【產(chǎn)品觀察】：網(wǎng)易云8.0版本背后的野心

時間：2022-06-05 14:15:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-06-05 14:15:01 來源：行業(yè)動態(tài)

犀牛娛樂原創(chuàng)

文｜方正 編輯｜樸芳

網(wǎng)易云8.0或成史上最爭議版本。

25日，網(wǎng)易云音樂app推出全新8.0版本，底部導航欄“改頭換面”，空降加入“播客”、“k歌”、“云村”板塊，舍棄原先的“朋友”、“賬號”板塊，全新的五大板塊按業(yè)務劃分，分工更為明確。



然而，新版本一時間在社交平臺遭到群嘲。虎撲網(wǎng)友吐槽，“更的面目全非，好好聽歌不行嗎”，微博網(wǎng)友質(zhì)疑，“整一堆沒用的k歌、云村、播客，沒人用的東西硬推嗎”，各家平臺持類似觀點的用戶者眾，紛紛詢問如何下載回歷史版本。

回溯網(wǎng)易云音樂近些年的版本迭代，其實此次更新是網(wǎng)易云打法最清晰的一次。

過往版本“東一榔頭”主打一個Mlog，“西一棒槌”上線Lock直播功能，打法分散，效果欠佳。如今整合成五大板塊，各賽道共同發(fā)力，無疑是一次漂亮的戰(zhàn)略性業(yè)務整合。

集喜馬拉雅 全民K歌 抖音等軟件功能于一身，一方面，它當然與“聽歌工具”的初始定位漸行漸遠，這令因聽歌而來的用戶感到“極其不適應”；但另一方面，網(wǎng)易云軟件的使用場景更加豐富了，網(wǎng)易云8.0野心不小。

8.0在下一盤大棋？

在8.0版本的官方更新說明中，重點提及了“視頻歌單”和“播單”的新功能，其亮點在于，網(wǎng)易云首度將歌單模式應用到視頻、播客當中。

比如,用戶可將喜愛聽的10檔播客里的各一期節(jié)目組合到一起創(chuàng)建“播單”，或把鐘意的Mlog(音樂視頻)聚合成一張“視頻歌單”,創(chuàng)建獨屬于你的個性化“泛歌單”作品。



換言之，8.0版本以網(wǎng)易云招牌的“歌單模式”為核，將各類內(nèi)容以統(tǒng)一的“單”專輯形式加以整合，構(gòu)成用戶定制的泛娛樂UGC內(nèi)容，以統(tǒng)一設計的圖標規(guī)格串聯(lián)起平臺各類內(nèi)容。

在這一前提下，我們不難理解導航欄五大板塊的設計理念。

「發(fā)現(xiàn)」是云音樂的首頁，解決“聽歌前”的選歌難題。天然的發(fā)現(xiàn)和分享基因，是網(wǎng)易云區(qū)別于其它音軟的“獨門絕學”。被精挑細選的歌單往往有三大特點：音樂質(zhì)量高、歌單主題吸引人、歌曲戳中內(nèi)心共鳴。

此次更新，「發(fā)現(xiàn)」頁放置了推薦歌單、私人訂制、語音直播、播客合輯、視頻合輯等模塊，且均以統(tǒng)一正方形模組的形式排列。這也是本次更新爭議最大的部分之一，首頁泛娛樂內(nèi)容更豐富、視覺風格統(tǒng)一，但難免在使用時給用戶冗雜之感。



新增的「播客」模塊之前叫「電臺」，內(nèi)容分兩類，一類是版權(quán)內(nèi)容，如有聲書、影視劇、精品課堂等，另一類是用戶創(chuàng)作的UGC內(nèi)容，如語音直播、音頻電臺等。相比「電臺」，「播客」的新提法顯示出網(wǎng)易云發(fā)力長音頻賽道的決心。

「我的」基本延續(xù)過去的設計，用戶可在這一板塊查看自己的“創(chuàng)建歌單”、“收藏歌單”、“歌單助手”，以及查看身份信息等。

「K歌」的加入相當于將旗下K歌軟件“音街app”內(nèi)嵌在了網(wǎng)易云，用戶可直接在聽歌之余一步觸達K歌場景，省去了額外下載K歌app的麻煩。



「云村」則包含“社交”與“視頻”兩大業(yè)務板塊，通過第二級條目欄「關(guān)注」，用戶可實時查看關(guān)注人的動態(tài)，透過「推薦」，可瀏覽Mlog(音樂視頻)內(nèi)容，這兩塊是平臺原創(chuàng)音樂人與用戶親密互動、用戶間社交的基石。

綜上，8.0版本的板塊分布非常明晰，「發(fā)現(xiàn)」、「我的」、「云村」保留了云音樂傳統(tǒng)核心競爭力，「播客」和「K歌」是為拓展長音頻的各類內(nèi)容形式鋪路，共同推進新、舊各項業(yè)務的均衡發(fā)展，網(wǎng)易云8.0似乎在布局一個業(yè)務覆蓋面極廣的產(chǎn)業(yè)體系。

回不去的“聽歌工具”

俗話說，網(wǎng)易云有自己的如意算盤，用戶則有自己的小九九。從戰(zhàn)略布局上，網(wǎng)易云拔高播客、K歌的地位至首頁無可厚非，但于用戶體驗而言，很多人眼中最好的網(wǎng)易云還是當初那個純粹的“聽歌工具”，

網(wǎng)易云音樂破殼于2013年，晚起步的它憑著文藝的社區(qū)氛圍、精準的個性推薦、對小眾音樂人的支持殺出重圍，一度成為當年“裝機必備”的明星音樂軟件。

“個性推薦”解決聽歌前選歌困難的問題，“評論區(qū)UGC內(nèi)容”增強聽眾聽歌中、聽歌后的情感共鳴，由此發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)易云的差異性功能都是為優(yōu)化“聽歌”的體驗而服務，這是它當年征服一眾用戶的關(guān)鍵。



而當文藝青年們?nèi)猿聊缬凇熬W(wǎng)抑云”文字的自怨自艾時，網(wǎng)易云在競品崛起的沖擊下猛然發(fā)現(xiàn)，如若繼續(xù)固守“聽歌工具”的一方城池，其市場份額將被一步步蠶食。

“版權(quán)”是懸在網(wǎng)易云音樂頭上的達摩克斯之劍。友商13年先行一步布局版權(quán)，組成“7 1”維護音樂版權(quán)聯(lián)盟，16年TME與華納、索尼、環(huán)球“三大”達成獨家戰(zhàn)略綁定，兩相操作致網(wǎng)易云在版權(quán)發(fā)展方面舉步維艱。

對于一款在線音樂app來說，當用戶在平臺找到歌卻發(fā)現(xiàn)“想聽的歌全是灰色”的時候，用戶的耐心是一天天被消磨的，“離開”只是時間問題。因此，網(wǎng)易云只能選擇版權(quán)之外的“曲線救國”之路：向外開拓其它的內(nèi)容賽道。

而從選擇走上“擴張”的道路起，網(wǎng)易云與追求“小而美”聽歌工具的核心用戶間的矛盾就已然不可避免，直到今天。

2017年3月，網(wǎng)易云音樂4.0版本推出，網(wǎng)易云宣布向泛娛樂內(nèi)容社區(qū)轉(zhuǎn)型，一邊推出短視頻業(yè)務，一邊通過“石頭計劃”扶持獨立音樂人來保持自己樂庫的數(shù)量。9月，首頁新增“視頻”頁面。

2018年10月，網(wǎng)易云上線LOOK直播，一邊借此強化社區(qū)互動氛圍，增強獨立音樂人這一差異化優(yōu)勢；另一邊想通過直播手段變現(xiàn)。近些年，類似的“擴張”動作不勝枚舉。



而此次8.0更新，首次把「播客」和「K歌」功能置于前所未有的高度，原因也是看中了這兩條風口賽道在今年的崛起態(tài)勢。

把“電臺”更名為“播客”傳遞的信號非常明顯。據(jù)艾瑞咨詢《19-20中國在線音頻專題研究報告》顯示，2020年中國網(wǎng)絡音頻行業(yè)市場規(guī)模預計達272.4億元，用戶規(guī)模預計將達5.42億，中文播客行業(yè)正在迅猛生長，網(wǎng)易云的“聲之劇場”等播客項目也想分一杯羹。

“K歌”業(yè)務則是網(wǎng)易云今年重點發(fā)力的部分。本年度Q2剛剛推出K歌app“音街”，專打與網(wǎng)易云圈層受眾相近的年輕人市場。此次將其內(nèi)嵌于網(wǎng)易云，將進一步解鎖網(wǎng)易云產(chǎn)品的多樣社區(qū)玩法。

綜上，雖然網(wǎng)易云“業(yè)務擴張戰(zhàn)略”更多是無奈之舉，但于用戶角度而言，其實它全面豐富了社區(qū)平臺的內(nèi)容生態(tài)，為高粘性用戶提供了多樣玩法，只是用戶買不買單、體驗好不好、會不會干擾用戶聽歌，都是因人而異。

突破口仍在“版權(quán)”

那么，網(wǎng)易云的“業(yè)務擴張”效果究竟如何？

長久以來，網(wǎng)易的財報從不披露網(wǎng)易云營收的具體數(shù)據(jù)，這讓外界始終無法感知其收入構(gòu)成和營收水平。

在11月19日最新發(fā)布的網(wǎng)易2020年Q3財報中，網(wǎng)易云所在的創(chuàng)新業(yè)務版塊保持增長勢頭，凈收入為人民幣39億元，同比增加41.6%。隨后的財報會議稱，網(wǎng)易云Q3持續(xù)保持高增長，付費用戶數(shù)、付費率顯著提升。



從這次財報的描述，我們?nèi)詿o法看出網(wǎng)易云各項業(yè)務營收狀況。丁磊曾解釋過網(wǎng)易云的商業(yè)模式，以“會員 廣告 直播 社交”戰(zhàn)略為基底，這樣的架構(gòu)看起來沒有問題，但實際營收效果似乎并不理想。

從行業(yè)大環(huán)境看，國內(nèi)數(shù)字音樂用戶的付費率在世界范圍內(nèi)仍處于絕對低位，會員收入并不是一個穩(wěn)定盈利點；而無論社交、直播、播客、K歌還是短視頻，市場份額都被各行“先行者”幾乎瓜分完畢后，“后來者”網(wǎng)易云在這些業(yè)務上的盈利增長也不樂觀。

當“業(yè)務擴張”多半淪為在資本市場上講故事的談資，回歸一款音樂app的本質(zhì)，深耕音樂內(nèi)容，緩解版權(quán)問題仍是網(wǎng)易云尋求破局的主要路徑。

8.0版本之所以引發(fā)爭議，一方面是用戶嘗新播客、K歌的成本過高，一方面仍是平臺音樂版權(quán)少造成的積怨所致。在其它音樂軟件早就“功能龐雜”的大背景下，網(wǎng)易云的業(yè)務擴張并沒有什么好指摘的，“想聽的音樂都是灰色”才是用戶抱怨的根本。

好在，繼去年獲阿里巴巴、云鋒基金等7億美元投資金后，今年以來，網(wǎng)易云在版權(quán)方面的利好消息不斷。與音樂公司的版權(quán)交易方面，拿下吉卜力工作室、滾石唱片、華納音樂（詞曲版權(quán)）、少城時代等四家版權(quán)；戰(zhàn)略合作方面，與環(huán)球音樂、BMG、張杰、韶愔音樂娛樂等伙伴牽手，音樂生態(tài)布局持續(xù)拓展；綜藝音樂版權(quán)方面，此前也與《歌手·當打之年》《我們的樂隊》等網(wǎng)綜開展聯(lián)動。



在原創(chuàng)音樂領(lǐng)域，今年10月，網(wǎng)易云音樂宣布入駐原創(chuàng)音樂人超20萬，4年增長10倍。最重點的，拿下幾家大公司詞曲版權(quán)后，原創(chuàng)音樂人翻唱、改編經(jīng)典歌曲將成為平臺音樂內(nèi)容生態(tài)的主力。

大到音樂公司頭部版權(quán)，小到詞曲版權(quán)、綜藝音樂版權(quán)，網(wǎng)易云在版權(quán)布局上的每一次突破與積累，都在為社區(qū)生態(tài)輸送源源不斷的內(nèi)容養(yǎng)料，昭示著回歸音樂內(nèi)容才是網(wǎng)易云的立身之本。這場版權(quán)保衛(wèi)戰(zhàn)，網(wǎng)易云仍在攻占堡壘的路上。