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渠道整合之重,迫在眉睫

時間：2022-04-11 01:12:02 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-04-11 01:12:02 來源：行業(yè)動態(tài)

金融科技的發(fā)展讓銀行業(yè)擁有越來越多的服務(wù)手段(如ATM、POS、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電視終端、中間業(yè)務(wù)、設(shè)備智能管理等),接入方式的日益增多對信息交互方式統(tǒng)一的要求越來越強烈。同時,內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)與外部系統(tǒng)之間的聯(lián)系越來越緊密,若針對每一種業(yè)務(wù)都提供一套接口,那么內(nèi)、外系統(tǒng)之間的接口則過于復(fù)雜和繁雜。理想的解決方案是在內(nèi)、外系統(tǒng)之間插入一個平臺,避免接口的復(fù)雜化。

銀行已經(jīng)意識到了建設(shè)前端渠道多樣性的重要性,但是各個渠道之間各自建設(shè)、各自服務(wù),不同渠道應(yīng)用采用不同的技術(shù)、架構(gòu)設(shè)計和開發(fā)人員。這種煙囪式架構(gòu)要求同樣的金融產(chǎn)品需在不同的渠道中分別開發(fā)、測試和維護(hù),浪費了大量的人力物力,增加部門之間協(xié)調(diào)的難度,很難適應(yīng)產(chǎn)品快速迭代等需求。

為了滿足用戶消費需求,銀行的業(yè)務(wù)模式在不斷推陳出新,業(yè)務(wù)系統(tǒng)對業(yè)務(wù)處理的反應(yīng)時間要求越來越短,這就要求系統(tǒng)具有高度擴展性,能夠針對變化做出快速反應(yīng)。此外,隨著各領(lǐng)域業(yè)務(wù)的不斷拓展,業(yè)務(wù)內(nèi)部的子系統(tǒng)越來越多,且相互間的關(guān)聯(lián)性正日益增加,各系統(tǒng)之間需要協(xié)調(diào)一致的配合。必須提供一個平臺,實現(xiàn)各系統(tǒng)之間的連接,為交易的完整性和一致性提供保障。對渠道進(jìn)行整合管理已成為銀行發(fā)展的重要問題。

關(guān)鍵詞：眉睫,渠道

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