直播的沒有銷量,這些你都做了嗎

時間：2022-05-15 11:48:02 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-05-15 11:48:02 來源：行業(yè)動態(tài)

直播的沒有銷量,這些你都做了嗎？直播復(fù)盤，就是在一場直播結(jié)束后，對直播的各項數(shù)據(jù)進行分析，包括直播前對直播預(yù)熱、直播引流、直播過程中主播的表現(xiàn)、帶貨變現(xiàn)的數(shù)據(jù)及正常直播的綜合數(shù)據(jù)等等。根據(jù)對各個方面的分析，總結(jié)出該場直播中做得好和不足的地方，然后在下一場直播中進行改進，優(yōu)化每一場直播，做出更好的直播效果。

直播間提升roi的方式,直播復(fù)盤是什么

二

為什么要做直播復(fù)盤？

1

熟悉觀眾，鎖定產(chǎn)品

通過分析直播數(shù)據(jù)和互動評論，可以了解觀眾喜歡哪些話題、對什么行業(yè)和產(chǎn)品感興趣，或是聊到了哪些話題時，互動量明顯增多，對構(gòu)建觀眾畫像、后續(xù)直播內(nèi)容選題、選品和粉絲運營都有十分重要的意義。

2

驗證操作，優(yōu)化流程

直播后的復(fù)盤，可以用來驗證我們在直播過程中的各項操作是否合理，前期的宣傳推廣是否有效、渠道是否選對，觀眾喜歡哪種推廣方式和內(nèi)容，選品是否符合觀眾需求，以及直播活動觀眾是否愿意參與等問題，都可以通過直播中的實際反饋得到驗證，進而幫助優(yōu)化和改進直播前中后整體流程和內(nèi)容。

3

復(fù)制技巧，打造人設(shè)

根據(jù)復(fù)盤后總結(jié)出來有效的技巧和話術(shù)，綜合觀眾的記憶度和反饋情況，提煉出獨特、好記的個人標(biāo)簽，在后續(xù)直播中反復(fù)提及，最后變成自己的直播風(fēng)格。

4

積累經(jīng)驗，避免失誤

通過復(fù)盤找出直播過程中自己犯下的錯誤和預(yù)料之外的情況，比如沒有及時回復(fù)觀眾的問題導(dǎo)致其脫粉，或是違反直播平臺規(guī)定被提醒等，避免下次直播中再犯。

三

怎么做直播復(fù)盤？

一、數(shù)據(jù)分析

(1) 流量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

流量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要用來分析新粉轉(zhuǎn)化的能力和評論互動率，這類數(shù)據(jù)主要包括觀眾總數(shù)、新增粉絲數(shù)、評論人數(shù)和付費人數(shù)收獲音浪。

看轉(zhuǎn)化新粉能力要看占比，直播轉(zhuǎn)化新粉占比=新增粉絲/觀眾總數(shù)

看直播的互動情況，評論互動率=評論人數(shù)/觀眾總數(shù)。

(2) 流量來源數(shù)據(jù)

如果一場直播流量很大，但粉絲增長情況不佳，多半是因為流量來源不精準(zhǔn)。

直播流量入口主要有關(guān)注頁、直播廣場、視頻推薦、同城4個渠道，其中直播廣場和視頻推薦屬于系統(tǒng)推薦的自然流量，如果引流視頻內(nèi)容標(biāo)簽不夠精準(zhǔn)的話，那所帶來的直播觀眾也就不容易留存。

另外，通過直播間用戶停留時長、互動率等數(shù)據(jù)也可以判斷出流量的精準(zhǔn)度。

(3) 直播電商數(shù)據(jù)

在一場帶貨型直播中，需要關(guān)注以下幾個電商數(shù)據(jù)：

商品展示次數(shù)：指商品展示給用戶的次數(shù)，直播間內(nèi)的彈窗，用戶點進購物袋瀏覽到商品都算是展示。

商品點擊次數(shù)：用戶實際點擊商品的次數(shù)，點擊進入商品詳情頁面。

當(dāng)展示次數(shù)和點擊次數(shù)之間存在明顯差異時，可能是產(chǎn)品SKU不豐富、產(chǎn)品價格不夠有優(yōu)勢。

我的櫥窗訪問次數(shù)：櫥窗的入口一般在主頁和商詳頁的右上角，可以看到多少人訪問了櫥窗。

商品點擊數(shù)代表主播的引導(dǎo)能力和貨品的吸引力，能夠讓用戶從商品詳細介紹頁到生單的轉(zhuǎn)化也是對產(chǎn)品本身的吸引力最好證明。

(4) 直播觀看數(shù)據(jù)

就直播本身的觀看而言，有直播次數(shù)、直播時長、觀看次數(shù)、用戶觀看時長這幾個數(shù)據(jù)指標(biāo)需要關(guān)注。

比如一個主播一周以內(nèi)一共開播了4次，我們可以用所有用戶觀看的總時長除以觀看次數(shù)，從而得到平均每位用戶觀看的時間。

如果要看轉(zhuǎn)化率，直播間內(nèi)就要重點關(guān)注用戶停留時長、互動率、商品點擊與轉(zhuǎn)化。

二、數(shù)據(jù)分析后的提升要點

通過挖掘數(shù)據(jù)背后的信息，我們可以評估一場直播效果的好壞，從而有針對性地進行提升改進。

(1) 流量差

流量差的原因可能是私域流量不夠或者是公域流量沒有流量權(quán)重，也有可能是終端傳達頁信息不精準(zhǔn)。

改進要點就要把主要精力花在引流上。引流主要有兩種，付費流量和免費私域流量，或者可以依靠主播的IP流量、站外流量。

但是有了流量之后，IP、話術(shù)、整個直播場景以及貨品能不能夠承接，也是最終轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。

(2) 成交低或者客單價低

成交低或者客單價低則意味著用戶對主播缺乏信任。所以，不是進行一次直播，用戶看到了主播，就能在這里買東西進行消費，而是要持之以恒的直播。

單價越高，頻次越高，用戶就越需要信任。

單價越低越容易達成成交，叫做早期成交，不需要變成熟客。

所以，成交與高低單價有著直接的關(guān)系。

同樣的，如果我們在直播間抽獎次數(shù)過于頻繁，雖然提高了增粉率，但卻也容易造成讓用戶來這里占便宜的不良心理，反而不利于轉(zhuǎn)化。

(3) 互動率低

如果互動率較低，我們可以通過主播引導(dǎo)增加互動。

不具備娛樂性、知識性，沒有帶入感，主播無節(jié)奏都會造成直播互動非常差。

(4) 轉(zhuǎn)化差

選品問題、比價問題、非剛需、流量不精準(zhǔn)、賣點形容不突出會造成轉(zhuǎn)化差。

如果商品的轉(zhuǎn)化率較低，我們可以看看是不是選擇的產(chǎn)品與賬號粉絲的畫像存在差別，無法吸引觀眾購買。

或者是客單價、性價比上出現(xiàn)了問題，需要更新產(chǎn)品的活動。

(5) 停留時間過短

用戶在直播間的停留時短，也就是完播率低。

這個可能和很多原因有關(guān)，直播內(nèi)容無趣、主播沒有激情、節(jié)奏過慢、和自己同類別的競品大主播的存在，都會造成完播率在某一個時間段斷崖式下降。

解決這個問題，就要錯開高峰，或者在直播中把整體的話術(shù)和激情、節(jié)奏提快，還可以通過直播間場景布置的增加直播間吸引力。

以上就是直播的沒有銷量,這些你都做了嗎的簡單介紹，總之，一場直播無論勝利或失敗，都能從直播數(shù)據(jù)的復(fù)盤分析中找到答案，復(fù)盤也并不是只有復(fù)盤自己，復(fù)盤別人其實比復(fù)盤自己更有價值，因為別人已經(jīng)把該走的路都走過，該踩過的坑都踩過，俗話說前人栽樹后人乘涼，我們從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，下次在做直播的時候就避免這些問題出現(xiàn)，如果有需要詳細了解的可以留言交流