直播帶來(lái)的企業(yè)價(jià)值和顧客價(jià)值
時(shí)間：2022-05-22 14:45:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間：2022-05-22 14:45:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
企業(yè)價(jià)值
帶來(lái)強(qiáng)大的流量。直播可以利用網(wǎng)紅的顏值經(jīng)濟(jì)迅速聚集粉絲群體，成為新的流量入口。
降低成本。利用直播網(wǎng)紅可以相當(dāng)于顛覆原來(lái)一對(duì)一的導(dǎo)購(gòu)角色，一對(duì)多為顧客詳細(xì)地講解產(chǎn)品，解答各種問(wèn)題，從其投入和效果對(duì)比而言，直播電商能較好地降低成本。
刺激消費(fèi)。一種是在信息多樣化、真實(shí)性、信任感增強(qiáng)的情況了，用戶沒(méi)有了顧慮，降低了決策成本；另一種是網(wǎng)紅作為“意見(jiàn)領(lǐng)袖”能夠影響用戶改變心意，在那種環(huán)境和氛圍下，能夠刺激用戶短暫改變，可能是為了網(wǎng)紅的顏值，可能是某句話打動(dòng)了用戶，所以網(wǎng)紅的能力也非常重要。
顧客價(jià)值
解決信息不對(duì)稱。直播相比于傳統(tǒng)的圖文描述顯著的優(yōu)勢(shì)在于包含更多的信息，商品信息更加完善，人們非常直觀了解到產(chǎn)品的好處，實(shí)際效果等，較好地解決信息不對(duì)稱的問(wèn)題，幫助用戶決策。
增加內(nèi)容真實(shí)性，構(gòu)建信任基礎(chǔ)。直播能夠真實(shí)的還原產(chǎn)品屬性，增加內(nèi)容的真實(shí)性，來(lái)構(gòu)建用戶與產(chǎn)品之間、用戶與品牌之間的信任基礎(chǔ)。
即時(shí)互動(dòng)，還原真實(shí)購(gòu)物場(chǎng)景。直播可以通過(guò)彈幕可以互相交流，除了內(nèi)容屬性外還具備社交屬性，很好地提高用戶的參與感；直播集中了相同興趣或需求的用戶一起購(gòu)物，能夠創(chuàng)造一種”陪逛街“或團(tuán)購(gòu)的氛圍，具備一定的社群屬性，有點(diǎn)還原線下真實(shí)的購(gòu)物場(chǎng)景：有人陪你逛，有人為你導(dǎo)購(gòu)解惑。直播營(yíng)銷的氛圍是對(duì)銷售商品有利，場(chǎng)景之下的燈光、背景音樂(lè)等等都影響著氛圍，而氛圍很大程度影響著消費(fèi)者的決策。
關(guān)鍵詞：價(jià)值,顧客,企業(yè)
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