中國聯通天宮云 首推5G云智能一體化融合計費系統
時間:2022-04-25 20:45:01 | 來源:行業(yè)動態(tài)
時間:2022-04-25 20:45:01 來源:行業(yè)動態(tài)
截止目前,中國聯通服務著全國31省4億多用戶,占據了全中國人口的30%,每天處理話單量超過400億條。在這樣的體量基礎上,提高服務水平,為客戶提供更有針對性的服務,成為聯通品牌追求的終極目標。
隨著5G的推廣普及,運營商IT系統普遍面臨著海量用戶、海量話單、多樣化業(yè)務、組網模式等一系列變革的沖擊。一直以來,異地業(yè)務都是通信消費中的需求痛點,而運營商也因底層架構限制不能完全打通業(yè)務受理系統和計費系統,大多數業(yè)務只能局限在特定的區(qū)域內,融合套餐產品不能跨域限制在全國范圍內推廣、離線計費周期長、后付費用戶體驗差、硬件資源利用率低、投資運營成本高等問題。
基于此,中國聯通推出了5G云智能一體化融合計費系統,致力于通過優(yōu)化統一融合計費平臺架構并改變資源提供方式,打破原計費架構只能支持省內共享套餐的限制,實現異地家庭成員辦理跨域融合產品,共享家庭語音和流量套餐,由主賬戶進行付費。
由于5G業(yè)務的推廣出現了多場景、多元化的計費模式,依托于5G云智能一體化融合計費系統,中國聯通志在實現多場景計費智能推送功能,根據用戶生活、消費習慣,智能推送適合用戶的5G產品,并根據用戶選擇的5G產品進行靈活多場景計費,助力運營商改變原有計費模式。
尤其值得一提的是,面對業(yè)務需求多樣性對網絡的巨大挑戰(zhàn),中國聯通創(chuàng)新性地通過網絡切片技術,實現了在一個通用的物理平臺上構建多個專用的、虛擬化的、互相隔離的邏輯網絡,以滿足不同客戶對網絡能力的不同要求。由此,通過基于5G服務化架構的網絡切片技術,運營商將能夠最大程度地提升網絡對外部環(huán)境、客戶需求、業(yè)務場景的適應性,提升網絡資源使用效率,最優(yōu)化運營商的網絡建設投資,構建靈活和敏捷的5G網絡。
此外,原計費模式因離線計費周期較長,易引發(fā)因流量使用提醒不及時造成用戶高額費用的投訴。中國聯通希望通過建設消息計費,將計費周期縮短至10秒以內,在用戶使用過程中根據流量使用情況及時提醒,避免因流量使用提醒不及時造成的高額費用糾紛。
項目至今,中國聯通攜手浪潮商用機器完成了基于浪潮K1 Power Linux的架構全云化,通過分布式架構和容器云實現了統一賬戶集中計費,異地家庭成員共享業(yè)務、賬單合并成為可能,在同一運營商品牌下保留一個共同賬戶,實現了統一賬戶計費。