實力說話：銷售易CRM展現(xiàn)中國氣派

時間：2022-04-25 16:12:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-04-25 16:12:01 來源：行業(yè)動態(tài)

在企業(yè)數(shù)字化轉型中，CRM扮演著非常重要的角色，如今業(yè)務線上化已經(jīng)成為大勢所趨，如何將業(yè)務數(shù)字化成為企業(yè)進行業(yè)務創(chuàng)新的關鍵。CRM可以幫助企業(yè)實現(xiàn)從營銷到銷售再到服務的全鏈條管理，包含客戶基礎數(shù)據(jù)的記錄和跟蹤、客戶訂單的過程跟蹤、精準的營銷活動與市場投放、客戶服務管理等等。

作為一個成熟的產(chǎn)品類別，CRM市場既有如Salesforce、Oracle、SAP等老牌廠商，也有很多新興的后起之秀，比如銷售易就是典型代表。雖然老牌廠商在產(chǎn)品的積累和沉淀方面有著先發(fā)優(yōu)勢，但是后起之秀也有后發(fā)優(yōu)勢，借助云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術在產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品體驗上更敏捷，而且更加本土化和接地氣，成為可以替代國際品牌的本土產(chǎn)品首選。

經(jīng)過了幾年的深耕，銷售易的實力已經(jīng)得到了國際分析機構的認可，其是唯一進入Gartner SFA（銷售流程自動化）魔力象限的中國廠商。2020年Gartner銷售流程自動化魔力象限和關鍵能力的報告顯示，銷售易的產(chǎn)品在智能分析和移動端項目中，與領導者象限的國際廠商的分數(shù)持平甚至超出。在CRM產(chǎn)品適用的3個主要場景B2B銷售，B2C銷售以及渠道銷售中，銷售易產(chǎn)品的能力排名僅次于甚至超出一些 領導者象限的國際廠商。

銷售易之所以能夠取得這樣的成績，離不開其對于CRM市場的洞察和技術產(chǎn)品的創(chuàng)新，特別是在多云部署支持、數(shù)據(jù)智能分析、移動端能力等方面，銷售易進行了足夠多的探索，并取得了不俗的成績和效果。

目前銷售易通過由SaaS向aPaaS的發(fā)展，基于高擴展性PaaS平臺提供營銷、銷售、服務為一體的SaaS云服務，在標準化產(chǎn)品基礎上向大中型企業(yè)提供定制化及行業(yè)解決方案。企業(yè)根據(jù)自己的業(yè)務需求，既可以選擇一體化的、數(shù)據(jù)天然集成的服務，也可以選擇單個云服務，與自己其他的業(yè)務系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)和業(yè)務的對接。



如今的云市場已經(jīng)今非昔比，公有云日漸成熟，私有云、混合云也在快速發(fā)展，企業(yè)正在面對一個云無處不在的時代。針對這樣的云現(xiàn)狀，銷售易CRM通過使用自動化部署、容器技術和自研的各種SaaS運維管理工具，可以高效和高質量的進行基于騰訊云、AWS云以及企業(yè)私有云的多云部署和運維，滿足他們不同的數(shù)據(jù)存儲的需求，也大大降低了企業(yè)內部的運維成本。

此外，除了高效的多云部署能力，銷售易CRM支持企業(yè)打造數(shù)據(jù)驅動的銷售體系和組織，通過數(shù)據(jù)進行更敏捷和精細的運營?，F(xiàn)在隨著企業(yè)信息化建設進入全新階段，企業(yè)需要利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術從自身沉淀的數(shù)據(jù)中獲取價值。但是很多CRM廠商是將流程和智能分析分開，或者企業(yè)需要另行購置一套BI產(chǎn)品。



銷售易的智能分析云可以基于銷售易aPaaS上所有業(yè)務數(shù)據(jù)進行實時的數(shù)據(jù)分析，并且把各式視圖無縫嵌入到每一個銷售流程的頁面中，依據(jù)多年沉淀的銷售管理專業(yè)經(jīng)驗，讓企業(yè)的每一個角色，無論是銷售高管、經(jīng)理還是銷售專員，根據(jù)不同的嵌入的數(shù)據(jù)視圖來實時調整銷售行為。銷售易的智能分析的能力是包含在每一個版本之內的，從而也大大降低了企業(yè)的數(shù)據(jù)化運營的成本。

依托移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國企業(yè)獲得了跨道超車的機會，特別是中國企業(yè)對于移動化有著天然的訴求，所以移動端能力是CRM軟件最需要的能力之一。銷售易自創(chuàng)建以來就把移動端的支持放在首位，從體驗、功能、性能、智能、應用設計器方面都做了持續(xù)的產(chǎn)品研發(fā)投入。在銷售易，管理員還可以使用移動端設計器，利用拖拉拽無代碼的方式，對移動端應用進行配置，展現(xiàn)千人千面。

雖然銷售易CRM是一家本土企業(yè)，但是他們對于本土化與國際化有著自己的獨特思考。他們推出了銷售易CRM的企業(yè)微信版，并為在使用體驗上貼近中國用戶使用習慣。同時，銷售易CRM為出海的企業(yè)提供語言、時區(qū)、幣種的選擇和轉換、智能區(qū)域管理、多維目標管理、CPQ（復雜產(chǎn)品配置報價）等特色功能。銷售易的產(chǎn)品處處體現(xiàn)了既能夠為中國本土用戶提供接地氣的體驗，又能夠為海外銷售運營提供本地化的云服務。