業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù)雙中臺

時(shí)間：2022-04-14 14:33:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時(shí)間：2022-04-14 14:33:01 來源：行業(yè)動態(tài)

包志剛介紹，要實(shí)現(xiàn)數(shù)字營銷，首先要建立一個(gè)全渠道、全觸點(diǎn)的IT平臺，來實(shí)現(xiàn)從前端的消費(fèi)者到渠道（包括第三方渠道、線下渠道等）的全鏈路打通。在這個(gè)交易平臺實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中，并基于此實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化的運(yùn)營。對于云徙科技而言，這個(gè)IT平臺就是云徙科技數(shù)字雙中臺（i-Digital Engine）2.0。這是一個(gè)由業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)同時(shí)驅(qū)動的雙中臺。

中臺是近幾年新興的一個(gè)概念，也是云徙科技常提到的一個(gè)概念。根據(jù)包志剛的說法，所謂中臺有四個(gè)方面的含義，即中臺是一個(gè)服務(wù)，也是一個(gè)技術(shù)，還是一種組織，更是一種能力。在云徙科技的數(shù)字營銷解決方案中中臺非常關(guān)鍵。它用來連接前臺的變與后臺的不變。

包志剛解釋說，后臺主要是ERP，它是一個(gè)記錄和留存系統(tǒng)，企業(yè)希望其不變。而前臺面向消費(fèi)者，它需要快速變化。變和不變之間的這一對矛盾體現(xiàn)在需要借助中臺這個(gè)齒輪把它們連接起來。同時(shí)，還要把公司的前端業(yè)務(wù)、組織協(xié)調(diào)起來。

中臺最大的能力就是客戶響應(yīng)力，它要響應(yīng)客戶，它要響應(yīng)業(yè)務(wù)，它要能創(chuàng)變業(yè)務(wù)，這是中臺。中臺對于IT來說它的價(jià)值是要實(shí)現(xiàn)：第一是聚合，第二是共享，第三是高效，第四是賦能。這并不容易。包玉剛表示。

云徙科技數(shù)字雙中臺（i-Digital Engine）2.0是云徙公司成立3年來形成的核心產(chǎn)品，也是其核心競爭力所在。這是云徙科技3年來跟30多家的行業(yè)頭部客戶，包括珠江啤酒、寶潔、完美、富力地產(chǎn)、美的置業(yè)、敏捷地產(chǎn)、長安汽車、長安福特等企業(yè)進(jìn)行合作積淀下來的成果。3年來云徙科技屢屢得到了投資者的青睞，先后完成了三輪融資，得到銀杏谷、云鋒基金、紅杉資本的投資，與此平臺的成功也不無關(guān)系。

據(jù)介紹，云徙科技數(shù)字雙中臺（i-Digital Engine）2.0的業(yè)務(wù)中臺包含13個(gè)共享服務(wù)中心及10個(gè)基礎(chǔ)組件。13個(gè)共享服務(wù)中心有用戶中心、會員中心、商品中心、交易中心、營銷中心、結(jié)算中心、庫存中心、物流中心等，這13個(gè)共享服務(wù)中心可滿足新零售業(yè)務(wù)運(yùn)營的大部分需求。10個(gè)基礎(chǔ)組件則偏向技術(shù)，用于支撐共享服務(wù)中心。數(shù)據(jù)中臺則是基于阿里大數(shù)據(jù)中間件搭建的輕量級大數(shù)據(jù)平臺，主要提供了10大模型和8大數(shù)據(jù)服務(wù)。其中，10個(gè)模型為新零售業(yè)務(wù)提供了基本的數(shù)據(jù)模型，而8個(gè)數(shù)據(jù)服務(wù)則為新零售業(yè)務(wù)提供了用戶畫像、商品畫像、流量分析等運(yùn)營服務(wù)。

除了上述中臺，還有業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力也是云徙科技的一大特色。而這與云徙科技一批創(chuàng)業(yè)高管大多有著多年從事企業(yè)服務(wù)行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)，在IBM、SAP、Oracle、用友等企業(yè)從事企業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。

我們今天講數(shù)字化，如果只是做到全渠道的銷售數(shù)據(jù)化運(yùn)營這還是IT公司做的，在此之外，我們還要能夠推動企業(yè)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，包括場景的創(chuàng)新、體驗(yàn)的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。這是是我們的特色所在，也是我們能夠以一個(gè)初創(chuàng)公司很快在這個(gè)市場立足并走到今天的重要原因。包玉剛總結(jié)說。