什么是私域流量？私域流量和裂變營(yíng)銷的關(guān)系「聚量數(shù)說科技」
時(shí)間：2022-06-11 07:00:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間：2022-06-11 07:00:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
2020年，“私域流量”一詞成為營(yíng)銷人常掛在嘴邊的話語(yǔ)，這可能是2020最熱的營(yíng)銷話題，根據(jù)百度指數(shù)顯示，私域流量從18年中開始呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，2019年是“私域流量”爆發(fā)的一年，其大家核心關(guān)注討論的是“私域流量用戶增長(zhǎng)”的話題。 什么是私域流量？ 私域流量可以理解為品牌或個(gè)人自主擁有的、免費(fèi)的、可以在任何時(shí)候任何地方自由控制并能夠多次利用的流量，也可以說是企業(yè)的“私有資產(chǎn)”和“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”。市場(chǎng)上私域通常的呈現(xiàn)形式大致有：個(gè)人微信號(hào)、微信社群、公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、小程序或自主APP。 私域流量重要性？? 私域流量的出現(xiàn)是伴隨著公域流量的成本高、效果衰退、ROI轉(zhuǎn)化低等演化而來(lái)的。市場(chǎng)上營(yíng)銷人員都明白公域流量適合做品牌，私域流量適合做轉(zhuǎn)化。 2.1公域流量 在流量紅利逐漸消失的今天，獲客越來(lái)越難，越來(lái)越貴，已是不爭(zhēng)的事實(shí)，花大價(jià)錢買來(lái)的流量，也往往留存不下來(lái)，花了錢效果還不好。這種低效的流量經(jīng)常是指各種傳統(tǒng)公域流量。公域流量之所以獲客成本逐步攀升，正是因?yàn)榱髁恐行幕髁糠峙錂?quán)在平臺(tái)手中，想要流量，價(jià)高者得，比如百度競(jìng)價(jià)、淘寶直通車、各種信息流廣告。公域流量競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是對(duì)公共資源的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)價(jià)直接帶來(lái)獲客成本上升。 2.2私域流量 私域流量，在一定程度上解決了上述公域流量所存在的問題。我們提私域流量更多是指微信等大的社交平臺(tái)，其流量有很強(qiáng)的去中心化特征，流量分配權(quán)不完全掌握在平臺(tái)手里，比如微信個(gè)人號(hào)，微信社群，微信公眾號(hào)，公司官網(wǎng)、企業(yè)小程序、微博、抖音號(hào)，其實(shí)都算私域流量，這些社交產(chǎn)品里平臺(tái)也多少會(huì)有一些流量分配限制，但我們能掌控的空間比較大，某種程度上可以認(rèn)為流量是私有的。 2.3私域流量的價(jià)值： 1）降低營(yíng)銷成本，直接觸達(dá)到精準(zhǔn)用戶; 2）防止老用戶流失，更方便通過活動(dòng)等滲透，跟客戶建立品牌情感關(guān)系; 3）有助于塑造品牌，客戶近距離感受企業(yè)服務(wù)，增強(qiáng)品牌認(rèn)知，形成口碑效應(yīng)。 私域流量的問題？ 1、成本太高 私域流量的出現(xiàn)是伴隨著公域流量的衰退演化而來(lái)的。私域流量的出現(xiàn)反映了當(dāng)前企業(yè)流量困境和獲客成本攀升的問題，策馬揚(yáng)鞭一路狂奔的階段已經(jīng)過去，精耕細(xì)作的時(shí)代正在來(lái)臨。 2、思維轉(zhuǎn)變 私域流量的核心價(jià)值就是從以收割韭菜的流量思維變成為以用戶為中心的新的營(yíng)銷邏輯。從流量思維到用戶思維，就是看到了數(shù)字的背后其實(shí)是一個(gè)個(gè)真實(shí)的人。 只有與消費(fèi)者高頻的有效互動(dòng)，培養(yǎng)與消費(fèi)者的感情，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度才能產(chǎn)生有的連接，讓用戶粘性持續(xù)消費(fèi)，不斷提高用戶與品牌之間的交互，進(jìn)而逐步提升客單價(jià)，形成單客經(jīng)濟(jì)效益，這也就是私域流量的真正價(jià)值所在。當(dāng)商家獲取流量的成本更越來(lái)越高的時(shí)候，用戶的多次成交與用戶粘性作用就被放大了。一次的獲客成本獲得多次的成交，這樣的增量對(duì)商家的吸引力就變得更大。 3、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變 客戶終身價(jià)值：有時(shí)被稱為客戶全生命周期價(jià)值，指的是每個(gè)用戶在未來(lái)可能為該服務(wù)帶來(lái)的收益總和?？蛻臬@取成本：是獲得單個(gè)客戶的平均費(fèi)用。 公域流量是從大的平臺(tái)依靠每次的流量付費(fèi)來(lái)獲得每個(gè)訂單，用單次獲客成本來(lái)獲得單次交易。而私域流量就是關(guān)注用戶長(zhǎng)期價(jià)值，企業(yè)和用戶早已不是一錘子買賣，企業(yè)必須著力提高每個(gè)用戶的終身價(jià)值貢獻(xiàn)力。
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