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構(gòu)建以用戶體驗為中心的企業(yè)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)

時間：2022-04-15 13:36:02 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-04-15 13:36:02 來源：行業(yè)動態(tài)

通過引入人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)（Big Data）與云計算（Cloud）技術(shù)，簡稱之ABC技術(shù)，IDN能夠?qū)崿F(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)為中心轉(zhuǎn)變成為以用戶為中心，進而可以基于此在商業(yè)和網(wǎng)絡(luò)之間搭建一座橋梁，建立基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的數(shù)字孿生網(wǎng)絡(luò)平臺。它對上接收商業(yè)意圖，對下通過意圖驅(qū)動的自動化作用于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，脫離以設(shè)備中心為中心的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，IDN能夠真正實現(xiàn)以人為中心，并且是以業(yè)務(wù)驅(qū)動。



在智簡網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合創(chuàng)新合作協(xié)議簽署儀式上，方國偉以華為SD-WAN智簡互聯(lián)專線方案幫助平安快速上線壽險AI業(yè)務(wù)為例，說明了IDN為業(yè)務(wù)創(chuàng)新釋放出的商業(yè)價值。平安首次在業(yè)內(nèi)推出AI客服，采用人臉、聲紋等生物認證技術(shù)和大數(shù)據(jù)匹配，遠程核實客戶身份信息，實現(xiàn)在線一次性業(yè)務(wù)辦理。方國偉表示，當(dāng)前華為SD-WAN已經(jīng)成功為平安科技快速交付首期200個站點，為AI客服業(yè)務(wù)提供了最優(yōu)鏈路保障、最優(yōu)座席體驗，保險出單效率從之前的每單2小時提升到1分鐘。

除了圍繞SD-WAN的分支互聯(lián)場景，雙方進行的智簡網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合創(chuàng)新還涵蓋了企業(yè)園區(qū)、數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)安全等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)場景，據(jù)介紹，數(shù)據(jù)中心和企業(yè)園區(qū)領(lǐng)域已經(jīng)啟動了聯(lián)合創(chuàng)新項目。

關(guān)鍵詞：企業(yè),數(shù)字,網(wǎng)絡(luò)

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