競爭對(duì)手的哪些商業(yè)情報(bào)值得搜集分析？

時(shí)間：2022-05-26 03:15:01 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-05-26 03:15:01 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)上的信息浩如煙海，競爭者在網(wǎng)上發(fā)布的信息也千差萬別，那么競爭者在網(wǎng)上發(fā)布的信息哪些有價(jià)值，值得我們?nèi)ナ占头治觯扛偁帉?duì)手有哪些商業(yè)情報(bào)值得收集和分析？



產(chǎn)品信息

(1)新款上市周期，新款FAB：百度新聞，搜索關(guān)鍵詞品牌名 新款，定期抓?。还倬W(wǎng)新款或同類型欄目，定期抓??；

(2)熱銷品及其成本：一般熱銷品由淘寶銷量即可確定；熱銷品由購買熱銷品的廠家與產(chǎn)品外包裝聯(lián)系，進(jìn)行類似采購需求詢價(jià)，并記錄。

渠道情報(bào)

(1)新增渠道和各個(gè)渠道的促銷：官網(wǎng)專柜信息、產(chǎn)品價(jià)格信息、促銷信息和同類型的網(wǎng)頁，定期抓??；

(2)電子雜志，經(jīng)常包含開店信息，每隔一段時(shí)間人工查閱和匯總一次。二是各渠道價(jià)格：淘寶熱銷商品的頁面，以及各分銷平臺(tái)旗艦店的價(jià)格信息，都要定期采集。

(3)各區(qū)域的市場(chǎng)份額及其變化情況：百度指數(shù)，30天人工截屏一次區(qū)域分布；淘寶指數(shù)，173天人工截屏一次區(qū)域分布，偏好度和人群比例；淘寶數(shù)據(jù)魔方——品牌詳情——輸入品牌名稱——買家信息分析——買家地域分布——選擇：上季度——買家地域分布，每季度第二天人工保存省市區(qū)成交金額比例。

(4)各地招聘情況：百度招聘，搜索各地分公司的公司全稱，定期抓取。

宣傳信息

(1)品牌信息或類似欄目，定期抓??；

(2)宣傳信息：新浪微指數(shù)，定期人工分析和記錄，一般每條前值代表一個(gè)宣傳信息。

(3)百度風(fēng)云榜：每周分類排名，如百度風(fēng)云榜分類沒有排名，則人工記錄每周平均百度指數(shù)。

市場(chǎng)情報(bào)

(1)高管講話，拆分行銷，多半是通過百度新聞獲取。行業(yè)網(wǎng)站，根據(jù)品牌關(guān)鍵詞定期收集相關(guān)文章，還可以獲取市場(chǎng)信息。

人事情報(bào)

(1)微博找人，按公司名稱查詢，整理每個(gè)職位的人員，分析主管的能力。

(2)微博風(fēng)云變幻，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)——微博——@提到、轉(zhuǎn)發(fā)。由董事長、總經(jīng)理開始，梳理上下級(jí)之間的關(guān)系和人脈。

(3)百度招聘，搜索母公司全名，定期查看。

(4)百度搜索，公司董事長、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)等職，公司離職。

金融信息

(1)產(chǎn)業(yè)報(bào)告。淘寶搜索201X行業(yè)分析報(bào)告，就可以得到上一年的行業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

(2)百度搜索，公司名稱201X年?duì)I業(yè)額，品類名稱201X年市場(chǎng)容量，行業(yè)名稱201X年市場(chǎng)容量即可。

(3)通過定期監(jiān)控，可以計(jì)算出營業(yè)額、市場(chǎng)占有率的增長速度。上市公司業(yè)績：證券之星、搜索公司名或股票代碼-新聞動(dòng)態(tài)-查看公司業(yè)績的定期報(bào)告。

(4)淘寶數(shù)據(jù)魔方——熱銷品牌排行中，競爭者的成交金額不包括前100名總成交金額。

口碑情報(bào)

(1)百度搜索次數(shù)：百度搜索品牌名稱的次數(shù)，頁面底部百度搜索結(jié)果的次數(shù)。

(2)微博相關(guān)搜索結(jié)果數(shù)：新浪微博搜索品牌名稱，在搜索框中找到搜索結(jié)果數(shù)即為。好評(píng)率，即隨機(jī)抽取20~100條微博進(jìn)行定性分析；負(fù)值 0，正值 1，正值 0.5。總分/抽樣總數(shù)，即好評(píng)率。

最大的不滿和核心利益，來自于好評(píng)率的負(fù)面微博；也來自于競爭對(duì)手天貓旗艦店：DSR評(píng)分的三大指數(shù)有硬傷嗎？產(chǎn)品詳細(xì)頁面是否有負(fù)面標(biāo)簽特別突出？翻店鋪評(píng)價(jià)，中差評(píng)主要圍繞哪些問題？收集競爭對(duì)手商業(yè)信息的四大渠道：一是百度新聞；將競爭者的品牌名稱作為搜索關(guān)鍵字，定期抓取，人工分類到各種類型的情報(bào)中。其次，訂閱競爭對(duì)手的微博，人工不定期地集和分類。

訂閱競爭對(duì)手EDM的電子雜志、微信，不定期的被動(dòng)接受情報(bào)。利用專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)也可以達(dá)到了解競品及行業(yè)的目的，現(xiàn)在市面上有很多公司，既智能又便宜，比如碩智庫。還有專業(yè)的客服人員在系統(tǒng)的基礎(chǔ)上提供數(shù)據(jù)清洗和洞察報(bào)告。