U-Mail資深專家談?dòng)|發(fā)式郵件群發(fā)解決方案

時(shí)間：2022-07-13 14:24:01 | 來源：建站知識(shí)

時(shí)間：2022-07-13 14:24:01 來源：建站知識(shí)

一提到郵件群發(fā)，很多人的印象可能停留在一張制作精美、圖文并茂的海報(bào)式郵件上，片面的理解為宣傳商品、公司、服務(wù)。但實(shí)際上郵件群發(fā)的應(yīng)用非常廣泛，最近在某營銷協(xié)會(huì)組織的專業(yè)研討會(huì)上，記者采訪到了業(yè)內(nèi)資深營銷解決方案提供商U-Mail劉工，他認(rèn)為，與大多數(shù)人刻板的認(rèn)知相反，自動(dòng)觸發(fā)式郵件群發(fā)正得到越來越廣泛的應(yīng)用。

問：劉工，您認(rèn)為自動(dòng)觸發(fā)式郵件群發(fā)受到高度重視的原因是什么?

答：首先自動(dòng)觸發(fā)式郵件是由于客戶的行為所引發(fā)的，得到客戶的許可，并且目的非常明確，或是為解決客戶的某一需求，如引導(dǎo)客戶完成從網(wǎng)站注冊(cè)、成為會(huì)員、訂單確認(rèn)到付款完成全過程;或是告知客戶一些事項(xiàng)，比如在網(wǎng)站購物時(shí)有哪些疑惑，物流怎么個(gè)變化情況，密碼丟失時(shí)如何找回等;或是架起企業(yè)與消費(fèi)者之間溝通的橋梁紐帶，如逢年過節(jié)或消費(fèi)者生日、紀(jì)念日發(fā)送的祝福等，這些特點(diǎn)決定了它的打開率、點(diǎn)擊量都高于普通推廣郵件。

其次觸發(fā)式郵件非常節(jié)省成本，這包括人力成本，內(nèi)容提前設(shè)定，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送，無需安排人工守候，也包括時(shí)間成本。

營銷人員可以將自己的系統(tǒng)(ERP,CRM,電商網(wǎng)站等)與U-Mail郵件群發(fā)平臺(tái)對(duì)接，當(dāng)用戶某個(gè)行為觸發(fā)郵件后，幾乎是客戶做出某個(gè)行為瞬間，系統(tǒng)就發(fā)出郵件。

問：觸發(fā)式郵件在哪些領(lǐng)域應(yīng)用得比較普遍?

答：典型的應(yīng)用，比方說：

1.水電煤氣銀行等大型公用事業(yè)單位每月給消費(fèi)者群發(fā)電子賬單;

2.電商等企業(yè)為了提升用戶體驗(yàn)、改善服務(wù)水準(zhǔn)，圍繞著會(huì)員達(dá)成購買意向全過程，在各個(gè)環(huán)節(jié)自動(dòng)觸發(fā)的郵件;

3.根據(jù)會(huì)員登記的生日、紀(jì)念日或者公司店慶等特殊日子，自動(dòng)發(fā)送的問候、祝福郵件或優(yōu)惠促銷郵件;

4.根據(jù)一些事件，比方說對(duì)方的會(huì)員截止日、積分即將清除為0、免費(fèi)服務(wù)到期等自動(dòng)觸發(fā)的郵件。

問：那么企業(yè)在使用觸發(fā)式郵件時(shí)需注意些什么嗎?

答：首先是郵件要規(guī)范，模塊完整，色調(diào)清晰，模板統(tǒng)一，這個(gè)營銷人員可以借助U-Mail郵件群發(fā)平臺(tái)豐富的模板應(yīng)用、編輯和定制功能，去調(diào)動(dòng)和組合文字、圖片等元素，設(shè)計(jì)成完美體現(xiàn)公司LOGO的郵件，退訂、聯(lián)系方式等元素均不可或缺;

其次，郵件是真正跟消費(fèi)者相關(guān)的，是為了解決TA某方面需求而觸發(fā)的，如果是系列郵件，應(yīng)該一環(huán)扣一環(huán)，銜接緊密，一封郵件解決一個(gè)具體事項(xiàng);

最后，做好生命周期規(guī)劃，將觸發(fā)分成不同類型，如按用戶狀態(tài)的觸發(fā)，時(shí)間軸的觸發(fā)以及周期性觸發(fā)等。

問：如何才能滿足大規(guī)模郵件群發(fā)需求?

答：由于自動(dòng)觸發(fā)式郵件群發(fā)數(shù)量多又頻繁，因此非?？简?yàn)郵件群發(fā)工具的性能。像受到很多大型企業(yè)歡迎的U-Mail郵件群發(fā)平臺(tái)，由于研發(fā)實(shí)力雄厚，入行早，服務(wù)客戶多，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也擁有許多美譽(yù)度高的IP，諳熟郵件收發(fā)機(jī)制，后勤保障完善，響應(yīng)服務(wù)及時(shí)，它的日均群發(fā)數(shù)量可達(dá)千萬封，其穩(wěn)定性、高效率一直領(lǐng)先群倫，是你的最佳選擇。

感興趣的朋友可以點(diǎn)擊網(wǎng)址申請(qǐng)?jiān)囉?017新版U-Mail郵件群發(fā)平臺(tái)