AI RPA,首創(chuàng)智能化RPA產(chǎn)品方案
時(shí)間:2022-04-25 13:00:02 | 來源:行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間:2022-04-25 13:00:02 來源:行業(yè)動(dòng)態(tài)
事實(shí)上,早在人工智能被廣泛應(yīng)用之前,RPA(機(jī)器人流程自動(dòng)化)就成為企業(yè)中優(yōu)化工作流程、提高運(yùn)營效率的一種重要方式。作為一種自動(dòng)化軟件工具,RPA可以模仿人類對電腦的操作行為,包括鍵盤輸入、鼠標(biāo)點(diǎn)擊、讀取屏幕信息、套用規(guī)則等。
具體來說,RPA工具有幾個(gè)優(yōu)勢:第一,非侵入式,也就是說不需要改變現(xiàn)有IT系統(tǒng),通過外掛方式就可以實(shí)現(xiàn);第二,無編碼或少量編碼,開發(fā)門檻低,通過組件化、拖拽式的工作流設(shè)計(jì)方式,就能快速實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì);第三,實(shí)施周期短,不涉及系統(tǒng)改造,能快速開發(fā)、見效快;第四,準(zhǔn)確率高,并且7x24小時(shí)服務(wù)。
但是,傳統(tǒng)RPA無法自動(dòng)應(yīng)對需要圖像判斷、文字理解判斷的業(yè)務(wù)場景,難以真正助力核心業(yè)務(wù)的智能化自動(dòng)化。如果要處理動(dòng)態(tài)、復(fù)雜的工作,就要頻繁進(jìn)行人工干預(yù)。所以,要讓他們變得更聰明,就需要引入人工智能。比如,在自動(dòng)化的基礎(chǔ)上,可以融合OCR等計(jì)算機(jī)視覺等技術(shù)能夠解決非結(jié)構(gòu)化文檔數(shù)據(jù)收集與輸入等問題。此外,隨著NLP技術(shù)不斷提高,RPA還能進(jìn)一步替代人類,實(shí)現(xiàn)主觀映射、文檔分類、聊天機(jī)器人等功能。
通過將這兩者進(jìn)行深度融合,百度推出了數(shù)字員工IPA,在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了由AI能力引擎、知識(shí)策略引擎、人機(jī)協(xié)同引擎為支撐的智能化RPA產(chǎn)品方案,將AI RPA產(chǎn)品提升到新的高度。
宮健強(qiáng)調(diào),市面上現(xiàn)有的很多產(chǎn)品僅僅是RPA與AI模型的簡單集成,并沒有單獨(dú)提出智能引擎的產(chǎn)品。而百度IPA的特殊之處就在于此,它是以智能引擎為內(nèi)核的智能化RPA方案,能夠?yàn)槠髽I(yè)打造能力非常全面的虛擬化數(shù)字員工。其中,AI能力引擎能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)提供AI和知識(shí)判斷服務(wù),并且具備自迭代學(xué)習(xí)能力;知識(shí)策略引擎可以根據(jù)業(yè)務(wù)場景提供業(yè)務(wù)規(guī)則、決策等服務(wù);人機(jī)協(xié)同引擎則可以實(shí)現(xiàn)人工處理和機(jī)器人處理之間的有機(jī)協(xié)作。
值得一提的是,百度提供的是場景化的AI解決方案,這些智能引擎針對的都是一個(gè)個(gè)細(xì)分的業(yè)務(wù)場景,并且可以通過模塊化的方式直接嵌入到企業(yè)的開發(fā)組件中。這意味著,在任何業(yè)務(wù)流程中,通過組件調(diào)用的方式就很容易把AI能力引入進(jìn)去。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品,方案,首創(chuàng)