平臺與組織的思考從組與織談起

時間：2022-04-16 21:30:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-04-16 21:30:01 來源：行業(yè)動態(tài)

技術(shù)的迭代更新背后，平臺與組織也在與時俱進。當(dāng)我們思考組織的時候，腦海里的第一反映是一張架構(gòu)圖，涉及人力結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置等。往往會忽略這些團隊和部門，在實際工作中會產(chǎn)生不同形態(tài)的交互。同樣的組織結(jié)構(gòu)，不同的交互形式，會呈現(xiàn)出完全不同的價值。因而在數(shù)字化的今天，我們需要更多地關(guān)注交互，而不是單純的組織構(gòu)成。



近些年，關(guān)于平臺化戰(zhàn)略的討論非常多。徐昊說，平臺是云計算被廣泛采納后一個很自然的選擇。云時代讓復(fù)制成為了成本最低的部署方案。依托于平臺可以將業(yè)務(wù)增長能力進行復(fù)制，相當(dāng)于把核心能力在不同領(lǐng)域進行快速轉(zhuǎn)化與試錯，這在云時代之前具有難以想象的成本，而今天借助云計算卻成為了最便宜的方案。

不過平臺與組織如何交互發(fā)揮更大的效應(yīng)更是企業(yè)關(guān)注的焦點。畢竟企業(yè)需要一個更加有效的混合型IT團隊，并與業(yè)務(wù)團隊實現(xiàn)高效的交互與反饋。

在徐昊看來，平臺受到了整個軟件行業(yè)的重視，在軟件架構(gòu)實踐和產(chǎn)品工程實踐上有著廣泛的應(yīng)用。不過制約平臺進一步發(fā)展的地方是將其與組織結(jié)構(gòu)進行有效整合。

我們思考一個平臺戰(zhàn)略的時候更多是從技術(shù)角度著手，比如包含什么樣的功能。但是平臺在企業(yè)中能否成功落地，很大程度上取決于與平臺軟件相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)。

雖然組織可以拆解為若干組織單元，但是這不是目的，而是圍繞他們的交互和協(xié)同進行展開。比如過去一年，遠程辦公成為潮流，但是很多企業(yè)在實現(xiàn)遠程辦公方面出現(xiàn)了問題，這就是團隊管理出現(xiàn)了問題。

從某種意義上，我們忽略了把技術(shù)當(dāng)做一種變革管理的手段。任何技術(shù)變化的背后是變革管理，而變革管理離不開組織結(jié)構(gòu)的變化。所以，我們需要把技術(shù)與組織整體看待，才能發(fā)揮更好的作用。

例如中國企業(yè)在實踐DevOps的時候，往往將原來的運營團隊轉(zhuǎn)變?yōu)镈evOps團隊，讓他們通過自動化的工具實現(xiàn)DevOps。但是這樣的結(jié)果是效果達不到預(yù)期，因為從項目制變成產(chǎn)品制，產(chǎn)品、研發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施等生命周期會很長，并且基礎(chǔ)設(shè)施進行云化之后就從固定資產(chǎn)變成動態(tài)投資，這就變成管理與技術(shù)的結(jié)合，而不是單一的層面。

徐昊說，一個組織不應(yīng)該是單純的靜態(tài)結(jié)構(gòu)，而應(yīng)該是團隊與團隊的交互。尤其是在數(shù)字化時代，架構(gòu)變化都隱含著組織結(jié)構(gòu)帶來的變化與調(diào)整。這就是說，當(dāng)我們思考組織問題的時候，我們應(yīng)該從系統(tǒng)出發(fā)，再尋找組織間的交互。

基于此，除了平臺團隊本身，我們通過團隊拓撲的方法來統(tǒng)籌組織系統(tǒng)的交互，適應(yīng)目前的架構(gòu)并發(fā)揮最大的架構(gòu)能力，由協(xié)同轉(zhuǎn)變?yōu)榧捶?wù)（as a service）形式，并設(shè)置特殊的賦能團隊，構(gòu)建可以發(fā)揮平臺效應(yīng)的組織