與合作伙伴共同推進(jìn)行業(yè)化
時間：2022-04-27 11:30:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)
時間：2022-04-27 11:30:01 來源：行業(yè)動態(tài)
而要滿足不同行業(yè)的這些多樣化需求，百度主要從兩方面入手一方面打造通用和標(biāo)準(zhǔn)化的平臺，持續(xù)提升產(chǎn)品成熟度和開放性；另一方面與合作伙伴共同推進(jìn)行業(yè)化和定制化。
據(jù)孫無忌介紹，在與生態(tài)伙伴的合作過程中，百度智能云不僅會與其共同分享商機(jī)，一起開拓市場，在具體產(chǎn)品的合作上也有很多形式。對于合作伙伴來說，既可以直接代理百度智能客服產(chǎn)品，還可以對具體產(chǎn)品進(jìn)行升級，封裝成更適配某行業(yè)使用的解決方案，從而為行業(yè)客戶創(chuàng)造價值。
目前，我們與合作伙伴分享的商機(jī)在整個行業(yè)里是非常可觀的。并且，在整個過程中，我們還有非常完善的協(xié)同機(jī)制，有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)為合作伙伴做技術(shù)支持，一起給客戶做交付。孫無忌強(qiáng)調(diào)，當(dāng)然，我們對合作伙伴也有要求，我們會通過培訓(xùn)和考核去甄選更為合適的，一起幫助客戶實(shí)現(xiàn)服務(wù)和營銷的智能化。
總結(jié)來說，我們的愿景是為各行各業(yè)提供最領(lǐng)先的客戶聯(lián)絡(luò)平臺。孫無忌說，具體地，在技術(shù)上百度智能客服基于的是百度多年積累的強(qiáng)大的AI技術(shù)，輸出的是行業(yè)領(lǐng)先的AI能力；在產(chǎn)品上百度智能客服提供的是智能客服應(yīng)用、聯(lián)絡(luò)中心、云通信等一站式解決方案，同時充分開放，做到和伙伴和客戶共同發(fā)展和成長；在交付和服務(wù)上，百度智能客服通過金融、能源、運(yùn)營商、航空、地產(chǎn)等行業(yè)的積累，還沉淀了一套非常完善的交付運(yùn)營體系及方法論。我們期待最終這些技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)能夠幫助企業(yè)開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)服務(wù)和營銷的智能化升級。
關(guān)鍵詞：行業(yè),推進(jìn),共同
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