私域流量如何使用及價(jià)值
時(shí)間:2022-05-10 08:48:02 | 來源:行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間:2022-05-10 08:48:02 來源:行業(yè)動(dòng)態(tài)
私域流量是可以被自己自由反復(fù)利用,并且能夠穩(wěn)定觸達(dá)的流量。相比較于公域流量和商域流量,私域流量指的是我們不用付費(fèi),可以在任意時(shí)間、任意頻次直接觸達(dá)用戶的渠道。例如,微信朋友圈、微信公眾號(hào)粉絲、社群、私信、微博粉絲、抖音粉絲等。公域流量和私域流量的不同,例如,某人在某地開了個(gè)店鋪,店鋪周邊有近3萬人,那么這3萬人就是公域流量。如果這3萬人中有3000人到店消費(fèi),在這3000人又有800人加了商家的微信,那么這800人就是商家的
私域流量,商家可以反復(fù)通過微信與用戶溝通,發(fā)布店鋪新品和營銷活動(dòng)等。私域流量本質(zhì)是做好用戶的精細(xì)化運(yùn)營,要求把內(nèi)容、服務(wù)、用戶關(guān)系做得更好、更精細(xì)。私域流量做得好的話,可以降低營銷成本、解決用戶留存、提升用戶終生價(jià)值。
私域流量有兩個(gè)特點(diǎn)。
一是獲取難度較大。私域流量的大小取決于公域流量的來源。通常情況下,公域流量越大,私域流量相對(duì)而言也較多。例如,短視頻運(yùn)營者在抖音、今日頭條、微博、嗶哩嗶哩等平臺(tái)的粉絲累計(jì),其中只有部分可轉(zhuǎn)化為私域流量。再例如,“阿斗回來了”在嗶哩嗶哩發(fā)布電影解說短視頻,在每期的短視頻中,他都會(huì)在視頻中插入自己的公眾號(hào)引流,打造自己的私域流量池。
二是黏性高。與公域流量和商域流量相比,私域流量的黏性比較高。一般用戶進(jìn)入私域流量后,比如成為某公眾號(hào)的粉絲某品牌的會(huì)員,一般不會(huì)輕易離開。對(duì)于運(yùn)營者而言,就可以將相關(guān)的信息自由、反復(fù)、穩(wěn)定地傳遞給對(duì)方。雖然私域流量有著很多好處,但是它也有一定的局限性。例如,用戶關(guān)注了你的微博、微信公眾號(hào)等,雖然他可以關(guān)注你,但是你無法隨時(shí)隨地和他們互動(dòng)交流,甚至你發(fā)的內(nèi)容,他們也不一定都會(huì)看到。所以,私域流量有時(shí)候更像是一個(gè)社區(qū),也不能全然地發(fā)揮出運(yùn)營的價(jià)值。
對(duì)于大部分的短視頻運(yùn)營 認(rèn)證 多頻道網(wǎng)絡(luò)者來說,要想做好私域流量的推廣與引流,可以借助認(rèn)證MCN(多頻道網(wǎng)絡(luò))、直播公會(huì)、POI(興趣點(diǎn))、優(yōu)惠或促銷活動(dòng)、視頻置頂、私信、搜索置頂工具
KOC,英文全稱為KeyOpinion Consumer,即關(guān)鍵意見消費(fèi)者。從商家角度來看,相比于KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖),關(guān)鍵意見消費(fèi)者的粉絲更少,影響力更小。雖然價(jià)錢便宜,但是帶貨能力以及種草能力遠(yuǎn)不及關(guān)鍵意見領(lǐng)袖。不過,關(guān)鍵意見消費(fèi)者依舊能發(fā)揮出獨(dú)特的價(jià)值。具體來說,關(guān)鍵意見消費(fèi)者主要有三個(gè)優(yōu)勢(shì)。
一是關(guān)鍵意見消費(fèi)者夠接地氣,真實(shí)。因?yàn)殛P(guān)鍵意見消費(fèi)者本身就是消費(fèi)者或者產(chǎn)品的使用者,與其他消費(fèi)者之間零距離,來自真實(shí)消費(fèi)者的體驗(yàn)感是大于隔著屏幕的專業(yè)推薦,關(guān)鍵意見消費(fèi)者的推薦更能夠讓其他用戶產(chǎn)生共鳴感。
二是關(guān)鍵意見消費(fèi)者“物美價(jià)廉”。雖然與關(guān)鍵意見消費(fèi)者相比,關(guān)鍵意見消費(fèi)者的朋友圈或者粉絲基數(shù)很少,可能只有幾萬人甚至幾百人,但憑借著“走心”的分享和真實(shí)體驗(yàn),可以快速地與其他消費(fèi)者(包括身邊的朋友、粉絲)建立信任,發(fā)揮出更強(qiáng)大的效果。
三是關(guān)鍵意見消費(fèi)者容易培養(yǎng)。不是所有人都能成為關(guān)鍵意見領(lǐng)袖,但人人都可以成為關(guān)鍵意見消費(fèi)者。相比于關(guān)鍵意見領(lǐng)袖,關(guān)鍵意見消費(fèi)者的門檻并不高。每個(gè)人都可以在各大平臺(tái)分享自己的想法,只要穩(wěn)定產(chǎn)出內(nèi)容,即便粉絲量不多,時(shí)間長了也可以成為一個(gè)產(chǎn)出內(nèi)容穩(wěn)定的關(guān)鍵意見消費(fèi)者。
總之,商域流量是付費(fèi)流量,短視頻運(yùn)營要想獲得商域流量的推廣與引流,同樣需要支付費(fèi)用。所以,商域流量適合急需推廣和變現(xiàn)的短視頻運(yùn)營者,對(duì)于一般的短視頻運(yùn)營者來說,商域流量的價(jià)值相對(duì)來說還是比較高昂。