復(fù)雜性問題不容忽視，企業(yè)需要積極應(yīng)對

時間：2022-04-15 15:24:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-04-15 15:24:01 來源：行業(yè)動態(tài)

在思杰全球副總裁大中華區(qū)總經(jīng)理陳葵（Kathy Chen）看來，企業(yè)正在快速進(jìn)入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代，信息技術(shù)的復(fù)雜性的一個表現(xiàn)是應(yīng)用過載。也就是企業(yè)面對紛繁復(fù)雜的應(yīng)用，這些應(yīng)用運(yùn)行在不同架構(gòu)上面、不同的操作系統(tǒng)等等，包括企業(yè)內(nèi)部員工的工作應(yīng)用以及企業(yè)對外提供服務(wù)的應(yīng)用。調(diào)查顯示，有三分之一的企業(yè)應(yīng)用都已經(jīng)超過100個，46%的中國企業(yè)認(rèn)為自身信息技術(shù)環(huán)境的復(fù)雜性大幅增加。

企業(yè)之所以出現(xiàn)應(yīng)用負(fù)載過高，一方面是企業(yè)的信息化建設(shè)程度不斷提升，企業(yè)業(yè)務(wù)依托應(yīng)用來完成；一方面也與員工的變化有關(guān)。陳葵說，現(xiàn)在企業(yè)人才的變化呈現(xiàn)出了幾個顯著的特點(diǎn)：去公司化，也就是人才與辦公地點(diǎn)在分離；人才年輕化，即所謂的千禧一代。這些變化帶來的是企業(yè)辦公文化的變革，比如移動辦公等。這都對企業(yè)的信息化建設(shè)提出了更高的要求。

為了響應(yīng)員工們提出的關(guān)于將個人設(shè)備與應(yīng)用程序帶入工作場所的要求，企業(yè)需要維護(hù)、交付和保護(hù)的應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)量急劇增加。陳葵表示，為了保證安全，企業(yè)會在安全措施上進(jìn)行很多投入，這對管理復(fù)雜度和用戶體驗就會造成很大的問題。員工的用戶體驗和生產(chǎn)率有很大關(guān)系，如何依托IT建設(shè)為員工提供未來的工作環(huán)境，這是企業(yè)需要考慮的。

在調(diào)查中，高達(dá)90%的受訪者承認(rèn)，他們正在或使用過未經(jīng)企業(yè)批準(zhǔn)的應(yīng)用程序來完成工作。這一現(xiàn)象表明，企業(yè)IT環(huán)境中運(yùn)行著許多充滿未知數(shù)和不安全因素的應(yīng)用程序。在企業(yè)辦公中，員工需要訪問企業(yè)里很多關(guān)鍵的應(yīng)用和數(shù)據(jù)，在這種情況下如何保證安全又實現(xiàn)員工工作效率和體驗是企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。

此外，91%的中國企業(yè)擔(dān)心自己無法按照《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》等法律要求行事并作出及時響應(yīng)。其中最主要的原因如下：48%的企業(yè)關(guān)心自己是否能夠針對數(shù)據(jù)泄露等違規(guī)行為作出及時響應(yīng)；43%的企業(yè)關(guān)心數(shù)據(jù)的復(fù)雜性，關(guān)注數(shù)據(jù)具體來源。