翔子社區(qū)論壇運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn)淺談

時(shí)間：2022-07-09 06:54:02 | 來源：建站知識(shí)

時(shí)間：2022-07-09 06:54:02 來源：建站知識(shí)

說起論壇，大家現(xiàn)在并不陌生，翔子身邊不少朋友也有自己的論壇社區(qū)，經(jīng)常也有人來問我，論壇如何推廣、論壇沒人氣等一類問題，很多朋友認(rèn)為做論壇和網(wǎng)站一樣，只需要好好去推廣宣傳，人氣上來了論壇也就火起來了。這是錯(cuò)誤的，先給大家糾正這個(gè)錯(cuò)誤，論壇的重點(diǎn)是運(yùn)營，不是推廣。社區(qū)論壇跟其他網(wǎng)站不同，很多網(wǎng)站是以內(nèi)容為主，只要推廣得力就會(huì)有流量。而且推廣就一個(gè)原則：你把用戶想辦法拉到你的網(wǎng)站來瀏覽!但論壇不行，社區(qū)論壇跟普通網(wǎng)站5點(diǎn)區(qū)別：1.你僅把用戶拉來了瀏覽，還不夠，因?yàn)楣庥腥藶g覽，這還是個(gè)死社區(qū)，沒意義;2.讓用戶注冊，但用戶只注冊也不行，注冊不發(fā)貼，那叫死用戶;3.讓用戶發(fā)貼，但是用戶發(fā)了貼子就算成功了嗎?也不是，偶爾發(fā)個(gè)貼子，那論壇還是火不起來的，所以得需要用戶經(jīng)常發(fā)貼才行，要讓用戶經(jīng)常發(fā)貼;4.那經(jīng)常發(fā)貼就OK了嗎?肯定也不行，如果凈發(fā)些沒價(jià)值的灌水貼，也不能稱為一個(gè)好社區(qū)，最后一步需要用戶能夠發(fā)些有價(jià)值的貼子，經(jīng)常參與到社區(qū)的討論和互動(dòng)中來。以上說的社區(qū)論壇運(yùn)營跟普通網(wǎng)站5點(diǎn)區(qū)別，除了第一步能夠通過推廣完成外，其它四步根本無法通過推廣完成，剩下的四步，就得完全靠運(yùn)營了。所以對(duì)于社區(qū)來說，網(wǎng)絡(luò)推廣做的再牛，都沒用，而反過來說，即使不會(huì)推廣但是社區(qū)本身運(yùn)營的好，也會(huì)發(fā)展的非常好。而且對(duì)于社區(qū)來說，最大的推廣就是用戶的口碑，只要運(yùn)營的好，用戶就自發(fā)用口碑幫你推廣了。

社區(qū)論壇運(yùn)營的方法技巧總結(jié)：

論壇社區(qū)運(yùn)營之版塊技巧

大家都知道，在建一個(gè)論壇時(shí)，首先是策劃和定位(今天不涉及)，然后就是去策劃具體的版塊分類。主要說一下版塊分類時(shí)的一些注意事項(xiàng)：論壇建站初期，切忌不要把版塊整的太多，太細(xì)。有的論壇剛一上線，就幾十個(gè)版塊，是很不明智的做法。首先，論壇初期肯定沒人氣，假如初期有10個(gè)注冊用戶同時(shí)在線，已經(jīng)非常不容易了，但是論壇一下整了很多版塊，平均一分，一個(gè)版塊才0.1個(gè)人，一下人氣就分流了，誰愿意在一個(gè)空蕩蕩的論壇獨(dú)自游蕩?而反過來說，如果一個(gè)論壇，就兩個(gè)版塊，那10個(gè)在線用戶，平均一個(gè)版塊就是5個(gè)，就顯得小有人氣了。

其次，用戶是很“傻”的。大家不管是做網(wǎng)站還是論壇，一定要把用戶當(dāng)“傻子”看，特別是中國的用戶，和外國用戶的行為習(xí)慣完全相反，中國的用戶，上網(wǎng)不喜歡動(dòng)腦子，喜歡看現(xiàn)成的、玩現(xiàn)成的，而我們的版塊要是太多，用戶就不知道如何選擇、如何玩了。就拿程序員之家來說吧，來過程序員之家的朋友，都知道社區(qū)里有個(gè)叫你問我答的it技術(shù)版塊：當(dāng)初建立這個(gè)板塊的目的，就是新手程序員在學(xué)習(xí)過程中遇到什么問題，可以在該板塊求助，有特邀幾個(gè)技術(shù)好的朋友在線解答大家問題。但是it人家交流QQ群還是經(jīng)常有用戶問，提問問題應(yīng)該發(fā)在那個(gè)版塊好?就1個(gè)問答的版塊，而且定位這么明確，卻有人還是不明白應(yīng)該發(fā)在那個(gè)版塊。其實(shí)延伸一點(diǎn)說，搞網(wǎng)站也一樣，切忌不要整太多功能模塊，特別是社區(qū)型的，模塊太多了分流不說，用戶就蒙了，不知道上哪兒玩了。在一點(diǎn)就是論壇一定要有重點(diǎn)，有次要，重點(diǎn)一定要明確突出。很多朋友設(shè)計(jì)版塊時(shí)，之所以版塊整的這么多，就是因?yàn)樗杏X重要的東西很多，每樣都是最重要的，都放不下。當(dāng)把這些版塊都設(shè)計(jì)出來時(shí)，自己也不知道那個(gè)應(yīng)該是重點(diǎn)，感覺手心手背都是肉。這樣是不行的。一個(gè)論壇，一定要有明確的幾個(gè)重點(diǎn)版塊，這幾個(gè)版塊應(yīng)該是主打版塊、特色版塊、核心版塊。然后靠這幾個(gè)版塊，去聚集人氣，剩下的版塊，做為輔助型就OK。像程序員之家論壇，我自己每天上的版塊就幾個(gè)，其它的版塊，我可能很長時(shí)間都不會(huì)去，因?yàn)槟侨齻€(gè)版塊，是重點(diǎn)。所以如果大家的論壇現(xiàn)在還是很多版塊，不分主次的話，一會(huì)兒馬上給論壇減肥，同時(shí)將這些版塊列一下優(yōu)先級(jí)。還有一點(diǎn)就是要有交流學(xué)習(xí)型的版塊，但也要有休閑娛樂型的版塊，這就叫勞逸結(jié)合。一個(gè)論壇如果全是水，不行。這樣的論壇沒內(nèi)涵，但是一個(gè)論壇全是枯燥的學(xué)習(xí)內(nèi)容，也肯定不行。大家可以隨便問一下身邊的人，問問他們平常上網(wǎng)都干什么，肯定大部分人會(huì)和你說，上網(wǎng)是為了玩、找樂子。這是網(wǎng)民的特色，上網(wǎng)的主要內(nèi)容就是娛樂。而且這點(diǎn)從CNNIC的調(diào)查報(bào)告，也有體現(xiàn)。不管你是學(xué)術(shù)型的論壇，還是交流型的論壇，想有人氣，想留住人，就一定要有玩的東西。最后也是最重要的，一定要有能夠幫助用戶解決問題的版塊，或是能夠?yàn)橛脩籼峁┓?wù)的版塊。其實(shí)不僅是論壇，網(wǎng)站什么的都是如此。一個(gè)網(wǎng)站想做大，做強(qiáng)，想做出口碑和品牌，最核心的一條就是要為用戶解決最急需要解決的問題。而且不用多，同一類型的問題你能幫用戶解決一個(gè)這樣的問題就OK了!

論壇社區(qū)運(yùn)營之內(nèi)容技巧：

在內(nèi)容上，很多人也有誤區(qū)，特別是做SEO的朋友。很多人都認(rèn)為原創(chuàng)的內(nèi)容就是好內(nèi)容，這個(gè)認(rèn)知有相當(dāng)一部分是錯(cuò)誤的。特別是做SEO的，為了獲得原創(chuàng)，甚至動(dòng)用所謂的偽原創(chuàng)工具，結(jié)果最后整出來的東西，連火星人都看不懂，完全偏離了搜索引擎的初衷。原創(chuàng)的內(nèi)容，不一定是好內(nèi)容。真正的好內(nèi)容，應(yīng)該是用戶喜歡的內(nèi)容，不管你是原創(chuàng)的，還是轉(zhuǎn)載的，只要用戶喜歡，就是好內(nèi)容。哪個(gè)用戶看了一篇好文章后，會(huì)先看看是不是這家網(wǎng)站原創(chuàng)的，如果是，就會(huì)大呼，這文章真好，是這網(wǎng)站原創(chuàng)的。如果不是，就會(huì)說，這篇文章太爛了，不是這家網(wǎng)站原創(chuàng)的?有多少用戶看了一篇好文章后，會(huì)去研究一下作者是誰?那么對(duì)于論壇來說，什么樣的內(nèi)容算好內(nèi)容?論壇比較特殊，和資訊站不同，所以大家要注意的第一個(gè)事項(xiàng)，就是不能一味轉(zhuǎn)載。那怕是再牛的作者寫的好文章，發(fā)到論壇里，都不能算是好內(nèi)容。因?yàn)閷?duì)于論壇來說，好內(nèi)容的前提一定要是要是真實(shí)的人發(fā)的真實(shí)的文字，這樣的內(nèi)容才有靈魂。對(duì)于論壇來說，沒有靈魂的文字，寫的再漂亮也沒用。比如說那怕是一句話“我今天喝水嗆著了” 但是如果是真實(shí)的會(huì)員發(fā)的，那對(duì)于論壇來說，就是好內(nèi)容。所以論壇的原創(chuàng)內(nèi)容非常好造，一句話、一句牢騷、一件生活瑣事，都是好內(nèi)容。另外要多發(fā)能夠引導(dǎo)用戶互動(dòng)的內(nèi)容，這樣才能帶動(dòng)起整個(gè)論壇的氣氛。其實(shí)想引導(dǎo)用戶也不難。比如說大家現(xiàn)在上DZ論壇發(fā)個(gè)貼子，標(biāo)題就叫“我要娶XX”內(nèi)容大概就這么寫：俺看了XX照片，被他漂亮的外表、善良的內(nèi)心所深深吸引，我決定要娶XX云云的?？隙ㄊ悄芪簧偃搜矍虻?最后一點(diǎn)就是一定不要發(fā)違規(guī)內(nèi)容。大家都知道，去年和今年國家大力整頓了社區(qū)論壇。很多人不理解和不明白為什么，特別是一些被封的站長，感覺很委屈，感覺自己沒啥問題。其實(shí)從小的方面說，確實(shí)有誤封的，但是大部分，都沒冤枉你。從大的方面說，之所以會(huì)有這次整頓行動(dòng)，原因就是很多站長不自律?？赡艽蠹視?huì)說，我們都知道不能發(fā)違規(guī)內(nèi)容呀，但是問題是，很多人知道違規(guī)內(nèi)容不能發(fā)，但是那些內(nèi)容是能發(fā)的，那些內(nèi)容是不能發(fā)的，他分辨不出來。比如說我經(jīng)?？吹竭@些的情況，有些內(nèi)容，是堅(jiān)決不能出現(xiàn)的，但是一些論壇的管理員，還以為是好內(nèi)容，還主動(dòng)轉(zhuǎn)載，甚至推薦，你說這么整，能不被封嗎?那哪些內(nèi)容不能出現(xiàn)呢?簡單說下(首先各種負(fù)面不能出現(xiàn)。包括攻擊他人的、攻擊其它單位的。其次涉及到政府、政治或是時(shí)政的，堅(jiān)決不出現(xiàn)。再次是一些對(duì)于國家安定穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)不利的不和諧內(nèi)容，堅(jiān)決不讓他出現(xiàn)。最后就是盡量不要出現(xiàn)與國家領(lǐng)導(dǎo)人名字有關(guān)的貼子，比如說拿領(lǐng)導(dǎo)人開玩笑的之類的)。

論壇社區(qū)運(yùn)營之用戶組技巧：

大家都知道，論壇本身有一個(gè)用戶組的功能。但是很多站長忽略了這個(gè)功能，很多人就是直接用默認(rèn)的，甚至隨便改改名字就OK了。其實(shí)這個(gè)用戶組的作用還是非常大的，善于用戶組，說以下四點(diǎn)注意事項(xiàng)：

第一，用戶組的名字要充分與論壇主題結(jié)合。比如說it人家的用戶組名字，因?yàn)槲揖W(wǎng)站是跟it技術(shù)人員、程序員、編程人員有關(guān)社區(qū)，那名字就一定要與技術(shù)程序有關(guān)。大家的論壇也是，設(shè)計(jì)用戶組名字時(shí)，一定要能和論壇的主題聯(lián)系上，這樣大家看著才親切。

第二，就是要盡量的增加趣味性，用戶組的名字要有趣越好。原因剛剛說了，就是因?yàn)榇蠹疑暇W(wǎng)，主要就是為了玩，特別是論壇，論壇想火，就一定要好玩。

第三條，要盡量滿足用戶的虛榮心。人都是有虛榮心里的，特別是很多人上網(wǎng)，就是尋找精神寄托。為什么網(wǎng)絡(luò)游戲那么火?為什么網(wǎng)絡(luò)游戲稱之為精神鴉片?原因就是很多人在現(xiàn)實(shí)中混的不如意，就喜歡上網(wǎng)去尋找寄托。比如在游戲里成為大哥，在游戲里建幫派等，論壇也一樣，雖然不能像游戲這么深入，但是也盡可能的滿足大家一些心理方面的需要。像用戶組的名字也是，打個(gè)比方，用戶組里增加什么經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理、總裁，那一些在現(xiàn)實(shí)中升職無望的童鞋，很可能就會(huì)很喜歡這些頭銜，也感覺很受用，特別是論壇里稱他為總的時(shí)候，心理上就會(huì)得到極大的滿足。

最后一條，就是論壇的升級(jí)方式一定要先易后難。這點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)游戲是一個(gè)道理的，所有的網(wǎng)絡(luò)游戲，都是在升級(jí)初期時(shí)，非常容易。比如說頭20級(jí)，可能2天就升上去了，但是越往后越難。我記得最早盛大的傳奇，有一級(jí)想升上去的話，比之前所有級(jí)別的升級(jí)時(shí)間加一塊，還要長。這么做的原因就是在初期，先讓大家快速融入到論壇，體會(huì)到論壇的樂趣，當(dāng)大家粘在論壇里后，后面再增加難度，給他繼續(xù)呆在這里的動(dòng)力。其實(shí)做論壇，應(yīng)該多借鑒做網(wǎng)絡(luò)游戲的一些理念和策略，雖然產(chǎn)品形態(tài)不同，但是很多理念是相同的。

論壇社區(qū)運(yùn)營之積分技巧：

前面說了一個(gè)觀點(diǎn)，就是論壇想做好，運(yùn)營是重點(diǎn)。要學(xué)會(huì)引導(dǎo)用戶，其實(shí)這個(gè)道理，很多童鞋也都知道。但是如何引導(dǎo)?這是很多人所不明白的。其實(shí)經(jīng)常有人問我這個(gè)問題，包括程序員之家社區(qū)，經(jīng)常有人問，論壇如何引導(dǎo)?在這里我告訴大家，論壇想引導(dǎo)好用戶有幾個(gè)關(guān)鍵因素一定要具備，或者說要設(shè)置好，其中一個(gè)最重要、最核心的就是論壇的積分系統(tǒng)，或者說是論壇的經(jīng)濟(jì)體系。這個(gè)就像現(xiàn)實(shí)中一樣，如果一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)體系是健康的、完整的，能夠形成一個(gè)良性的循環(huán)，那這個(gè)國家肯定會(huì)越發(fā)展越好，社會(huì)也會(huì)穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)。如果一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)出問題了，那各種社會(huì)矛盾就會(huì)不斷涌現(xiàn)，甚至影響到整個(gè)世界的金融體系。論壇也一樣，如果論壇能夠有一套完美的經(jīng)濟(jì)體系，那就會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán)，會(huì)員的積極性也會(huì)被充分調(diào)動(dòng)起來。下面就說一下積分系統(tǒng)：

首先積分系統(tǒng)的組不要太多，不要太盲目。

大家都知道，論壇默認(rèn)的組有威望、金幣還有貢獻(xiàn)，但是在策劃一個(gè)論壇時(shí)，沒有用的組，一律不開啟。如果你開戶了一個(gè)積分組，一定要有明確的目的和作用，而且他的作用是必須的、是無可取代的。每多一個(gè)組，就有可能影響到論壇經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)平衡，用戶也容易蒙。

第二，就是積分析名稱盡量要有個(gè)性。

比如說論壇金幣，這是所有論壇默認(rèn)的名字，但是咱們用的時(shí)候，就不要用這么俗的了，想一個(gè)有個(gè)性的、有趣的名字。比如說《it人家》社區(qū)的金幣，就叫it幣，這個(gè)名字首先能和it人家的主題，推廣結(jié)合上，而且it幣這個(gè)名字，搞it技術(shù)的一聽也都比較給力了 ^_^。

第三，也是最重要的一點(diǎn)，就是一定要賦予積分作用。

只有這些虛擬的貨幣有和處了，其價(jià)值才會(huì)體現(xiàn)，而且你賦予他的作用越大，用戶想得到他的欲望就會(huì)越高。用戶有了想得到他的欲望， 積極性才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來。就好像騰訊的Q幣，為什么Q幣都能影響到現(xiàn)實(shí)中的貨幣系統(tǒng)了?原因就是他的作用很大。

關(guān)于社區(qū)運(yùn)營積分技巧舉個(gè)例子，一般論壇都用的到：

首先一點(diǎn)，就是把積分與等級(jí)掛勾。積分越高，等級(jí)也越高。這是一個(gè)基礎(chǔ)的用法，積分減少，等級(jí)也減少，這樣做就很有意思了。比如說金幣，金幣多了，等級(jí)也會(huì)高，而一旦花了金幣，就會(huì)掉級(jí)，從心理學(xué)上說，得到的東西再失去，肯定很痛苦，肯定就會(huì)再去重新拿回來。這樣金幣的作用就體現(xiàn)了，即使這個(gè)金幣再不能做任何事了，但是本身卻能支撐我的等級(jí)。

其次是勛章。論壇都有勛章系統(tǒng)，我們可以把這個(gè)勛章，和金幣掛勾。比如說一些非常漂亮的勛章，只能通過金幣來購買。再比如說資源下載，論壇可以根據(jù)用戶需求，開設(shè)一個(gè)資源版，然后發(fā)布一些用戶非常想要的資源，資源設(shè)置成通過論壇金幣下載。再比如拍賣，經(jīng)常的拍賣一些物品，可以是虛擬的，或是實(shí)物，然后通過論壇金幣拍賣。

總之，我們在設(shè)計(jì)金幣功能時(shí)，只要是對(duì)用戶有幫助的，或是用戶喜歡的東西，我們都可以考慮和金幣系統(tǒng)掛勾。當(dāng)你論壇的金幣有作用后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶的積極性會(huì)大大提高。

第四，就是不要讓積分來的太容易，要合理設(shè)計(jì)積分獲取渠道和方法。

因?yàn)榉e分來的太容易，就容易通貨膨脹，論壇的經(jīng)濟(jì)體系就要崩潰了。具體的可以根據(jù)實(shí)際情況去計(jì)算。最后一條，就是要學(xué)會(huì)用積分引導(dǎo)用戶或者說，你的積分獲取方法和途徑，要和你的目的掛勾。

你想讓用戶做什么，那就把獲取積分的方式設(shè)置成這個(gè)。比如說，論壇里缺少原創(chuàng)內(nèi)容，你想讓用戶多發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容，那你就可以這樣設(shè)置，每發(fā)布一篇原創(chuàng)內(nèi)容，贈(zèng)送100個(gè)論壇金幣，如果不夠有吸引力，那就一千個(gè)。如果你想讓用戶多多轉(zhuǎn)載內(nèi)容，那就這么設(shè)置，每轉(zhuǎn)載一篇內(nèi)容，可以獲取10個(gè)金幣。如果你想讓論壇多互動(dòng)，那就設(shè)置成每回復(fù)一個(gè)貼子，給予5個(gè)金幣。如果你想重點(diǎn)發(fā)展一個(gè)版塊，OK，那在這個(gè)版塊里發(fā)貼和回復(fù)，給予的金幣翻倍?；蛘吣阆胱層脩羯蟼髡掌?，或是資源，那賺取金幣的方式，就以上傳資源為主。

如果能讓你的積分有足夠大的作用，并且賺取積分的方式，還是和引導(dǎo)用戶的行為有關(guān)，那論壇怎么可能不火呢?時(shí)間關(guān)系今天就分享到這里，關(guān)于下半部內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注翔子it博客

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