時(shí)間:2022-08-06 14:06:01 | 來(lái)源:建站知識(shí)
時(shí)間:2022-08-06 14:06:01 來(lái)源:建站知識(shí)
大家好,又到了第4期倚天盟大咖學(xué)堂的分享時(shí)間,為了讓學(xué)習(xí)更實(shí)戰(zhàn),更落地,我們采用了按需定制的“點(diǎn)菜”模式,收集了會(huì)員們提出的幾十個(gè)社群運(yùn)營(yíng)及社群營(yíng)銷方面的問(wèn)題,最終可歸結(jié)為定位,運(yùn)營(yíng),推廣三大類問(wèn)題:
一、缺乏網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才,怎么解決這需求?
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才難找,的確是傳統(tǒng)中小企業(yè)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng),落地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大難點(diǎn)之一,很多老板就卡在人才這個(gè)節(jié)骨眼上,有心而無(wú)力。
無(wú)忌哥覺(jué)得接下來(lái)這個(gè)問(wèn)題會(huì)越來(lái)越嚴(yán)峻,因?yàn)檎麄€(gè)傳統(tǒng)行業(yè)都在普遍往互聯(lián)網(wǎng)上轉(zhuǎn),對(duì)網(wǎng)絡(luò)人才的需求量急劇擴(kuò)大。但另一方面目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)水平,已經(jīng)往高精尖方向發(fā)展,因?yàn)閷?duì)網(wǎng)絡(luò)人才的數(shù)量,質(zhì)量的要求越來(lái)越高,從而導(dǎo)致了人才問(wèn)題的持續(xù)嚴(yán)峻化。
類似無(wú)忌哥的牛蛙網(wǎng),好一點(diǎn)的程序猿或網(wǎng)站美工,月薪開(kāi)到八千到一萬(wàn)了,都還很難招到好的,好不容易招到不錯(cuò)的,往往做個(gè)半年一年的又被BAT挖走了,或者自己網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)去了,而如果化四五千招到的水平往往就是個(gè)渣,難以把企業(yè)的關(guān)鍵網(wǎng)站的建設(shè)及推廣工作交托給他。
不管從企業(yè)的成本和管理,成果來(lái)講,外包不失為一種有效解決的辦法。網(wǎng)站系統(tǒng)開(kāi)發(fā),包括程序猿和設(shè)計(jì)獅,及網(wǎng)站規(guī)劃的工作,還是交給專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司來(lái)操作是上策,一個(gè)好的網(wǎng)站即使外包公司收個(gè)三萬(wàn)開(kāi)發(fā)費(fèi),都是值得的,因?yàn)轲B(yǎng)個(gè)程序猿?設(shè)計(jì)獅一年隨隨便便就超過(guò)十萬(wàn)了,但其實(shí)真正用到他們的也就是二三個(gè)月時(shí)間,不如外包,牛蛙網(wǎng)目前已經(jīng)不繼續(xù)承接網(wǎng)站開(kāi)發(fā)訂單了,所以說(shuō)這番話我可是憑著自己的良心的,不存在幫自己人打廣告的嫌疑。
而老板需要做的事情就是,自己首先要搞明白一個(gè)好的成交力強(qiáng)的網(wǎng)站衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么,一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)推廣的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么,如此才能有效的招募及篩選出合適的外包服務(wù)商,否則自己不懂的話,全天下的人都可以隨隨便便坑你,要對(duì)'自己負(fù)責(zé),而這一點(diǎn)則需要進(jìn)行基礎(chǔ)的學(xué)習(xí),我們近期會(huì)計(jì)劃邀請(qǐng)牛蛙網(wǎng)的網(wǎng)站規(guī)劃專家丁穩(wěn)定老師對(duì)大家做一個(gè)關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃主題的大咖學(xué)堂分享。
也許有的人會(huì)問(wèn)真正網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做強(qiáng)做大做上市的企業(yè)不可能靠外包網(wǎng)站開(kāi)發(fā)吧?那你就錯(cuò)了,?DELL的網(wǎng)站一年銷售額幾百億美元,就是外包給微軟公司做的。很多企業(yè)擔(dān)心網(wǎng)站推廣如果外包,怎么保證效果呢?一般她們每個(gè)人要負(fù)責(zé)十個(gè)帳戶左右,精力怎么夠用?
其實(shí)網(wǎng)絡(luò)推廣外包的效果和外包服務(wù)費(fèi)用也有一定關(guān)系,如果一個(gè)月只收你四五千百度推廣外包費(fèi)的公司,基本上可以確定的是他們一定是一個(gè)推廣專員同一天管理至少八家左右公司的賬戶的,而且這個(gè)專員應(yīng)該也是中低檔操作水平,如此效果一定會(huì)打折扣。
二、零售與加盟是否適合開(kāi)展社群營(yíng)銷?
社群運(yùn)營(yíng),如果目的是想把把做清潔用品行業(yè)的批零商家聚攏到一起,最終利用社群來(lái)開(kāi)展加盟店招商的話,我認(rèn)為在大方向上是可行的。
因?yàn)閺奈覍?duì)針對(duì)酒店管理行業(yè)的天鵝會(huì),和劉建創(chuàng)辦的針對(duì)凈水設(shè)備行業(yè)的水俠英雄會(huì)的具體運(yùn)營(yíng)的調(diào)研來(lái)看,他們都是用微信社群聚集了幾千名甚至上萬(wàn)名同行業(yè)的經(jīng)銷商,供應(yīng)商,并利用社群來(lái)進(jìn)行自己主打的產(chǎn)品項(xiàng)目的招商或直銷,效果是不錯(cuò)的,金天鵝酒店管理軟件目前60%訂單就來(lái)自于天鵝會(huì),推廣成本比百度低得多。
我建議經(jīng)銷商(未來(lái)招商的對(duì)象)和終端客戶需要分開(kāi),并且從你招商角度看,優(yōu)先搞針對(duì)同行業(yè)經(jīng)銷商的社群。
三、建立社群用個(gè)人微信號(hào),還是公眾號(hào)效果好?
建立微信社群是群主個(gè)人號(hào)?微信群?公眾號(hào)三合一運(yùn)作的。以天鵝會(huì)或倚天盟為例,首先先以個(gè)人號(hào)吸粉,然后把新人從個(gè)人號(hào)拉入微信群,而平時(shí)分享文章或促銷招商文章可以發(fā)布到公眾號(hào)上,然后再把公眾號(hào)文章在微信群及群主朋友圈分享
為什么一開(kāi)始不先讓會(huì)員加公眾號(hào)呢,是因?yàn)楣娞?hào)目前的互動(dòng)性很弱,文章瀏覽量低,所以改用互動(dòng)性更好的群主個(gè)人微信號(hào),同時(shí)公眾號(hào)文章分享到個(gè)人微信朋友圈及微信群中,瀏覽量會(huì)更高,并且便于互動(dòng)討論。
而為什么不首先把會(huì)員加進(jìn)群呢?主要是因?yàn)樘禊Z會(huì)和倚天盟都是針對(duì)高端會(huì)員的,我們需要先對(duì)會(huì)員要求提交申請(qǐng)表,審核 通過(guò)后才允許入群。如果有的群對(duì)會(huì)員的過(guò)濾標(biāo)準(zhǔn)無(wú)需嚴(yán)格化的情況,直接掃描二維碼即可加入微信群的,更加便于快速大量吸粉。
綜上所言,最佳方案是群主個(gè)人號(hào)?微信群?公眾號(hào)的結(jié)合,最好還配合上微店或手機(jī)官網(wǎng),及定期組織地面會(huì)員沙龍。
四、房車展的項(xiàng)目,建立了針對(duì)房車愛(ài)好者(非銷售商)的房車微信群,請(qǐng)問(wèn)群里的討論內(nèi)容話題該如何定位呢?
建群后,垂直社群的日常內(nèi)容主題定位是吸引人氣,維持活力的重點(diǎn)。作為一名社群的新手玩家,如何才能找準(zhǔn)大家關(guān)注及樂(lè)于討論的話題呢?
我其實(shí)是一位對(duì)房車一無(wú)所知的人,但我會(huì)用系統(tǒng)化的顧問(wèn)思維模式,來(lái)解決不同行業(yè)的問(wèn)題,因?yàn)槿f(wàn)變不離其宗我會(huì)用下面這套比較取巧但行之有效的方法。
我們首先不要去猜房車社群的會(huì)員喜歡關(guān)注和討論什么話題,而是應(yīng)該在關(guān)于房車的百度貼吧,百度知道,QQ群,微信群,房車論壇,房車微博上去搜索,看看網(wǎng)民平時(shí)交流的熱點(diǎn)是什么。
例如我之前幫一家減肥連鎖機(jī)構(gòu)做全網(wǎng)營(yíng)銷顧問(wèn),在策劃減肥產(chǎn)品的賣點(diǎn)時(shí),我們就重點(diǎn)搜索了百度的減肥吧這個(gè)主題貼吧,單單這個(gè)貼吧就有幾千條以上的熱門帖子,好的帖子往往都有成千上萬(wàn)個(gè)瀏覽量或回復(fù),從中我們很容易找到用戶關(guān)注的痛點(diǎn),熱點(diǎn),需求點(diǎn)是什么,甚至連內(nèi)容主題的好標(biāo)題,好的內(nèi)容素材都基本上齊備了,無(wú)需原創(chuàng),只需優(yōu)選改編,就已經(jīng)是很好的接地氣的內(nèi)容了。
另外一個(gè)我也經(jīng)常用到的方法,就是直接在微信群里面做用戶調(diào)研,直接問(wèn)他們想了解什么,對(duì)什么主題感興趣就好了,我記得去年我第一次建了一個(gè)免費(fèi)群叫無(wú)忌哥內(nèi)測(cè)群的時(shí)候,當(dāng)時(shí)我想寫一本關(guān)于社群運(yùn)營(yíng)的書,但由于第一次寫不知道寫什么主題才是大家喜歡的,能解決實(shí)際問(wèn)題的,最后就想到了建個(gè)群把目標(biāo)讀者拉進(jìn)來(lái),第一天就加了一百多號(hào)人,然后搞了一個(gè)征集問(wèn)題的小活動(dòng),一下子就征集到了五十多個(gè)問(wèn)題,我創(chuàng)作的靈感和大綱輕松就搞定了。
垂直社群的核心主題定位,不適合多,只聚焦一到兩個(gè)大家共同關(guān)注的領(lǐng)域就好,而具體日常討論話題,采用我上面的兩個(gè)方式綜合使用,一定能輕松解決。并且給人感覺(jué)到服務(wù)到位和貼心。同時(shí)也激發(fā)了會(huì)員的參與感,為社群的長(zhǎng)期活力打下良好的基調(diào)。
關(guān)鍵詞:推廣,運(yùn)營(yíng),定位
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