實體店如何借助小程序引流

時間：2022-05-15 10:27:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-05-15 10:27:01 來源：行業(yè)動態(tài)

實體店如何借助小程序引流,越來越多的實體店店主吐槽生意難做，房租開銷大，每個月收益除去成本簡直入不敷出。一細想原因，的確如此。電商的崛起宣告著國民購物已經(jīng)進入了新時代，若你作為實體店老板還把眼光局限于店鋪方寸之間，如何獲取新的人流客源？



無論是做線上還是線下，客源都是店鋪想要長久發(fā)展的根本。而作為實體店，在本質(zhì)上其實是占優(yōu)勢的，有店鋪、有實物。但由于同行業(yè)競爭大、可替代性強、與客戶關(guān)聯(lián)太少等原因，客源獲取和留存這塊很是問題。倘若能將線上這條龐大的客源渠道打通，就能把握住做生意的核心了。

那么問題來了，實體店應(yīng)該怎樣做出改變，才能解決這些問題呢？

前面說到了，想要解決當前困局務(wù)必要擴寬銷售渠道和客源渠道，做到線上線下同時進行。實體店商家可以在線上搭建成本低、用戶多、操作簡單的小程序商城，利用小程序里邊各種營銷功能秒殺、拼團、分銷、會員卡、優(yōu)惠券、積分等進行引流到店，維護客戶。

一、建立分銷，裂變客戶

分銷就是指把客戶變?yōu)槟愕臉I(yè)務(wù)員、分銷商，讓客戶為你介紹客戶，小程序上有很多分銷功能，常見的有拼團、砍價、邀請有獎。

利用組團更優(yōu)惠、砍價免費拿為利益點，吸引客戶邀請更多用戶來參與，最后參與拼團的用戶皆可用優(yōu)惠的價格享受該商品，同樣參加砍價的用戶亦可自己做東開團讓親朋好友前來砍價，免費獲得商品。

客戶還可通過邀請有獎邀請更多用戶注冊，當用戶注冊成功并完成首筆消費，該客戶則可獲得一張大額優(yōu)惠券。任何客戶都可以參與分銷并且獲得獎勵，這樣做既能裂變客戶，還能吸引客戶留存。

二、組織營銷活動，刺激消費

小程序里邊有很多營銷活動玩法，商家可以借助這些玩法，刺激客戶“占便宜，圖實惠”的心理，例如：限時秒殺、限時優(yōu)惠券、滿三免一、第二件半價、情侶半價等等，這些營銷活動只要讓客戶感覺到有便宜可占，皆可以借此達到刺激消費、吸引到店的效果。

三、內(nèi)容營銷，增加粉絲粘性

將小程序商城與社群和公眾號互相配合，商家可通過送福利之類的方式將客戶統(tǒng)一邀請到社群進行沉淀，做好日常社群粉絲維護，后期小程序里邊的優(yōu)惠福利往這大池子里邊一放，客戶們就知道該干嘛了。

至于公眾號就是進行內(nèi)容營銷的主要場地了，有價值的、能提高客戶產(chǎn)品認知的、純種草干貨的內(nèi)容都可以作為日常推文，推文底部放置小程序碼，再跟社群結(jié)合轉(zhuǎn)發(fā)至社群，三者之間形成一個環(huán)，從而轉(zhuǎn)化粉絲。

四、定期消息推送，喚醒沉睡用戶

客戶的選擇很多不知你一家，所以要想讓客戶消費時第一個想起你，就不能等客戶來找你，得主動出擊?？稍谥卮蠊?jié)假日、消費日、店鋪重要活動等日子定期給客戶推送消息，推送消息可以是店鋪優(yōu)惠也可是節(jié)假日祝福，增加與客戶之間的交互，喚醒沉睡用戶。

五、會員卡制度，留住客戶

會員代表尊貴，客戶之所以成為愿意成為會員，勢必得跟非會員的客戶享受不一樣的服務(wù)，因此在會員的管理上一定要讓會員有真正的“會員感”。

成為會員的方式可以是消費滿多少自動升級為會員、連續(xù)簽到多少天升級會員、辦會員卡等方式，再通過會員折上折、會員生日有禮、會員積分制度、會員等級制度等一系列營銷手段來吸引更多用戶成為會員，并鎖住當前會員不再流失。