從世界互聯(lián)網(wǎng)大會，看了不起的直播電商

時間：2022-05-09 07:54:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-05-09 07:54:01 來源：行業(yè)動態(tài)

可能是互聯(lián)網(wǎng)領域最具影響力的盛會之一,世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會,今天(9月26日)在浙江嘉興的烏鎮(zhèn)開幕。大會還首次開通視頻會議直播平臺,邀請部分國內(nèi)外重要嘉賓以線上形式參會,交個朋友直播間將通過線上形式參加9月27日上午的互聯(lián)網(wǎng)公益慈善與數(shù)字減貧論壇。這也是交個朋友直播間首次參加世界互聯(lián)網(wǎng)大會。

服務鄉(xiāng)村振興,助力共同富裕

在過去的一年中,因短視頻而迎來大發(fā)展的直播經(jīng)濟方興未艾,交個朋友直播間也有幸成為直播經(jīng)濟的見證者和建設者。從2020年4月成立以來,交個朋友直播間積極融入時代進程,服務國家發(fā)展戰(zhàn)略,努力發(fā)揮新電商行業(yè)優(yōu)勢,在推動實現(xiàn)“雙循環(huán)”發(fā)展格局、縮小城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距、助推鄉(xiāng)村振興、實現(xiàn)共同富裕上作出了努力。

成立一年多時間,交個朋友直播間累計舉辦公益助農(nóng)直播帶貨超20次,覆蓋全國的20多個縣域。帶動農(nóng)產(chǎn)品上行超過1000萬元,幫助農(nóng)民和相關企業(yè)實現(xiàn)增收。羅永浩和交個朋友直播間為農(nóng)產(chǎn)品直播“代言”。從甘肅的蘋果、河南的山藥、江西的蜜桔到陜西的柿餅、湖北的橙子再到吉林的冷面等,覆蓋了數(shù)十個特色品類。



今年7月,突如其來的極端天氣,讓河南造成了重大損失。交個朋友直播間第一時間為鄭州進行了捐贈,并持續(xù)關注其他受災城市,截止2021年9月,交個朋友直播間為河南捐贈金額累計達到1100萬元,在捐款之外,還河南當?shù)仄放七M行了公益帶貨,對應帶貨收入將全部歸企業(yè)所有,助力河南商家恢復運營。

深化創(chuàng)新驅動,引領行業(yè)發(fā)展

直播帶貨體現(xiàn)了一種商業(yè)創(chuàng)新,為消費者提供了更真實的購物體驗,優(yōu)化了線上產(chǎn)品的展示,增加了線上消費的互動。交個朋友直播間一直洞察技術發(fā)展趨勢,積極進行直播技術創(chuàng)新。比如為了解決直播間可能出現(xiàn)的色差,提升消費體驗。交個朋友除了應用了一塊6米高9米寬的高清LED大屏幕之外,還專門配備了專業(yè)的調色團隊,實時對畫面進行調色,保持屏幕上商品的顏色跟實物顏色幾乎一致。

對消費者來說,直播間嚴格篩選試用商品,大幅降低了消費者的選品決策成本。為了更好地向消費者展現(xiàn)商品在原產(chǎn)地的原貌,交個朋友直播間在蘇州大閘蟹蟹村開啟了一場跨地區(qū)、多頻道、運動式直播。為了讓更多的人買到價格優(yōu)惠的進口商品,交個朋友直接把直播間搬到了杭州保稅倉。



對品牌商來說,直播電商點燃了國產(chǎn)品牌的變革之火。2021年,在交個朋友直播間出現(xiàn)的國貨品牌就超過2500個。同時,直播不僅拓展了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的營銷渠道,也帶來互聯(lián)網(wǎng)平臺“新個體經(jīng)濟”的就業(yè)趨勢。據(jù)悉,僅交個朋友直播間一家公司就創(chuàng)造了近千個就業(yè)機會,圍繞交個朋友直播間的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)合作伙伴公司預計帶來了10倍以上的就業(yè)機會。

誠信守法經(jīng)營,共建網(wǎng)絡生態(tài)

據(jù)中消協(xié)統(tǒng)計,2020年,直播行業(yè)不僅產(chǎn)品質量低劣、虛假宣傳、售后服務不到位等老問題依然突出,主播帶貨刷單造假、流量造假、虛假舉報等新問題也層出不窮。針對直播帶貨亂象,有關部門紛紛“亮劍”。國家廣電總局2020年11月發(fā)布《關于加強網(wǎng)絡秀場直播和電商直播管理的通知》,市場監(jiān)管總局2020年11月6日發(fā)布《關于加強網(wǎng)絡直播營銷活動監(jiān)管的指導意見》等以加強對網(wǎng)絡秀場直播和電商直播的引導規(guī)范,強化導向和價值引領,直播電商的合規(guī)化正在加速。

交個朋友直播間認真遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)發(fā)展規(guī)范要求,自覺抵制不良行為,建立健全違法和不良信息處置機制,暢通投訴舉報渠道,主動接受社會監(jiān)督。

據(jù)交個朋友直播間CEO喬立元介紹,公司現(xiàn)有一支人數(shù)龐大的法務團隊,對產(chǎn)品的授權和采購鏈路進行嚴格審核,確保所有商品資質合規(guī)。同時,公司也和京東、蘇寧等大平臺建立戰(zhàn)略合作關系,利用大平臺成熟完善的商品體系,減少假貨風險。最后,公司還自研了一套商品信息系統(tǒng),所有商品都要“上系統(tǒng)”,系統(tǒng)也會自動對商品進行多方面信息比對和篩選,確保商品信息準確、品質合格。

除了事前的嚴格選品,喬立元補充說,公司對重點商品還會在直播時自行內(nèi)部采買,并定期將采買商品抽樣送至權威檢測機構——通標標準技術服務公司(SGS)進行檢驗。同時,公司還有抖音、微信、微博和網(wǎng)頁等多種渠道的售后反饋機制,及時發(fā)現(xiàn)和處理消費者反饋的問題,一旦發(fā)現(xiàn)存在問題商品,會第一時間啟動先行賠付機制,保障消費者合法權益。

當今世界,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革方興未艾,帶動數(shù)字技術快速發(fā)展。交個朋友直播間自覺落實企業(yè)主體責任,堅持文明用網(wǎng)、文明上網(wǎng)、文明興網(wǎng),堅守法律底線,做到誠信守法經(jīng)營,努力營造天朗氣清的網(wǎng)絡生態(tài),共同推動新電商行業(yè)健康規(guī)范持續(xù)發(fā)展。

【責任編輯：張瑨瑄】