自媒體人如何建立用戶思維？先做好用戶畫像吧！

時間：2022-05-06 17:42:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-05-06 17:42:01 來源：行業(yè)動態(tài)

擁有用戶思維對自媒體創(chuàng)作人員來說是很重要的，有用戶思維的用戶更容易制造出爆款文章，因為文章會更有針對性，那要如何才能養(yǎng)成用戶思維呢？

首先需要了解用戶，做好用戶畫像。

做用戶畫像之前先要收集用戶數(shù)據(jù)，收集數(shù)據(jù)可以用市場調(diào)查或是說問卷調(diào)查的形式，有條件的話用市場調(diào)查的方式更好，可以收集更多的樣本數(shù)據(jù)。

用問卷調(diào)查方式需要自己做好調(diào)查問卷，在設(shè)置問題的時候要將基本信息設(shè)置清楚，還有就是盡量用選擇題形式，不要用主觀題形式，用戶都不會愿意用做主觀題。



問卷做好之后可以去各渠道發(fā)布，盡量搜集多一點的樣本數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)收集好了之后就可以分析總結(jié)數(shù)據(jù)了。

現(xiàn)在分析數(shù)據(jù)也比較簡單，利用問卷調(diào)查工具就可以自行分析數(shù)據(jù)，只要自己將結(jié)果統(tǒng)計好就可以了。

在做用戶畫像的時候要了解好用戶的這些基礎(chǔ)信息：

性別、年齡、文化水平、消費(fèi)習(xí)慣、愛好、閱讀習(xí)慣等。

這些都是基礎(chǔ)信息，其余的可以根據(jù)自己的具體領(lǐng)域去設(shè)置相關(guān)問題，用戶畫像做好之后就需要去總結(jié)用戶的屬性，比如說依據(jù)用戶這些習(xí)慣它可能會喜歡什么樣的內(nèi)容，可能會面臨有什么問題，痛點是什么。



這些點都是我們進(jìn)行選題策劃的依據(jù)，如果有了數(shù)據(jù)覺得還不能完全做分析，或是說自己不懂得如何做分析的話可以采用更直接一點的方式，比如說直接去用戶聚集地，與用戶進(jìn)行實在的交流，通過交流了解用戶具體所需。

在把用戶習(xí)慣都摸清之后，在制作內(nèi)容的時候還需要懂得將數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，如果不會將信息有效利用，做好了用戶分析也是沒有用的。

比如說你知道用戶痛點是什么了，那么文章如何寫才能準(zhǔn)確戳中用戶的痛點呢？這就需要考驗運(yùn)營者對文字的駕馭能力了。



一開始還不熟練的時候，可以采用直白的方式，比如說直接敘述用戶問題，然后再提出解決辦法，或是說用采訪稿的形式去編輯文章也是可以的，直白有效。

學(xué)會與用戶交流，做好用戶溝通都是必須要做的，想要寫出用戶喜歡的文章就不要偷懶哦。