)細(xì)化，分為交易財(cái)務(wù)、專業(yè)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)等，一般還可以把財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本下降20%-30%。

陳松講了一個(gè)企業(yè)的實(shí)際案例，在搭建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，某企業(yè)的財(cái)務(wù)人員從原來(lái)的900多人縮減到了300多人，但業(yè)務(wù)規(guī)模卻從600億擴(kuò)大到了900億。

類似的例子還有很多，而它們大多都對(duì)人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)有著較為廣泛的應(yīng)用。比如，過去制造企業(yè)會(huì)通過較高的庫(kù)存來(lái)保證生產(chǎn)和配送的時(shí)效性，但這會(huì)占用企業(yè)大量資金和供應(yīng)鏈成本。而IBM通過幫助企業(yè)搭建產(chǎn)銷存一體化的計(jì)劃體系，并在其中融入AI分析能力，大大提高了需求的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性，為庫(kù)存的動(dòng)態(tài)優(yōu)化提供了重要的參考依據(jù)。根據(jù)IBM經(jīng)驗(yàn)，通常情況下，需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性可以達(dá)到98%以上，庫(kù)存水平可以降低15%以上，物流成本也可以降低10%。

除此之外，人工智能還可以被用在很多場(chǎng)景，比如利用圖像識(shí)別可以對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，利用聲紋識(shí)可以有效監(jiān)測(cè)設(shè)備狀態(tài)、優(yōu)化設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，利用AI分析還可以精準(zhǔn)識(shí)別各種票據(jù)的關(guān)鍵信息，進(jìn)而提高整體審計(jì)效率，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。一般來(lái)說，這些新的技術(shù)和方案都可以在短期內(nèi)快速上線，短的一兩個(gè)月，長(zhǎng)的六個(gè)月作用，能在眼下幫助企業(yè)快速通過流程和技術(shù)提升運(yùn)營(yíng)效率。陳松強(qiáng)調(diào)說。