社交電商興起 四種典型社交電商模式分析

時間：2022-07-15 12:21:01 | 來源：建站知識

時間：2022-07-15 12:21:01 來源：建站知識

有數(shù)據(jù)顯示，2014年社交電商規(guī)模已經(jīng)達到了960億元，商戶規(guī)模為916萬戶，以及2020年我國社交電商商戶規(guī)模將達2400萬戶，市場規(guī)模將突破萬億，未來3年行業(yè)將有10倍以上的拓展空間。

很明顯，社交電商目前正處于快速發(fā)展時期，隨著移動互聯(lián)的飛速發(fā)展和社交應用的崛起，移動電商已經(jīng)成為消費者網(wǎng)購的必選工具，人們已經(jīng)開始從PC時代逐漸轉(zhuǎn)移到移動時間，繼而通過手機、平板等移動設備進行購物，來獲取各類購物信息。

如今隨著各類社交APP的出現(xiàn)，電商活動也逐漸向社交電商模式遷移，通過微信、微博、快手、抖音等社交工具，來實現(xiàn)交易行為，通過社交工具的精準推送功能，逐漸從“人找貨”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;貨找人”時代。

而社交電商也逐漸從1.3時代演變?yōu)?.0時代，從基于微信朋友圈、好友群銷售的模式，逐漸過渡到通過網(wǎng)紅、KOL積累粉絲，實現(xiàn)電商變現(xiàn)的行為。隨著小程序的出現(xiàn)，社交APP成為人們必備的溝通工具，更為社交電商提供了快速發(fā)展的機遇，通過用戶分享，實現(xiàn)社交裂變。

如今社交電商已經(jīng)演變出多種運營模式，并且已經(jīng)進入多模式共存的快速發(fā)展時期，為移動購物行業(yè)解決用戶增長放緩、低活躍、高流失等問題，促進電商行業(yè)高速發(fā)展。

社交電商模式一：拼團

說到拼團，大家自然會想到拼多多。拼多多自今年七月份上市后，積極轉(zhuǎn)型，布局品牌商品，用戶忠誠顯著提升，盡管也會有負面消息傳出，但依然不影響其布局速度。如今拼多多正在向“五環(huán)內(nèi)的消費者”進軍，在推薦正品化和品牌化方面轉(zhuǎn)型，推出“品牌館”，與網(wǎng)易嚴選等國內(nèi)外500家品牌合作，向品質(zhì)消費導向轉(zhuǎn)型的意愿初顯成效，APP卸載率下降近半，新安裝留存率達到今年以來新高。

今年11月，拼多多“11.11購物節(jié)”期間DAU破億，而拼多多的拼團模式，也是成為吸引大量用戶的有利工具。拼團模式最吸引用戶的點就是其價格，通過低價來獲取不少用戶，刺激其購買欲望，為了達到自己的利益，拉攏他人進行拼團，實現(xiàn)裂變效應。

也許受拼多多影響，很多電商平臺紛紛開始效仿拼購業(yè)務，例如京東推出拼購小程序，蘇寧也開始構(gòu)建拼購矩陣。

社交電商模式二：內(nèi)容電商

小紅書、蘑菇街屬于內(nèi)容社交電商，其中當屬小紅書最受歡迎。

小紅書以UGC為依托，引入大量明星、KOL、網(wǎng)紅達人入駐，通過引爆粉絲流量，豐富社區(qū)內(nèi)容，增加用戶粘性，幫助沉淀社區(qū)與口碑。

今年大火的古裝劇《延禧攻略》，幾位主演也紛紛入駐小程序，吸引了不少粉絲和用戶的圍觀，入駐后周人均使用時長峰值超100分鐘，較平時增加20分鐘。明星效應，成為社交內(nèi)容電商發(fā)力點。

最后，在消費整體升級的今天，消費者期待買到品質(zhì)好且性價比高的商品，不再盲目追逐低價商品，小紅書相當于人們的購物指南，通過一些明星推薦、網(wǎng)紅營銷、達人引導，讓人們對平臺增加信任感，從而實現(xiàn)購買行為。

社交電商模式三：分銷

什么是分銷，意思是建立銷售渠道是指某種商或服務從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移的過程中，取得這種商品、服務所有權(quán)幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移所有企業(yè)和個人。而從網(wǎng)絡推廣和營銷的角度理解，微分銷更接近一種CPS廣告。

微分銷有利于產(chǎn)品的傳播和裂變，進行低成本拉新轉(zhuǎn)化，用戶付出成本低。由于分銷是用戶的社交關系和人脈渠道，用戶的背書行為，很容易沉入到用戶社交鏈條中的一度、二度、三度人脈之中，實現(xiàn)低成本，快速的滲透和傳播。

例如云集微店早，小B店主通過社交邀請形成利益鏈，并且側(cè)重用戶深度運營，增加用戶使用粘性，提高用戶忠誠度。

社交電商模式三：小程序

小程序可謂是實現(xiàn)社交電商的一大工具，小基于微信生態(tài)運營，自帶社交屬性，通過社交網(wǎng)絡獲得裂變式的爆發(fā)，完成社交到電商的無縫銜接。無論是拼團、砍價，還是內(nèi)容電商，都可以通過小程序來實現(xiàn)。拼團模式助力用戶下沉，內(nèi)容模式提高用戶粘性，KOL分銷提高用戶忠誠度。

盡管社交電商模式眾多，但可共存，互不打擾，每一個社交模式都有針對的目標，例如拼多多這類拼團模式觸達更多三四線藍海市場，小紅書類內(nèi)容社交電商觸達到更多年輕女性用戶。

如今“社交+電商”模式促進電商行業(yè)向一個全新的方向發(fā)展，社交玩法也成為電商中不可或缺的一部分，然而無論運營哪種社交電商模式，都需要明白以下幾點：所有的社交電商模式都是基于信任關系；需要對產(chǎn)品品控嚴格把關，這也是建立信任關系的必要條件。