阿里國際站三月新貿(mào)節(jié)：多項(xiàng)“新服務(wù)”為交易保駕護(hù)航

時(shí)間：2022-05-22 16:36:02 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-05-22 16:36:02 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

隨著三月新貿(mào)節(jié)進(jìn)入下半場，阿里巴巴國際站廣大商家們的工作重心，逐步從前期的營銷引流、大促活動(dòng)等轉(zhuǎn)向了已成交訂單的履約保障工作。與此同時(shí)，阿里國際站官方于今年三月新貿(mào)節(jié)期間推出的多項(xiàng)“新服務(wù)”升級(jí)，正逐漸發(fā)揮出確定履約、保駕護(hù)航的正向作用。

眾所周知，2022年開年以來，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢依然嚴(yán)峻，全球供應(yīng)鏈?zhǔn)艿揭咔?、軍事沖突以及原材料上漲等多重因素沖擊，變得愈發(fā)脆弱。在此背景下，阿里巴巴國際站借三月新貿(mào)節(jié)的契機(jī)，推出了物流減免、到貨保障、無憂退等多項(xiàng)“確定性”升級(jí)服務(wù)，打消海外買家顧慮，同時(shí)也為國內(nèi)商家提供了優(yōu)質(zhì)的交易保障服務(wù)，讓賣家更為省心。

到貨保證數(shù)量增



這兩年，受全球運(yùn)力緊張、“一柜難求”等影響，跨境貿(mào)易的及時(shí)性、穩(wěn)定性受到了較大沖擊。好在三月新貿(mào)節(jié)期間，阿里國際站平臺(tái)為廣大買家和商家推出了更具“確定性”的服務(wù)——涵蓋28 3條線路、169個(gè)國家的阿里國際站到貨保障服務(wù)。從三月新貿(mào)節(jié)的交易數(shù)據(jù)看，到貨保障服務(wù)覆蓋了阿里國際站共約3000萬 商品，覆蓋線上交易訂單的占比增長212%，覆蓋面大幅提升，同時(shí)，和去年9月相比，到貨保障訂單整體增長46%，選擇到貨保障的買家增長了41%，反映出到貨保障對(duì)于促進(jìn)交易達(dá)成的積極作用。最后，到貨保障訂單整體妥投率高達(dá)98.%% ，的確做到了名副其實(shí)的“到貨有保障”。

物流減免福利多

除了提升物流的確定性，今年阿里國際站對(duì)于降低商家的物流成本也動(dòng)足了腦筋。比如，針對(duì)那些訂單量較多的阿里國際站賣家，官方提供了物流月結(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)，即在阿里國際站三月新貿(mào)節(jié)期間使用指定運(yùn)力快遞訂單達(dá)到5單或更多的商家，能夠得到物流抵扣券200元。而對(duì)于一些特定的線路，不少物流供應(yīng)商也推出了專屬優(yōu)惠活動(dòng)，涉及的線路包括海運(yùn)拼柜、海運(yùn)正柜、空快多式聯(lián)運(yùn)等多種物流形式。

無憂退貨受青睞



對(duì)于許多海外買家來說，由于少了線下面對(duì)面的洽談，第一次下單心中難免存在顧慮。針對(duì)這種情況，阿里國際站官方在今年三月新貿(mào)節(jié)期間推出了無憂退服務(wù)，以此打消了線上交易的信任壁壘，大大促進(jìn)了買家的下單率。從數(shù)據(jù)看，今年選擇“無憂退”買家的數(shù)量環(huán)比增長了550%，訂單占比增長了565%，商品量環(huán)比增長50%，各項(xiàng)指標(biāo)都顯示出“無憂退”服務(wù)的大受歡迎。

通過服務(wù)保障，更好地服務(wù)全球買家與阿里國際站廣大商家。阿里國際站的這步棋，走對(duì)了！