關(guān)于自建網(wǎng)站的流量和國內(nèi)外轉(zhuǎn)化率

時(shí)間：2022-08-28 23:00:02 | 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

時(shí)間：2022-08-28 23:00:02 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

電商圈內(nèi)人，總是流量，轉(zhuǎn)化率不離口。但在天朝，受大淘寶的影響，“大樹底下無陽光”，基本國內(nèi)是很少有傳統(tǒng)企業(yè)主要靠自建網(wǎng)站打天下的（據(jù)大咖們經(jīng)驗(yàn)，初建網(wǎng)站，國內(nèi)轉(zhuǎn)化率不足千分之五。）可萌生自建網(wǎng)站念頭的，在外貿(mào)跨境電商圈，那是大有人在。



很多人會(huì)覺得奇怪，這么難，而且要面向海外操著多種語言的消費(fèi)者，為什么外貿(mào)電商們還是要前赴后繼呢？


這實(shí)在是因?yàn)槲覀兪煜さ娜髧H平臺（速賣通、ebay、amazon）：速賣通的低價(jià)格競爭帶來的微薄利潤還不堪頂梁；ebay平臺對于中國買家的針對性專屬BBE評價(jià)體系猶如枷鎖，賣家苦不堪言；Amazon相對給高富帥定制的進(jìn)入門檻及操作費(fèi)用需要賣家掂量。


其實(shí)，除了借助第三方平臺之外，外貿(mào)電商是可以選擇建立屬于自己的獨(dú)立網(wǎng)站。因?yàn)?，以歐洲為例，相對國內(nèi)，自建商城可以繞開三方平臺的規(guī)則限制；網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率做得好也能在3—4%（相對國內(nèi)不足千分之五，那是天堂了。）


但對比第三方平臺的自有流量，自建網(wǎng)站初期是一個(gè)沒有流量的商城，就像沒有客流的超市。


這些自建網(wǎng)站遇到的第一個(gè)挑戰(zhàn)就是流量從哪兒來？


本人主要從事于跨境電商服務(wù)，操作項(xiàng)目數(shù)十個(gè)，旨在幫助傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)通過電商轉(zhuǎn)型，分享的都是操作項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)及互聯(lián)網(wǎng)的恩澤，所以這篇小文的觀點(diǎn)會(huì)局限于本人的視野，為的是普及入門必備，如有意見不一的大神，懇請指正！


一、主要的流量來源？


先從線上引流說起，就像開個(gè)面館要印幾張傳單小區(qū)周邊散散一樣。所謂線上引流是指采用，SEM（搜索引擎營銷）、EDM（郵件營銷）、SNS虛擬社區(qū)營銷及其他神招來實(shí)現(xiàn)“拉客入店”的目的。評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么？錢花的少，客拉的多。下面一一道來。


第一類 SEM（搜索引擎營銷）


真金白銀，怎樣花好，值得深究。SEM的基本思想是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息，并通過搜索點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站/網(wǎng)頁進(jìn)一步了解他所需要的信息。


1、熟悉朋友，更要熟悉對手。如果沒有競爭對手，那么恭喜，你會(huì)很容易做到行業(yè)第一。不過不幸，商海茫茫，總有競爭對手隨行，而且不止一個(gè)，在與對手的競爭過程中，需要分析對方的SEO策略，得出自身的不足并持續(xù)改進(jìn)，制定出更具效果的差異化策略。


2、用戶體驗(yàn)不能丟。在做推廣的過程中，絕不能為SEO犧牲用戶體驗(yàn)，要在盡量滿足用戶體驗(yàn)基礎(chǔ)上部署SEO策略。那么SEO要怎么跟用戶體驗(yàn)相連接？不能只盯著流量，作為一個(gè)電商平臺，精準(zhǔn)流量要有精準(zhǔn)產(chǎn)品來匹配，因?yàn)樘岣呷肟诹髁宽撁媸堑霓D(zhuǎn)化率才是王道。


3、和客戶掏心窩子。在網(wǎng)購過程中，“品牌”、“ 品牌 款式”、“品牌 性別 款式”、“品牌 貨號”、“行業(yè)通用詞”都是用戶在搜索產(chǎn)品時(shí)的主要關(guān)鍵詞。以性別來講，用戶到底是搜索女、女性、女款、女式、女生？搜索引擎到底是不是認(rèn)為是同義詞？這些方面，都需要統(tǒng)計(jì)，而網(wǎng)站的設(shè)置，需要跟網(wǎng)民的搜索習(xí)慣相匹配。


4、AdWords是著眼點(diǎn)


具體的做法是


1、制作分類關(guān)鍵詞列表；


2、了解項(xiàng)目所在行業(yè)的特點(diǎn)，列出合適的核心關(guān)鍵詞，根據(jù)內(nèi)容結(jié)構(gòu)加以歸類；


3、調(diào)研并模擬目標(biāo)用戶的搜索習(xí)慣；


4、記錄競爭網(wǎng)站所使用的關(guān)鍵詞作為參考，分析原因；


5、利用搜索引擎關(guān)鍵詞工具導(dǎo)出海量長尾關(guān)鍵詞


5、優(yōu)化的順序 優(yōu)化要自下而上，競爭小的詞容易出效果。永恒的標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格低，拉客多是王道。


6、別忘了結(jié)交朋友 網(wǎng)站推廣時(shí)，外鏈就是朋友，這很重要。好的電商平臺需要大量的外鏈的支持，即使是網(wǎng)站知名度很高的平臺也需要做外鏈。


在做外鏈之前，首先要經(jīng)過SEO人員的處理與分配，讓重要的頁面更重要。如果有預(yù)算，可以考慮為重點(diǎn)優(yōu)化品類集中購買外鏈。


第二類、SNS虛擬社區(qū)營銷


如何推動(dòng)一批品牌大使，讓滿意度高的買家能夠幫我們進(jìn)行口碑傳播，將“價(jià)廉，物美，速來”的福音傳播給他們的朋友?


成功的要點(diǎn)如下：


1、推廣粉絲是關(guān)鍵


利用群組功能，在相關(guān)的群組發(fā)一些企業(yè)信息和活動(dòng)消息，給你的頁面做宣傳。盡量以知識分享為主，將企業(yè)信息植入其中以達(dá)到推廣目的，另外，把頁面的URL發(fā)給你郵件中的所有聯(lián)系人，讓他們成為你的粉絲，從而達(dá)到發(fā)展粉絲數(shù)量的目的。


2、注重互動(dòng)性


　企業(yè)可以通過不斷更新自身的信息（日志、資料頁面、圖片與視頻等），發(fā)布活動(dòng)，給潛在客戶留言等吸引粉絲關(guān)注并推薦你的頁面，與潛在客戶之間產(chǎn)生互動(dòng)，達(dá)到推廣的目的。


第三類、EDM（郵件營銷）


郵件營銷很古老了，但是皮實(shí)耐用，還是推廣中的常規(guī)常備武器。如何通過電子郵件實(shí)現(xiàn)引流效果呢？


1、重點(diǎn)款式，你不知道的促銷秘密武器


圍繞重點(diǎn)款式做出精細(xì)部署。或是在線商城里用戶點(diǎn)擊率最高的產(chǎn)品；或是采用了特殊材質(zhì)、特殊工藝制作而成的款型，以標(biāo)新立異的郵件標(biāo)題，細(xì)膩舒展的郵件文案，華美的產(chǎn)品展示圖片，不僅令整個(gè)郵件顯得自然貼切，也激起了用戶擁有的欲望。


2. 讓視頻給用戶講故事


利用用戶的好奇心，把揭示產(chǎn)品制作工藝的視頻通過郵件營銷的方式，展現(xiàn)在千萬用戶的目前，讓用戶親身體驗(yàn)產(chǎn)品制作的全流程。從而進(jìn)一步拉近了用戶與品牌的距離，增強(qiáng)用戶對品牌的喜愛及信任感。


3、郵件發(fā)送頻率控制


郵件發(fā)送頻率是一把雙刃劍，發(fā)送頻率過低，可能無法達(dá)到郵件信息的最大化擴(kuò)散；發(fā)送頻率過高，則很可能造成用戶退訂?？梢酝ㄟ^調(diào)查表或郵件訂閱表單捕捉到用戶的偏好信息，并且將不同接收頻率用戶進(jìn)行細(xì)分，控制郵件發(fā)送的內(nèi)容和頻率。


其他神招，由于經(jīng)常各具特色，不具有普及性，以后專題再續(xù)。


二、向大神學(xué)習(xí)：獨(dú)立網(wǎng)站流量案例實(shí)解


以國內(nèi)某大型外貿(mào)電商網(wǎng)站為例，我們來詳細(xì)的分析一下他的流量構(gòu)成：


1、流量趨勢


總體流量：今年8月起開始有下降趨勢。


搜索流量（自然）：有上升趨勢


搜索總流量（自然+廣告）：自2012年以來比較平均


域名搜索趨勢：總體呈上升趨勢，利好趨勢。


域名搜索趨勢：總體呈上升趨勢，利好趨勢。



美國，巴西，意大利，法國的訪客的分布比較平均，在9.2%-12.2%。幾個(gè)區(qū)域的重要性差不多。對于歐洲區(qū)域，西歐(38%)是重點(diǎn)區(qū)域。


2、廣告投放趨勢（注：借機(jī)認(rèn)識一下北美的主要網(wǎng)絡(luò)廣告來源。）


2.1 Google廣告


2.1.1. AdWords


1．各地區(qū)2009-2013廣告花費(fèi)總體趨勢

總體趨勢：09-12年在這幾個(gè)區(qū)域的廣告花費(fèi)一直增長，13年（數(shù)據(jù)截止到13.10）較12年有下降趨勢。


具體區(qū)域：費(fèi)用在具體區(qū)域的比較：美國>法國>英國>意大利


美國一直為AdWords廣告最注重的區(qū)域。巴西，西班牙和俄羅斯是蘭亭在AdWords上的新興重點(diǎn)區(qū)域，意大利為減少區(qū)域，減少的部分投入巴西（主要）和俄羅斯。



2.1.2. AdSence


1. AdSence廣告形式：banner(106個(gè))和文本鏈接(1146條)


相關(guān)內(nèi)容有6個(gè)： 數(shù)碼>服飾等女性相關(guān)>婚慶>家居>珠寶>假發(fā)


2. 登陸頁面


結(jié)論：AdSence重點(diǎn)投放區(qū)域：英語國家>法國和西班牙。


每個(gè)區(qū)域的重點(diǎn)產(chǎn)品不同。


英語，西班牙和法國為包含品類最全的國家。美國以平板為主，服飾和婚慶為次，家居和珠寶作為補(bǔ)充；西班牙以禮服為主；法國以家居和禮服為主；意大利以家居類產(chǎn)品為主。


(1) 登陸頁語言：英語(50%)>法國(21%)>西班牙(15%)>德國>丹麥，意大利，日本


(2) 各地區(qū)登陸頁產(chǎn)品種類：


從表2.1.2.1中可以看出，每個(gè)區(qū)域的銷售重點(diǎn)不同。假發(fā)和接發(fā)為西班牙和法國的專利。英國，西班牙和法國為包含品類最全的國家。

區(qū)域

產(chǎn)品品類

展示總次數(shù)

廣告數(shù)

特點(diǎn)

英語區(qū)

數(shù)碼

5185

1301

登陸頁少，但是平板的展示次數(shù)為所有類別中最多

服飾和鞋子等女性相關(guān)

4408

732

主推舞鞋和服裝

婚慶

4057

765

主推婚紗，mother服裝類和favors

家居

697

402

登陸頁多而雜，主推家居裝飾，主要是燈飾

珠寶

36

6

登陸頁只有兩個(gè)目錄

丹麥

家居

4

4


婚慶

5

2


德國

服飾和鞋子等女性相關(guān)

9

6


西班牙

數(shù)碼

11

6


禮服

205

58


婚紗

4

2


家居

27

19


假發(fā)和接發(fā)

35

35


法國

數(shù)碼

3

2


禮服

77

26


婚紗

21

11


家居

89

17


假發(fā)和接發(fā)

9

5


意大利

戶外運(yùn)動(dòng)

2

2


家居

10

5


婚慶

5

2


日本

禮服

33

5


表2.1.2.1


2.2 Facebook廣告


1. 持續(xù)投放尤其在各重點(diǎn)區(qū)域持續(xù)投放


2. 西歐和北美為重點(diǎn)區(qū)域：


歐洲地區(qū)粉絲占比為34.2%，西歐占比26.2%；北美占比26.7%


3. 注重小國家小區(qū)域


該公司投入的FB廣告在各種小地區(qū)小國家非常平均。 非主要區(qū)域構(gòu)成粉絲占總數(shù)占比44.7%，其中不可統(tǒng)計(jì)區(qū)域更占到了12.6%。


3. 域名分區(qū)域搜索結(jié)果


3.1 域名搜索占比：2%-2.5%


3.2 各地區(qū)域名搜索量


結(jié)論：意大利搜索域名量最大，但波動(dòng)性強(qiáng)，需求產(chǎn)品的淡旺季明顯。法國域名搜索量較大，且全年平均。西班牙，巴西的搜索量也比較大，且需求產(chǎn)品應(yīng)該比較一致。美國，德國，英國波動(dòng)基本一致，西班牙和巴西波動(dòng)基本一致。和各地區(qū)主打產(chǎn)品和主要銷售產(chǎn)品有關(guān)。



3.3 域名結(jié)果


結(jié)論：幾乎每個(gè)區(qū)域都有做域名優(yōu)化?？诒显谖靼嘌篮桶臀鞯暮迷u>意大利>法國和德國。

區(qū)域

結(jié)果內(nèi)容

(前30)

口碑相關(guān)內(nèi)容

積極

負(fù)面

處理

域名優(yōu)化

美國

股票相關(guān)，社交，口碑網(wǎng)，折扣券，新聞

被大量股票內(nèi)容充斥，其中也有負(fù)面?？诒霈F(xiàn)在第三頁向后。

50%

50%

有

有

西班牙

股票相關(guān)，社交，口碑網(wǎng)，折扣券，新聞，youtube，博客

西語內(nèi)容少。口碑在第三位開始出現(xiàn)，非常靠前。

65%

35%

無

有

法國

論壇，youtube，社交，口碑網(wǎng)，折扣券，新聞

都是法語內(nèi)容?？诒苯映霈F(xiàn)在第二位。前兩頁口碑相關(guān)內(nèi)容非常多。

30%

70%

有

有

意大利

社交，口碑網(wǎng)，新聞，博客review

和法國非常相似，口碑直接出現(xiàn)在第二位。但口碑內(nèi)容沒有法國多，折扣券偏多。

65%

35%

有

有

德國

博客review，折扣券，論壇，問答

口碑出現(xiàn)在第二位，首頁多關(guān)于口碑，第二頁多為折扣券。

25%

75%

無

有

巴西

youtube，社交，問答，口碑網(wǎng)，新聞，股票相關(guān)，

英語內(nèi)容占25%?？诒嚓P(guān)內(nèi)容少，折扣券多。

70%

30%

無

無

綜合來看：


1、目標(biāo)市場方面：該公司采用多語種版本多地區(qū)戰(zhàn)略，近2年語言版本幾乎覆蓋所有主要語言，英語系國家仍是主流，但在新興市場上更注重巴西，西班牙和俄羅斯市場。


2、流量來源方面：該公司的主要流量來源為Google搜索流量，


AdWords，AdSence廣告；聯(lián)盟廣告，EDM郵件，F(xiàn)acebook，比價(jià)網(wǎng)站等。


3、廣告策略上面：在廣告策略上非常注重AdWords，AdSence廣告，美國一直為AdWords廣告最注重的區(qū)域。美國，西班牙和法國是AdSence的重點(diǎn)地區(qū)，且在每個(gè)重點(diǎn)區(qū)域的銷售重點(diǎn)不同。在FB上持續(xù)投放廣告，除了西歐和北美是重點(diǎn)之外，非常注重各種小國家小區(qū)域；


4、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷方面：幾乎每個(gè)區(qū)域都有做域名優(yōu)化，尤其是早期重點(diǎn)區(qū)域（美國，西班牙，法國，意大利，德國。）在口碑上巴西，西班牙的口碑最好。近2年總流量有所下滑，但域名搜索量絕對值增加，可見該公司2013年更注重品牌營銷。

三丶結(jié)束語


最后用一些大白話、斷句，來總結(jié)一下自建網(wǎng)站引流問題?！盎ǖ纳伲投唷?、“流量來源方式要組合使用”、“消費(fèi)者習(xí)慣是一切的根本”、“所有生意尤其電商，體驗(yàn)第一”、“體驗(yàn)源于細(xì)節(jié)及一顆熱情服務(wù)的心”！


我們不談引流，不談轉(zhuǎn)化率，不談客單成本，我們唯一的方法，就是和消費(fèi)者更貼近。消費(fèi)者就愿意進(jìn)我們的自建店逛逛，挑挑，買買，自建網(wǎng)站就有銷量，有利潤！四海同理