“公域流量 私域流量”運(yùn)營中注意事項——「聚量數(shù)說科技」
時間:2022-06-11 06:54:01 | 來源:行業(yè)動態(tài)
時間:2022-06-11 06:54:01 來源:行業(yè)動態(tài)
聚量數(shù)說團(tuán)隊的觀察中,將公域、私域的數(shù)據(jù)打通、流動起來,讓品牌既能從公域流量中獲取用戶、又能以用戶積淀形成私域流量,最大化挖掘存量用戶的價值,但是也存在一些運(yùn)營的陷阱。
陷阱一:私域流量的定義 每個人對私域流量的定義都有不同看法,這就導(dǎo)致了私域流量在其模型及玩法上的區(qū)別。
聚量數(shù)說團(tuán)隊認(rèn)為,在講公域與私域的組合之前,需要厘清一個概念,就是什么樣的流量才是真正的私域流量?以及私域流量的具體來源在哪里?
陷阱二:廣告投放 在推廣獲客、分享裂變環(huán)節(jié),很多商家都會通過廣告投放來實現(xiàn)拉新或裂變,而長期以來,電商在投放廣告時,都將ROI(投入產(chǎn)出比)作為效果考核標(biāo)準(zhǔn),實際上這樣的考核是簡單粗暴、不夠精細(xì)化,也比較短視的。
陷阱三:生態(tài)內(nèi)的分銷 為了實現(xiàn)分享裂變,很多企業(yè)會嘗試多級分銷。但根據(jù)有贊的長期觀察,三級及以上的分銷其實是企業(yè)不需要的,首先有法律風(fēng)險,其次也不利于激勵員工。只要分銷超過三級,員工就會開始偷懶,他認(rèn)為只要能發(fā)展下線,自己就可以不努力了,或者拼命觸達(dá)到下線,但沒有多少人在賣貨。真正做得好的分銷,根本不需要三級,兩級足夠。
陷阱四:用戶精細(xì)化運(yùn)營 從公域引來的流量,若是只靠產(chǎn)品、低價來連接顧客,很容易就流失了。能否真的形成品牌私域,本質(zhì)上還是要進(jìn)行用戶的精細(xì)化運(yùn)營,做好用戶標(biāo)簽管理,根據(jù)標(biāo)簽提供用戶想要的服務(wù)、內(nèi)容等,這樣才不會讓用戶和品牌的關(guān)系停留在買賣層面。
聚量數(shù)說,隸屬于成都聚量數(shù)說科技有限公司,是專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用平臺服務(wù)提供商和私域流量運(yùn)營轉(zhuǎn)化的整體解決方案提供商,基于完整數(shù)據(jù)采集、處理分析、建模到商業(yè)應(yīng)用的服務(wù)鏈條,為企業(yè)提供一站式的數(shù)據(jù)中臺建設(shè)方案,致力于為企業(yè)品牌提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的解決方案。