主機顯示“登錄失敗”或頁面點擊無反應(yīng)的解決方法

時間：2023-03-03 02:03:01 | 來源：建站知識

時間：2023-03-03 02:03:01 來源：建站知識

有些網(wǎng)友在登錄主機控制面板時，會出現(xiàn)“登錄無效”或面板的按鈕無法點擊或點擊無反應(yīng)的問題。如下圖：

一般出現(xiàn)這種情況的原因有以下3種：

用戶名或密碼輸入錯誤。

OBOX中的“管理虛擬主機”按鈕無法正常工作。

由于濫用主機，被Abuse部門暫停（這種情況下，主機服務(wù)商也無法解封主機，OBOX中是無法修改密碼的。）

被SOC或者風(fēng)控部門等暫停（這種情況下，我們無法解封主機，OBOX中是無法修改密碼，所以一旦出現(xiàn)這種情況，一般是主機被Abuse給暫停了。）

解決方法：

以下解決方法是以Bluehost主機為例進行演示講述。

1、用戶名或密碼輸入錯誤：

建議用戶檢查cPanel用戶名/密碼在輸入時，是否存在錯誤，特別需要注意的是留意是否有多輸入空格等特殊字符等。

如果你忘記了cPanel的密碼，那么直接或聯(lián)系服務(wù)商Bluehost重置密碼即可。如果重置不了，那么很可能被Abuse給暫停了。

2、OBOX中的“管理虛擬主機”按鈕無法正常工作

如果你有cPanel的用戶名和密碼，可以嘗試通過IP:2082的方式進行登錄。例如客戶的IP是127.0.0.1，那么可以通過127.0.0.1:2082來嘗試登錄

如果你沒有cPanel的密碼，那么直接或聯(lián)系服務(wù)商Bluehost重置密碼即可。如果重置不了，那么很有可能被Abuse給暫停了。

3、由于濫用，被Abuse部門暫停（這種情況下，OBOX中是無法修改密碼，所以一旦出現(xiàn)這種情況，一般都是主機被Abuse給暫停了。）

聯(lián)系A(chǔ)buse部門：APAC Abuse Mitigation Team

如果有工單，則你需要找到這封工單，如果沒有可能是由于下面第4種原因被封。

提交工單后，你自己或者找你的主機提供商告知Abuse部門檢查工單。

4、被SOC或者風(fēng)控部門等暫停（這種情況下，我們以及主機服務(wù)商是無法解封主機的，OBOX中也無法修改密碼，所以一旦出現(xiàn)這種情況，一般都是主機被Abuse暫停了。）

如果沒有Abuse工單，通過 工單備注快速生成器 生成備注，并聯(lián)系L2來檢查問題 ：China Retail Tech Support Coordination ， 原因可以填寫如下：

Please kindly check the domian ： 《域名名稱》 ，the domian already suspended ，and we confirmed with Abuse Team ，there‘s no abuse ticket for that ，Please kindly check .Thanks.

從中獲得原因，并根據(jù)具體原因進行解決。

一般情況下，當(dāng)出現(xiàn)主機顯示“登錄失敗”或頁面點擊無反應(yīng)的情況時，我們先使用最簡單的方法進行解決，經(jīng)過排除后還是無法解決的，那就聯(lián)系A(chǔ)buse部門，或?qū)で笾鳈C服務(wù)商幫助解決。