如何構(gòu)建自己的私域流量？如何打造建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)？「成都聚量數(shù)說科技」
時(shí)間：2022-06-11 07:06:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)
時(shí)間：2022-06-11 07:06:01 來源：行業(yè)動態(tài)
2019年是“私域流量”爆發(fā)的一年，大家關(guān)注討論的是“私域流量用戶增長”的話題，其實(shí)私域流量運(yùn)營的核心應(yīng)該是數(shù)據(jù)資產(chǎn)的打造和運(yùn)營，那企業(yè)應(yīng)該如何建立打造自己的私域流量和數(shù)據(jù)資產(chǎn)、新資產(chǎn)？ 企業(yè)如何構(gòu)建自己的私域流量？ 私域流量崛起的背后，是企業(yè)的增長焦慮，同時(shí)，它代表著企業(yè)開始從流量收割到用戶經(jīng)營的思維轉(zhuǎn)型的信號。事實(shí)上，品牌的私域化涉及的內(nèi)容不僅包括了私域流量池，還有私域化的用戶、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、策略等一系列營銷要素私域化的針對性概念。 其中緊隨私域流量的關(guān)鍵要素便是用戶和數(shù)據(jù)，私域流量中用戶運(yùn)營管理是形成穩(wěn)定流量池的主要工作內(nèi)容，而用戶數(shù)據(jù)則是其深度價(jià)值挖掘的最底層建設(shè)基礎(chǔ)構(gòu)件。如果增長黑客是企業(yè)獲取流量的關(guān)鍵，那么，基于品牌的私域流量便是留存與變現(xiàn)的標(biāo)桿。不管對于大公司還是小公司，能夠掌握私域思維，都能大大促進(jìn)用戶連接、增加粉絲忠誠度和銷量。那么，企業(yè)如何構(gòu)建屬于自己的私域流量呢？聚量數(shù)說團(tuán)隊(duì)帶你全面了解。 1、統(tǒng)一數(shù)據(jù)資產(chǎn)，全渠道數(shù)據(jù)整合 私域流量的本質(zhì)是企業(yè)的精細(xì)化運(yùn)營。企業(yè)要搭建私域流量池的前提是構(gòu)建一個私域數(shù)據(jù)池，然而企業(yè)的數(shù)據(jù)通常是獨(dú)立、分散的。這意味著每次的營銷活動，你沒法知道它的效果，因?yàn)閿?shù)據(jù)是分散在不同渠道當(dāng)中。但如果連營銷效果都不知道，又何談精細(xì)化運(yùn)營呢？ 因而，對于企業(yè)而言，如果要做精細(xì)化運(yùn)營，首先要建立自己的用戶數(shù)據(jù)中臺，將分散流量進(jìn)行有效連接，例如以SaaS、PaaS等模式提供數(shù)字營銷服務(wù)的平臺，可將APP、微信公眾號、小程序、短信、Web、H5等全渠道數(shù)據(jù)整合，通過數(shù)據(jù)分析，識別出最有價(jià)值的營銷活動和優(yōu)質(zhì)的營銷渠道。并整合和打通客戶數(shù)據(jù)以及行為數(shù)據(jù)，建立統(tǒng)一規(guī)整的用戶數(shù)據(jù)流量池，進(jìn)行用戶標(biāo)簽化管理，打造企業(yè)私有數(shù)據(jù)資產(chǎn)。 2、精細(xì)化營銷場景 營銷自動化的本質(zhì)是場景營銷。想要實(shí)現(xiàn)場景化的營銷，首先要精準(zhǔn)捕捉到客戶所在的場以及經(jīng)歷的景。也就是說，營銷活動應(yīng)該在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，滿足用戶特定情緒、特定認(rèn)知的需求。每個營銷場景，其流量的流轉(zhuǎn)和整個拉新留存轉(zhuǎn)化，及復(fù)購口碑推薦的過程可能都是不一樣的，這個過程需要進(jìn)行一個合理的設(shè)計(jì)。 3、提升觸達(dá)效率及精準(zhǔn)度 SCRM營銷自動化通過整合內(nèi)容與交互途徑，讓營銷策略與工具有效結(jié)合，基于用戶360畫像和用戶交互行為的自動化營銷流程，使得千人千面的個性化營銷成為可能。在此，營銷過程的各個環(huán)節(jié)和任務(wù)通過優(yōu)先級排序，營銷人員不用再手動整理各個營銷任務(wù)，重復(fù)性的人力勞動將由技術(shù)手段代替，營銷過程的自動化和營銷內(nèi)容的精準(zhǔn)化得以體現(xiàn)。 4、全渠道對接，實(shí)現(xiàn)營銷閉環(huán) SCRM營銷自動化平臺能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測高意向客戶、市場認(rèn)可客戶，客戶從初始階段的交互行為到最終成單過程中的所有用戶軌跡及行為數(shù)據(jù)都將被記錄，市場到銷售端無縫銜接，數(shù)據(jù)完全共享?；谟脩舳S屬性的線索評分機(jī)制使得市場與銷售的線索判斷標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。對于銷售跟進(jìn)后的暫無意向客戶可在此流轉(zhuǎn)至市場端進(jìn)行二次培育，實(shí)現(xiàn)市場-銷售的營銷閉環(huán)。 私域流量在用戶精準(zhǔn)度的前提下進(jìn)一步提高企業(yè)觸達(dá)用戶的效率，為企業(yè)的精細(xì)化低成本運(yùn)營帶來無限可能。但值得注意的是，私域流量的建設(shè)不是無節(jié)制的消耗用戶，而是要給到用戶實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。私域流量的運(yùn)營核心在于建立在信任和長期主義的，從產(chǎn)品到服務(wù)，只有價(jià)值觀上對于私域流量的理解和堅(jiān)持，企業(yè)與品牌才能走得更長遠(yuǎn)。
關(guān)鍵詞：資產(chǎn),成都,數(shù)據(jù)
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